【牧心之家家長教育群在線問答】——實用貼，趕緊點擊吧！

您遇到過孩子學習不主動，需要家長守在旁邊做作業嗎?您有遇到上幼兒園的孩子不願意去上學的情況嗎？您擔心孩子在外面吃到過期的食品嗎？

在牧心之家的家長教育群里，我們經常會收到爸爸媽媽們針對孩子各方面問題的諮詢，我們將最近幾天大家在群里問到的問題以及我們的回復整理出來發送給大家，希望能幫助那些遇到類似情形的家長。

以下便是我們和家長的對話實錄：

【問題一】

colorful：

郭老師，今天我發現兒子從幼兒園帶回來的鮮花餅都過期半年了，問老師他說是班上家長∴帶來分享的，我真的多生氣，首先老師太∴大意，入口的不檢查包裝就發給孩子，還有那個家長，是怎麼回事，老師只說不好意思，我都想發火了，郭老師，要是你遇到你怎麼處理，最後我還是只能善意提醒老師以後一定多把把關，但心裡很不舒服！

郭楊：

colorful?你好，真的很遺憾在學校發生了這樣的事，作為家長，當我看到孩子差點吃到過期食品，而且是老師發給孩子們的，我會感到吃驚，感到緊張、恐懼、後怕。萬一孩子吃了食物中毒怎麼辦？送到嘴裡的東西老師都不檢查一下嗎？這些拿食物到學校的家長怎麼都不考慮後果？想到這些我會感到非常的憤怒，我會擔心這樣的事情再次發生，這次算是我恰好碰見了，要是沒有被家長碰見怎麼辦？甚至我會聯想到可能孩子以前都已經吃過類似過期或者不衛生的食物，只是我們不知道。讓我對學校老師的信任感大打折扣。我會認為老師不負責任，學校管理不善，我會認為有些家長做事不考慮後果，甚至認為他們有可能是故意的，家裡吃不完，過期了就往學校送，還想順便做人情！所以當我想到這些，我會非常憤怒，但又不知道如何跟老師來溝通這事，這會讓我心裡非常難受，很堵。

當我重新回顧這件事，當我問自己，我為什麼對老師和這位家長有這麼多負面的感受呢？我可能會找到真正的答案——是因為我對孩子身體安全的擔心，我對這件事發生在了學校感到失望，我對孩子所處的環境、未來的生活產生了焦慮。

我再問自己我通過這件事，想要解決的問題是什麼？我想達到的目的是什麼？

我想解決的問題和目的是，這次的食物事件，雖然孩子沒有吃，但我想要跟老師一個說法，表達自己的心情，想要避免類似的事情不要再次發生，給孩子一個安全的環境。

我接著問自己，我可以做些什麼，怎麼去做才能解決這個問題才能達到這些目的，才能緩解我心中的擔心、失望和焦慮呢？

如果我壓抑心中的怒火，只是簡單的通過簡訊告訴老師，或者輕描淡寫的跟老師說一下這個情況，可以嗎？也許不能，我的焦慮不會減少。

如果我到學校去質問老師們為什麼不負責，去警告他們，能達到我的目的嗎？也許也不能，老師們看到興師問罪，只會更加退縮和防禦我甚至跟我吵起來，或者可能會不停的給我解釋，但可能破壞我和學校的關係，對孩子的成長並不利。

那我該怎麼辦？

有了上面的分析，我理一下自己的思路，我的重點是這件事不要再次發生，我現在的情緒更多是因為我看到這件事後，自己的擔心、失望、害怕、焦慮、憤怒引起的。而不一定真的是因為家長故意、學校不負責的結果。如果事情得以好的解決，那麼這件壞事有可能變成好事，我的負面感受就會減輕。

所以我會決定約老師先做一個面對面的溝通：

溝通時機的選擇：選老師不太忙，其它家長和孩子不在場的地點和時間。

溝通過程：

1、表達對老師的感謝，謝謝他們願意抽時間來聽你說這件事。

2、告訴老師你自己所看到的和你們所經歷的——昨天下午，孩子回家很高興，拿出一個餅準備吃，我不經意間發現，這個餅已經過期了。（這個過程就是平靜地來描述，不要增加你對其它家長的猜測和評論，也不要對老師帶有責問）

3、表達自己當時心中的感受：說實話，我看到這個餅已經過期了，我真的很吃驚，也感到非常害怕，有些焦慮，當時甚至感到非常生氣！（這個時候只表達感受，不需要告訴老師自己有這些感受的原因，更不需要將自己的評論猜測加進去）

4、表達善意：我知道學校和老師是非常重視食品安全問題的，而且老師們平時都非常辛苦，也非常關心愛孩子，我也能理解很多家長帶東西到學校是想教孩子學會分享，也是關心孩子。

