人最希望聽到怎樣的讚美
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文 | 林開平
摘自《超級交際術》
人最希望聽到怎樣的讚美
現實生活中,我們時常會聽到別人的讚美,也曾讚美過別人。讚美是一種品德,是人際關係的潤滑劑。它可以使人際關係和諧,縮短人們之間的心理距離,增強彼此的親近感。但是,讚美也需要技巧,不是隨便說兩句好話就行的,而是要先了解,這個人最希望聽到怎樣的讚美?如果你的讚美是這個人最希望聽到的,那必定會俘獲他的心。
比如說周星馳吧,他被稱為「喜劇之王」,其演技廣受讚譽,而他導演的電影《功夫》、《長江七號》等也備受推崇。有一次,導演馮小剛見到周星馳,便稱讚道:「你真是一個實力派呀!」可不料周星馳卻不領情,反問道:「難道我不帥嗎?不是偶像派嗎?」馮小剛馬上介面道:「你是一個實力派的導演加一個偶像派的演員!」說得周星馳笑聲連連。
周星馳的演技已經被廣泛認可,因而馮小剛讚美他是「實力派」並不會使他的心情多麼愉悅,反而他對自己的「帥」不是那麼自信,因而更希望別人稱讚他是「偶像派」。而馮小剛了解到這些情況後,一句「實力派導演加偶像派演員」不僅彌補了自己之前語言的疏忽,而且誇到了周星馳心裡,自然令他笑聲連連。
讚美他人會使對方心情愉悅,同時也能展現你善於發現他人優點、看到別人長處和品質。然而讚美別人,並不是說只要你開口稱讚就能說到對方心裡、得到對方認可的。夸人要誇到點子上,才能引起對方共鳴。你知道別人最希望聽到怎樣的讚美嗎?
郭德綱和孟非同是光頭主持人,又是搭檔,廣受關注。他們兩個都經常被別人稱讚幽默,可二人對此都只是輕輕一笑,並不怎麼往心裡去。在一次節目中,嘉賓柳岩卻說:「我知道你們兩個最喜歡別人誇你們什麼?」兩人都不確信,柳岩先對郭德綱說:「我知道,你喜歡被別人稱讚『郭德綱太不容易了』!」郭德綱聽後感嘆道:「其實到了我們這個年紀,誇不誇的已經不太重要了,但有些話聽著比較受用。比如『郭德綱太不容易了,一步一步走來,怎麼怎麼樣的』,我會覺得說的有道理。」
作為一名相聲演員,誇郭德綱幽默,雖然也會使其愉悅,卻難以觸及心靈。畢竟幽默是他最廣為人知的特點,同時也是被人誇得最多的特點,你再稱讚,自然難以引起共鳴。然而,從一個一文不名的窮小子,到現在家喻戶曉的大明星,郭德綱的奮鬥歷程和所取得的成就一直是他引以為傲的,而這些又是在一般場合不太容易提起的,因而聽到關於這方面的稱讚也比較少,因此,當柳岩這樣讚美他時,他才會深有感觸。由此可見,當談話對象是一個經歷豐富的人時,稱讚他那些引以為傲的經歷往往能說到他的心裡去。
下面我們再來看孟非的情形。
聽完郭德綱的感慨後,柳岩又把目光轉向了孟非,說:「孟非老師最希望別人稱讚你善良。」孟非點點頭說:「確實如此,我希望別人誇我善良!」柳岩說:「你挺善良的!」孟非聽了這樣的稱讚居然有些靦腆。另一位嘉賓,微表情專家姜振宇老師補充道:「一般來說,如果一個人想往某個方面努力,但做得還不夠好,自己內心還不能持完全的認同態度,就會需要一些心理補償,希望別人這樣稱讚自己!」孟非點頭稱是。
孟非曾做過多年的新聞主播,很有責任感,在道德品質方面對自己的要求較高,他一直希望能做一個善良的人。雖然孟非的言行品質在很多人看來已經很好了,但在他自己內心當中還對自己不能完全認同,仍覺得自己需要繼續努力。在這種情況,如果別人稱讚他善良的話,他會覺得這是對自己的一種認同,因而更願意接受。由此可見,當你讚美一個人時,如果從他最希望自己具有的那種品質切入,往往會事半功倍。
下面講一個自己的親身經歷:
上大學的時候,一次我們幾個同學去一位老教授家裡做客。這位老教授是一位著作等身的社會學家,我們幾個到了那裡,都一個勁兒地稱讚老教授的學問高深,有幾位同學甚至崇拜地說:「您的大作我都拜讀好幾遍了,可是依然覺得自己難以理解全部內容,回味無窮呀!」可老教授只是微笑,鼓勵我們,要好好學習。我們的班長王斑在老教授的書房裡發現了很多書法作品及筆墨紙硯等物品。他早就聽說過老教授痴迷書法藝術,還在一些業餘比賽中獲過獎,於是走到一幅書法面前,說:「這幅字,看著很有柳公權的風骨,雖然是臨摹作品,但一看就是功力很深。是教授您的手筆嗎?」老教授一聽,來了精神:「你也懂書法?」然後,王斑和老教授探討起了書法藝術,並對老教授的書法造詣和堅持不懈的精神大加讚賞,老教授也視他為知己,對他另眼相看。
我們幾個同學,讚美老教授的學問高深,自然很難說到點子上,讚美流於泛泛,很難引起老教授的興趣。而王斑卻了解到老教授對書法藝術的喜愛,並從這個方面入手讚美他,果然贏得了他的好感。
在生活中也是如此,每個人都會有興趣愛好,有的人甚至還會痴迷。在談話中,你和他聊這些內容,他便會興高采烈,如果你再結合實際稱讚他在這方面的造詣,那可就真是把話說到他的心坎上了。這樣,一方面可以讓他覺得你和他志同道合,拉近距離,另一方面,你對他的稱讚也契合了他對自己的肯定,更容易引起他的共鳴。
讚美別人,並不是說你只要開口說你這麼好、那麼好就可以的。你要通過自己的觀察、認真的思考,發現對方的特點,了解到對方最希望你讚美他哪一方面,然後有針對性地讚美,這樣才能把你的讚美說到對方心坎上。
超級交際術
by林開平
會交際,左右逢源;會交際,八面玲瓏;會交際,事業有成;會交際,人生精彩紛呈。藝術的交際,不僅能讓你掌控場面,更能讓別人跟你走。
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