外企面試必備七種殺手鐧
與求職信相比,簡歷上提供的信息更多是為了更好地描述「我就是你想要的人」、「我很棒的」,簡歷的翔實、飽滿程度將直接決定是否進入下一個招聘程序。在外企從事人力資源工作的Ilana說,「在招聘實習生的過程中,我們首先是看簡歷的內容是否符合職位要求,我們必讀的信息有個人的基本信息、教育背景、社會實踐、應聘實習崗位以及所接受的職業培訓、個人特長及興趣愛好」,「更多時候,我們是根據簡歷所獲取的信息進行應聘者成長潛力的評判的,因此那些有亮點和特點的簡歷更容易獲得通過,比如我們公司的一些國際性實習崗位,我們會優先考慮托業考試(TOEIC)成績優異者,畢竟這些涉足國際業務的實習崗位對應聘者的實際的英語應用能力有一個較高的要求」,「而對於大學生社會實踐的評判,我們更多關心的是大學生『做過什麼』、『怎麼做到的』,而不是蒼白的社會頭銜和空泛的形容詞描述,因此,這類關鍵信息比較突出的簡歷,我們會給予優先考慮的」。
從應聘策略上來看,個人簡歷是屬於「我很棒」、「我就是你想要的」的自傳式描述階段,針對簡歷的編排和撰寫技巧上,職場專職家LiTian給建議是,「應徵職位清楚明白,基本數據正確有效,照片不要空白,專長興趣展現特質,學歷、經歷採用倒敘呈現,專業技能誠實為上,語言能力正確有效,最後將這些點以自傳三段式呈現即分成成長背景、專業特長、願望期許三部分進行系統演繹」。
武器之三「離別鉤」:企業校招
離別鉤是一件武器,無論鉤住人的任何部位,都能造成離別,但使用它的初衷卻是為了能夠與所愛的人相聚。企業校招是一種新興的招聘方式,它的出現讓更多優秀的學生有了與企業直接接觸與交流的機會,通過寶貴的校招時節全面展現其各種能力。
在許多全球性企業看來,校園實習生招募計劃是一種彌補傳統招募制度不足的有效手段,同時也是加強企業後備人才培養和梯隊建設的有效途徑,譬如寶潔、惠普、西門子、諾基亞、IBM等500強企業,每年在九、十月份左右就會開始啟動校園實習生招募計劃。這對於那些專業技能、英語能力優勢明顯的在校生來說是一個千載難逢的好機會,通過活動的參與,他們將以更快捷、更高效的方式獲取的到知名企業實習的機會。
武器之四「碧玉刀」:外語水平
刀是最容易上手的武器,也是使用最廣泛的武器,而外語尤其是英語在外企職場正如同刀一樣地使用頻繁,平時往來的所有公文、工作報告都必須用英文書寫,開會、培訓、打電話溝通基本上也全是用英語,所以英語不行的話,是很難勝任外企的實習工作。
外企在實習生招聘過程中,常常採用以下幾種辦法進行應聘者英語實際水平的甄別工作的,第一步,網上實習申請、崗位說明多以英語呈現,藉以篩除掉英語能力不好的求職者;第二步,根據應聘者提交的英文求職信、簡歷的進行再次評判,先篩除掉只提交中文簡歷者,其次再篩除掉英文撰寫能力不佳者,其間英語資質證明也會對實習生簡歷起到不可忽略的作用,如四六級、托業(TOEIC)、托福(TOEFL)、GRE、雅思(IELTS)等成績優異者往往會被優先錄取;第三步,根據入選簡歷鎖定目標電話預約英語面試,透過電話面對面考察應聘者口語水平和實際英語應用能力,電話英語面談,一般是在15-30分鐘左右,這非常考驗大學生們的實際英語水平和現場的應變能力;第四步,只有通過電話面試的大學生們,才會有機會受邀到公司或總部參與面試、筆試,而這個階段將會全面考察應聘人員的英語聽、說、讀、寫能力及專業技能。
不難發現,從求職信與簡歷的撰寫、實習崗位申請、電話面試、再到現場面試/筆試階段,英語應用無處不在。從個人英語資質證明策略上來看,傳統的四、六級很難讓你從眾多的應聘者中脫穎而出,大學生們在校期間需多接觸一些職業英語應用方面的內容,以便更快適應實際職場環境。一直在外企從事校園實習生招聘工作的Amber說,「我們比較信賴第三方語言測評機構出具的英語成績證書,同時會比較看好那些專門為國際職業工作環境而設計開發的英語交流能力資格認證如托業考試(TOEIC),我們覺得職業英語測試更能幫助我們選拔出具有實際應用能力的人才。」
武器之五「長生劍」:信息來源
長生劍,世上最鋒利的劍,劍氣威力強大而又持續不斷、綿綿不息,正如同資料庫一樣,吸納吞吐,化大象於無形。而信息來源正如同長生劍,也需要持續不斷、綿綿不息,只要這樣才能強力支撐著大學生們獲取外企實習機會。畢竟現實中的外企實習通道擁擠不堪,據悉,MOTO在招聘名校實習生的時候,僅3個小時就收到千份簡歷,僧多粥少就是大學生申請外企、名企實習機會所要面臨的窘況。