5、告訴老師自己的目的：所以今天我找您，就是想告訴您這件事我的感受，想看看有什麼方法以後怎麼杜絕這類事情，想聽聽您的建議。

6、把機會留給老師：和老師一起討論如何避免發生這樣的事情。

在以上溝通的過程中，家長需要用到的原則：要以最大的善意去推測對方的動機，沒有證據的推想不要做為事實來講；自己的擔心不代表是現實狀況，可以表達感受但不能發泄情緒；拉攏老師，和老師建立合作關係一起解決問題，而不是把老師推向對立面。

跟老師溝通只是這件事的一方面，另一個重要的方面那就是如何面對孩子，可以藉此機會來教育孩子，記住幾個原則：

不能在孩子面前表現得太過緊張，就好像可怕的事情真的已經發生。

不在孩子面前抱怨學校老師和其它家長。

可以告訴孩子，哦，食物過期了是不能吃的。順便教孩子如何查看食品是否過期，還可以帶孩子在家裡找找家裡的零食和其它食物的包裝日期，看看是否也有過期的現象。再告訴孩子這些過期食品可以怎麼處理。所以家長要抓住機會來引導孩子，要樹立心裡界限，不要把自己的情緒和事實混為一談。

如果孩子問，那怎麼老師和家長發過期的食物給我啊，你就可以說，家長和老師可能只想到要和大家分享這份喜悅，卻搞忘了看日期了吧，就像剛才我們在家裡也找出的過期食品一樣，如果不仔細看也會忘記的。所以啊，你每次吃東西的時候，要記得查看保質期哦。

家長要記得對孩子的安全教育和禮儀教育是並重的。

colorful：

謝謝郭老師，我會在家裡找機會照你說的那樣去做，並且引導孩子，通過這件事讓孩子學會這些是值得的，我現在也沒有那麼生氣了。

【問題二】

朵朵媽媽：

郭老師，我家女兒學習很不主動，主要表現在做作業很拖沓，不到最後一刻絕不做，所以每天都是我們家長守到做；在學校還不聽老師的，老師讓她去辦公室改錯，叫了一次又一次都不去，老師只好不管她了！她現在這種情況讓我很焦慮！記得你說她現在不需要講道理，需要溝通，可能是我們家長的焦慮讓她體會到了，感覺她並沒有把自己真實的想法說出來，我們要怎樣做才能讓她說出自己的心聲呢？

其實她學習的問題從小學就開始了，進入初中現在換了一個環境，她說要改變，我們也看到她確實有變化，但是總免不了要和其他同學比較，這一比，她的所有努力都感覺白費了，因為她的拖沓問題依然突出！

郭楊：

找到孩子的起點，肯定她點滴的進步，切莫要橫向比較，除了跟孩子溝通，也要跟老師溝通，向老師說一下孩子的特點以及一些不好的習慣，說一下自己的想法，準備解決的方案，非常重要的一點是請老師給一些建議。

另外，要有一個心理準備，孩子從一種不太好的學習習慣轉變成好的學習習慣並不會一帆風順很容易就完成。需要家長的陪伴、耐心、理解和鼓勵，當然也離不開適當的提醒和督促。

朵朵媽媽：

如何督促？每天讀書陪伴她做作業、有進步就獎勵、遇到困難鼓勵、幫助制定學習計劃，什麼方法都用了，感覺黔驢技窮！

郭楊：

孩子拖，往往與家長看到守到做作業有關，站在旁邊不停的點評孩子和糾正孩子有關係哈。另外孩子大了更不適合用獎勵來讓孩子學習，因為這兩種情況都讓孩子學不會學習是自己的事。

舉個例子，如果我家那位一歲多的兒子不喂他吃飯，他就不吃飯，其實是我訓練出來的，他已經習慣吃飯要餵了，而我又會感到痛苦，不喂他就不吃，怎麼辦？我總不能讓他不吃飯啊？這就陷入了錯誤的教養模式中了哈。只有我們家長可以率先從這種錯誤的模式中走出來才能打破惡性循環

朵朵媽媽：

之前小學我從不守她做，結果就養成了不喜歡做作業的習慣，以前重慶是我管，現在成都讀書是爸爸在管她，她爸爸認為我的教養完全失敗，所以就隨時監控

郭楊：

所以朵媽，這中間的一個度要把握哈，不能從不管走向什麼都管。你們夫妻做出反思是沒問題的，以前小時候太過寬鬆放任確實可能是造成不良習慣的原因之一，但不是現在就要走向另一個極端。

