看人下菜碟的同事我見一次懟一次
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美聯航這下可火了!幾年前我第一次去美國坐他們家飛機時,除了覺得吃的差,並沒有其他什麼讓人恨之入骨的。可惜,這次他們徹底栽在一個越南裔老頭兒手裡,一個他們以為又窮又慫的老頭兒。
有評論說,有大數據顯示,亞裔比較容易忍氣吞聲,所以總是攤上這樣的事情。如果真的如各種評論中所說的那樣,我想我有生之年都不想再坐這家航空公司的飛機了。因為,我最憎恨看人下菜碟,無論工作還是生活。
一個團隊中,簡單健康的關係和文化最重要。但是每個人身邊總少不了幾個政治家、幾個八婆、幾個矯情鬼和幾個欺軟怕硬看人下菜碟的主兒。曾經呆過一個團隊,眼見著一個老實巴交的同事活兒沒少干鍋沒少背。作為路見不平一聲吼的白羊座,我當時真沒少拔刀相助,結果我倆都沒什麼好下場。
回想當年的年輕氣盛,我到今天也不後悔,只不過現在懂得了職場中處理好很多事情還是需要方法的,光靠一腔熱情和一股蠻力是不夠的。特別是在處理人與人的關係上,總還是有一些技巧的。我經常跟團隊說這不叫辦公室政治,這叫職場情商,畢竟你每天要在各種不同角色中切換,你是別人的上級、同時也是別人的下級、同時也是別人的合作夥伴,畢竟很多時候你需要別人的協作支持,很多時候別人又有求於你。
有一些原則是我這十幾年一直堅持的。首先,我和每一個剛剛進入職場的新人都會說,不卑不亢是基本的態度。在職場中,每個人的經驗不同、能力不同,這也造成了地位、層級的不同,但每個人都是一個獨立的應該被尊重的個體。新人可以放低自己,但是這並不代表老人就可以頤指氣使。至於實習生到底該不該替領導端茶倒水打雜拿盒飯,我不在這裡討論,但發自內心地尊重身邊同事是我團隊的基本原則。
當我們發現一個同事的價值觀或能力不能與這個團隊匹配的時候,我們會坦誠地告訴對方。淘汰一個員工,很多時候並不是好與壞對與錯的問題,而是彼此的合適程度。就像我們去看一個人的測評報告,並不能直接得出這個人是不是人才,而要看他所在的崗位和組織。我們會開誠布公地和曾經的隊友談,友好的分手是基本的尊重。
我們希望每個人都是不卑不亢的,不因先賦的職位差異造成一部分人的優越感和特權。你說新人打雜有沒有,一定是有的,但關鍵是什麼心態。是你覺得他們就應該干這個,還是他們也有自己更大的價值只不過在用一些自己的時間幫你。而新人也應該更積極健康的看待這樣的問題,一方面從瑣碎雜亂看起來並沒有太大價值的日常工作中儘快了解公司和業務,另一方面也明白每一個事業上的成就都不是一蹴而就的。
一個人在剛剛進入職場的時候培養了什麼態度,對未來的職場之路至關重要,這就像少年時的心理健康影響一生一樣。所以除了在開始就形以尊重與被尊重為基礎的不卑不亢的態度外,還有對這個世界的敬畏心。一個優秀的leader是讓每個人不斷認知到更大的未知領域、渴望獲得更大的發展。持續打擊和持續鼓勵的領導都不是好領導,重要的是如何讓每個人在進步的同時又持續地看到自己的不足,從而獲得持續的成就感。
一個看人下菜碟的領導是毀人不倦的。遇到這樣的領導除了心中叫苦以外,就是先用不卑不亢的態度對抗,然後苦苦修鍊好自己的本事。跟對老大當然重要,但真不是每個人都有這樣的好福氣。面對這種人一味地忍氣吞聲絕對解決不了問題,只會讓對方變本加厲。所以溝通態度可以很好,但原則問題絕不讓步。另一方面,要相信學習這事在多惡劣的環境中都可以進行。儘管沒有一個好老大的幫助,但是自己還是有很多多聽多看多練的機會的。練好自己該練的,為自己尋找更好的機會做好準備。
當然,我們更要避免自己有一天成為這樣的人。可是雖然我們沒有那麼惡劣,但是回想一下我們是不是總愛用那些沒什麼個性聽話的員工?我們分配工作的時候是不是總會給那些脾氣好的下屬多一些?特別是周末要加班的時候,總是找那些好說話的來?甚至批評團隊的時候我們都是對有些覺得自己惹不起的輕點兒而對老實巴交的孩子們重點兒?
我們可能從來不覺得也從來不想看人下菜碟,但可惜這就是我們的管理能力。就像我一直很喜歡《春嬌與志明》里那句話一樣,「我很努力地想擺脫張志明,結果我發現,我變成了另一個張志明。」事實上,我們總是在不知不覺做一些自己曾經很討厭和很鄙視的事情,不是我們變壞了,是因為我們經常缺少一面鏡子看自己,地位越高越沒人敢提醒你,這也就越要求更高的自省能力。
直到今天,儘管我很努力想改進自己那個二愣子直筒炮性格,但是遇到看不慣的事兒還是會火冒三丈。在辦公室要是看見誰看人下菜碟我肯定得說兩句難聽話,反正結果基本都是人也得罪了問題也沒解決。當然,好處是從來沒人跳出來欺負我,哈哈。但是我也是這兩天才猛然警醒是不是自己也在某種程度變相犯著同樣的錯誤?
也許這就是人生有趣和可怕的地方吧,我們正在做一些自己最討厭的事情,卻從未發現。▲
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