信息決定成敗!現在就讓我們來看看,剛獲取某外企暑期實習機會的研究生Caedmon是如何獲取外企實習信息和資源的,「剛開始我是到往年的成功者的博客、公司網站、知名高校BBS搜集必要的信息,比如有哪些企業已經開始釋出暑期實習生招募計劃、我所要申請企業可能會問到的問題、企業文化、成功者對企業的口碑和評價等」,「在獲得電話面試通知到正式電面這段時間裡面,我花了不少功夫來進行準備——到本校以及主力BBS上搜集以往的面經獲取可能問到的問題,回憶以往的各種經歷來應付壓力面試,完善自我介紹……事實證明,這些準備還是相當有價值的」。
另外,在信息獲取途徑上,提醒廣大學生們的是「應注意資訊獲取途徑的多元化和精準性」,比如德勤、NOKIA、三星、韓國產業銀行、IBM等國際知名企業,在的網上申請環節中,均採用TOEIC成績作為衡量申請者的英語能力的主要標準之一。從簡歷亮點聚焦和關鍵點匹配原則來說,同學們要密切把握企業的特定需求,結合企業的需要準備簡歷的內容。
從應聘策略上看,信息來源是解決「我要到哪裡去」、「我要怎樣發力」階段,而信息來源的多元化和精準性將會直接影響到外企、名企實習機會的贏取,另一方面,面試前的縝密準備也有賴於大量的信息來支撐,正是從這個意義上說,信息決定成敗。
武器之六「多情環」:人脈存摺
多情環是一種奇特的武器,無論套住了什麼,立刻就緊緊地纏住,絕不會再脫手,就像多情的戀人一樣,而「人脈存摺」正如同多情的環,將眾多的實習機會牢牢系住。「人脈存摺」這一概念並不只是出現在職場老鳥的身上,作為職場新鮮人的大學生來說同樣也可以擁有自己的「人脈存摺」,並在獲取外企實習機會時加於應用。
「一個人的成功,百分之三十靠能力,百分之七十靠人脈」,參加完畢馬威實習生面試的Naariah對此深有體會,「早些時候,我一直是通過網上申請德勤、安永、聯合利華、渣打銀行等國際知名企業的實習生崗位,但總是如泥牛入海,遲遲得不到反饋」,「後來聽說畢馬威有內部推薦實習生的慣例,我想起上屆有一個師兄就在畢馬威工作,和他聯繫了一下,他幫我把簡歷欠妥的地方修改了一下,然後就把我的簡歷推薦給了人力資源部,沒多久我就接到和通過網申的同學們一起參加畢馬威在杭州的筆試」。
聯繫師兄師姐和已經參加工作的同學,尋求他們幫助是非常有效的,Naariah告訴記者,「在尋求幫助的過程中,畢馬威的師兄和寶潔師姐,不僅在推薦方面給了我很多無私的幫助,還在簡歷修改、職業發展方面給了我很多中肯的建議,當時感覺格外地溫暖和被觸動,如果再找不到一份好的實習機會,真的對不住這群無私的師兄師姐們」。
從應聘策略上來看,應用「人脈存摺」本身就是一個求職機會精準鎖定的階段,同時也是大學生求職過程中最常用的一種手段,從求職效率來看,內部推薦的命中率要遠高於網上申請,所以我們建議大學生們應留意身邊的師兄師姐們,保持聯繫,積累必要的「人脈存摺」,並虛心地向他們請教或尋求幫助,常常會收到意想不到的效果。
武器之七「拳頭」:面試技巧
拳頭也是一種武器,而且是無可替代的武器,當分散的五指握成拳頭,它的力量又豈僅僅是原來的五倍。掌握良好的面試技巧就如同七種武器裡頭的「拳頭」一樣,是直接而致命的。現場面試比拼的就是拳頭,能不能贏取實習機會,關鍵就看你在現場面試過程的臨場表現及留給考官們的綜合印象!
據調查,70%以上的人事主管是以「面試的臨場反應作為選拔新人的主要依據」,為此職場專家Karl一再告誡大學生們,「首先,在參加面試之前,應做詳細的準備工作,如有關公司簡介、企業文化、儀容穿著、個人作品列印、應聘崗位的職責內容等;其次,在面試的過程中應仔細聆聽,而不要急著回答或搶答,由於面試時間有限,回答時要注意內容要契合要點簡明扼要,同時對於外企常見的開放性問題,切忌天馬行空式地回答,而應從身邊入手尋找答案;再次,面試結束時,不論是否如你所料,被順利錄取或者只是得到一個模稜兩可的答覆,如『我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況,如果有消息,我們會及時通知你的』,我們要注意以平常心相待,離開或出門時尤其不要忘記禮儀;最後,面試之後,應仔細回憶、整理、記錄整個面試過程中的各細節,因為面試成功與否不是最重要的,最重要的是要從上一次面試中分析得失,總結經驗,提高並完善自身的面試技巧和面試的心理素質」。此外,求職後的感謝信也很重要,很多同等資質的應聘者就是憑藉一封感謝信讓HR看到自身的職業化以及對待這份工作的真誠,從而最終被錄取。
從應聘策略上來看,面試技巧屬於自我推銷和贏取實習機會的高潮階段,是個人綜合優勢在特定環境下的總爆發,掌握更多的面試技巧有助於應聘者從眾多的人選中脫穎而出!
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