你知道嗎？三個步驟可以幫助你教會孩子化解衝突！

孩子在與同伴玩的過程中，總免不了發生衝突。如何幫助孩子化解衝突，讓孩子與同伴的每次衝突都變成他的一次成長蛻變呢？

在芝麻街家庭開始分享策略之前，我們讓孩子先學習「衝突」(conflict)這個詞吧！到底什麼才能算是衝突呢？先來看看下面這個視頻。視頻中，曾經在《死亡詩社》《心靈捕手》等眾多經典影片中有過精彩演出的美國著名演員羅賓·威廉姆斯與芝麻街的兩位怪物兄弟一起表演了「衝突」！看完視頻後，和孩子一起討論到底什麼才算是「衝突」，什麼時候容易和其他人發生「衝突」等問題。

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看完視頻之後，你和孩子肯定對衝突有了一定的了解吧！那麼下面和芝麻街家庭一起看看在生活中該如何教會孩子化解衝突吧！

在同伴衝突中，孩子如果能夠學會控制情緒和儘力克制自己，就能抑制衝動魯莽的行為，增強自信心，更好地與小夥伴相處。

下面就為父母們提供一些幫助孩子學習化解衝突的重要步驟，其中包括緩解情緒、抓住問題、想出不同化解衝突的辦法。當然，孩子學習這些技能時，需要大人的幫助和練習。這些重要的自我調節能力可以增強孩子的自信心和交友能力，對化解與朋友同伴間的衝突也是必不可少的。自我調節能力好的孩子更擅長解決同伴衝突控制情緒和儘力克制自己，這樣的自我調節能力會影響孩子的學習和社會發展能力。自我調節能力良好的孩子能更好地與人相處，更擅長解決同伴之間的衝突。他們較能抑制衝動魯莽的行為，也較能認識和調理自己的情緒、克服衝動、理解他人的看法。 步驟1：緩解情緒

若孩子能夠平心靜氣聽大人說話，他就能較好地認識和調整自己的強烈情緒，例如生氣、失望、灰心等，就能講道理和用恰當的方式來應對情況。因此，孩子首先需要平靜下來，這樣他才能把問題說清楚。一旦孩子心情平靜了，他就能夠思考眼前的事情，琢磨解決問題的方法，而不是不假思索地行事。

可以這麼做做個腹式呼吸

向孩子示範如何平靜下來。可以用毛絨玩具來做遊戲，告訴孩子如何用腹式呼吸（深長而緩慢地用鼻吸氣，用口呼氣）讓強烈的情緒得到緩解。準備兩隻毛絨填充玩具，你可以說：「我們和小動物們來玩腹式呼吸吧。先仰卧在地板上，把一隻動物玩具放到肚子上。我們來試著把空氣吸進肚子里去，讓小動物慢慢地升起，呼氣時再讓小動物慢慢地落下。」躺在地板上，和孩子做一組這樣的腹式呼吸練習。

步驟2：用語言說清問題懂得如何用言語描述所遇到的問題，而不是搶奪或出手打人，這是一項重要的能力，它能讓孩子學會通過想辦法來解決衝突。可以這麼做說出自己的感受，並注意別人的感受

每當家裡有衝突時，鼓勵孩子用言語表達說出自己的感受，例如，「那件事情讓我覺得……」或「這件事情讓我很傷心，因為……」在家裡多多練習，孩子就會在與同伴相處中較好地說出所遇到的問題。重要的是幫助孩子注意別人在衝突中可能會有的感受。鼓勵孩子問類似的問題：「你沒事吧？」或者「你感覺怎麼樣？」幫助孩子理解別人的認識角度。

步驟3：思考更多的解決辦法通常，在學習上和社會交往中，尊重他人的想法又能夠想出很多辦法去化解和處理矛盾的孩子，比那些莽撞並處理問題簡單的孩子更容易獲得成功。因此，幫助孩子多想出辦法來解決問題很重要。可以這麼做抓住生活中的每個衝突練習

這需要父母抓住機會在家裡利用每個衝突時常跟孩子一起練習。比如，時常給孩子示範，怎樣針對一個問題想出幾個辦法。例如，如果孩子與別的小朋友爭搶玩具，你可以說：「你們兩個看上去都很生氣。先都靜一靜，然後我們一起來解決這個問題。」請兩個孩子一起做幾遍深腹式呼吸，然後問：「說說我們的問題吧。」幫助孩子說出問題，然後將孩子的話重複一遍。「你們倆同時都想玩這個玩具，那我們想想解決辦法吧。」幫助孩子出點子，例如，兩人一起玩這個玩具，或者輪流玩，或者一人先玩另一個同樣好玩的玩具，然後說：「你們想試試哪種辦法？」要讓孩子自己選擇一個去嘗試。

與孩子一起做「想辦法」的遊戲來練習。拿一隻小紙盒當作「主意盒」，用小紙片來代表想法，和孩子說：「我們來玩『想辦法』遊戲。我來說一個問題，你來想出解決辦法。解決辦法越多越好。你每想出一種辦法，我就放一張小紙片在『主意盒』里。」每天都和孩子玩這個遊戲，一周後，數數孩子想出多少辦法。父母可以用生活中的實際問題，也可以自己假設一些問題。

◎文字圖片提供/芝麻街工作室 編輯/柳佳

文章載於《父母必讀雜誌》, 2014. www.fumubidu.com

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