我覺得父母要學習要勇敢地承擔自己的責任，為自己過去教養上的失誤向孩子道歉。例如，你現在有時候對一些科目沒有興趣，與我以前的教養態度以及我沒有足夠重視有關係，我現在意識到了這個問題，媽媽愛你，也願意在這些方面改變！

第二，向孩子客觀陳述現狀，責任明確：媽媽其實非常欣慰，因為看到你也是願意作出改變的，不過現在，你在學習上遇到了一些問題，有些是因為基礎方面需要補一補，有些是因為不知不覺中形成了一些習慣。按要求學習，完成作業的確是每個學生在學校階段應該做且認真對待的事情。

第三，清楚表達媽媽的感受和思考：但媽媽也看出來，你在這中間的一些困難，我也意識到媽媽焦慮著急並不沒有幫助你，反而破壞我們之間的關係！我的確很擔心你的學習，擔心你因為學習不好，影響你升學，影響你選擇工作，影響很多很多，但這只是媽媽的擔心而已，媽媽以後也盡量剋制自己的擔心。

第四，提出希望：我喜歡我能成為你的幫助者，一起看看遇到了哪些難題，也希望你能向我說說你真實的想法，我都能接受。

第五，聽孩子談一下自己的感受和想法，從中不斷澄清她遇到的困難到底是什麼，並同理孩子的感受。

第六，跟孩子確認媽媽有沒有聽懂她們要表達的意思。

第七，和孩子歸納出現在真正的問題在哪裡：是不會管理時間？還是某些科目學習有障礙了沒興趣？還是有更有吸引力的東西讓自己不能安靜下來？

第八，把問題拋給孩子，想一想，我們接下來可以怎麼辦？孩子可以做的有哪些，媽媽可以做的有哪些。

第九，執行你們的計劃，並根據實踐的經驗適當調整。

不要把孩子遇到的問題視為孩子的缺點去消滅，而是帶著孩子去認識這個問題以及想辦法解決這些問題。

朵朵媽媽：

我們全家確實太焦慮了，給孩子增加了煩惱，讀著郭老師的分析和建議，眼淚不知不覺就留了下來，我的焦慮，我的困惑，我的問題被你一一剝開，直擊重點，你詳細的建議讓我醍醐灌頂，接下來我必須和朵爸一起來好好學習、消化，儘快走出教育的誤區。謝謝郭老師！

【問題三】

陽光美加：

我想諮詢一下：女兒上第二年幼兒園，每天早上去幼兒園還是會哭，感覺比較粘人，要怎麼培養她的獨立性？

郭楊：

美加你好，你是怎麼回應她的粘呢？會表現糾結、不舍，無可奈何嗎？

陽光美加：

我會表現的也不捨得她，外婆覺得她很可愛，也會捨不得她。

郭楊：

所以我們做家長的也要學習不粘孩子哈，孩子能感覺你的不舍，這不利於她們學習從分離焦慮中走出來，相信她們在學校可以得到照顧，不要給孩子流露出你也捨不得她。

我想補充幾點，你們幾位主要的養育者之間要達成一致，不要在孩子面前表達自己的不舍，這不利於孩子獨立和走出焦慮，本來孩子和大人離開會有一個正常的焦慮期，而有的孩子焦慮期中走不出來，就是因為大人的不安不舍讓孩子本身在幼兒園還沒有建立起的安全感瞬間就崩塌了。

所以建議家長在接孩子回家的路上或者家裡時可以問問孩子：今天和誰一起吃的午餐呀，排隊的時候前面的小朋友是誰後面的小朋友叫什麼名字呢，你覺得她怎麼樣，問問他們今天唱了什麼歌可以教教媽媽等類似的問題，激活孩子對幼兒園的記憶，讓他們開始去認識自己所處的環境和氛圍是安全的。然後你們需要有一點耐心，因為孩子必需自己走完這一段心理的變化期。

陽光美加：

恩，恩，我有時候覺得她哭著鬧著很可憐。

郭楊：

確實可憐哈，當孩子回家的路上喊著淚說類似的話：媽媽我想你，我可不可以在家不去幼兒園？

你可以蹲下去，笑著說：媽媽聽到了，你很想媽媽。（記住是微笑著說哦，不是同情的也不是裝出一樣的可憐哦）幫助孩子擦擦淚就可以繼續往前走了，不需要解釋你為什麼不能讓她回家，也不需要說幼兒園如何好，如果孩子又哭鬧，你只需重複上面的操作流程即可，記住，不解釋不勸說，只表示你聽到了她想你。孩子安靜後可以再問問我前面那條微信里問到的那些與幼兒園有關的問題。

可憐有時也是一種可以用來操縱別人的手段哦，尤其是發現很有效之後，就會不知不覺用到，而非故意的

陽光美加：

謝謝郭老師，我們回家後會嘗試你說的方法！