如何與陌生人溝通

與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拚命地衝到終點。 　　當您發現在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始"釣魚"之前先介紹一下自己。然後有各種各樣的開始方式。如果你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子裡先想好。如果女主人已經告訴你一些關於他的消息，您可以說：" 我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。"如果你對他一點都不了解，可以說："您是住在 Homeville 還是遊客？"從他的回答中您可以期望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什麼職業等。非常簡單，但要注意給他說話的機會。 　　另一個重要的開場白（也是立竿見影的）是徵求建議。例如，您可以問一個熱心的園藝家："我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什麼好呢？" 或對於一個在家或辦公室辦公的人，您可以問："我想買一部傳真機。您有什麼好的推薦嗎？"如果沒有反應，可以問他的觀點。問他或她有關任何方面的觀點是很穩妥的：政治、體育、股市、時尚和當地新聞，所有的都可以，但不能是已經問過的和反應是激烈地反對或引起爭論的話題。 　　在餐桌上另一個能提供良好開端的話題是食品或酒："好吃嗎？我沒有時間在廚房裡真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎？" 　　不要避開話題。在大選的年份，"您怎樣看待副總統候選人？"可以毫不費力地開始話題，只要您記住您對回答的反應不是嘲諷或激烈反對。 　　如何開口交談 　　與生人開口交談是人際交往中最重要的步驟之一。處理好這一步可以使人結識很多有趣的朋友。處理不好會引起尷尬，失去很多機會。 　　與陌生人開口交談要找共同點。如何找到共同點呢？ 　　留心觀察 　　從一個人的服飾，舉止，談吐可以看出他的心情，精神狀態和生活習慣。開始談話前首先看對方有何與自己相同之處。例如，他和你一樣都穿了一雙耐克氣墊運動鞋，你可以以耐克鞋為話題開始你們的談話。 　　以話試探 　　兩個陌生人相對無言 ，為了打破沉默的局面，首先要開口講話，可以採用自言自語，例如，"天太熱了"，對方聽到這句話便可能會主動回答將談話進行下去。 還可以以動作開場，隨手幫對方做點事，如推下行李箱等；也可以發現對方口音特點，打開開口交際的局面，例如：聽出對方的上海口音，說：" 上海人吧？"。以此話題便可展開。 　　開口交談後，下一步就是如何將談話進行下去。在正式場合或是與西方人交談有如下禁忌：不要談薪水，銀行存款等有關金錢的問題。在西方國家薪金是保密的。另外有一些西方人特別是一些素質較高的西方人不喜歡讓別人因為錢對他感興趣。隨著中國社會商品化的程度越來越高。工資也不再象過去那樣，大家的工資水平是統一的，從自己的工資便可推斷出別人大約掙多少錢。因此開口便問，" 你掙多少錢？"是很不禮貌的行為。 　　不要問類似"結婚了嗎？"或 "小孩多大了？" 　　當代社會男婚女嫁的風俗正在改變。有的人選擇了獨身，還有的家庭是由同性戀者組成。此外還有許多單親家庭。個人的婚姻生活和性生活通常被認為是極端隱私。涉及隱私的話題會導致交談失敗。 　　交談時的眼神 　　再也沒有比當你對他講話而他卻環顧四周更令人難堪的了。有些人邊講話邊環顧四周；而有些人是在聽話時東張西望。這兩種人都缺乏基本的責任感，即做一個好的、注意力集中的聽眾。在你對任何人講話時，都要注視他或她，不是緊緊地盯著，而是一直看著，這樣你的對話者會明白你沒有分散注意力。 　　在別人對你講話時，千萬不要環顧整個房間。即使你在聽，也不要表現出對周圍發生的事很厭煩和很感興趣。如果你的聽眾這樣做，您可以停下來並與他一起注視，似乎你對他發現的奇事很好奇。如果他問你在幹什麼，你可以說：" 哦，我很感興趣你在看什麼。"然後繼續談話，他會明白暗示的。 　　如何回答私人問題？ 　　如果你被詢問新買衣服的價錢，除非很親密的人，其實你沒有義務為他提供有關信息。您只要回答"我不知道（或我不記得）花了多少錢。" 　　關於錢的詢問通常是不合適的，應該置之不理。您不能說："不關你的事。"但可以說："如果您不介意的話，我不說這件事。關於生活的費用，太讓人提不起情緒……" 然後改變話題。 　　另一個類似於窺探的問題是"你是幹什麼的？"。最好在對方指明了知識領域後詢問對方的工作，或在談話是與工作相關的特殊話題。然後，您可以問：" 您在這個領域中從事工作嗎？"。 　　何時閉上你的嘴 　　不要遺憾沒有說出來。"閉上嘴讓別人認為自己是個傻子比張開嘴什麼都說要好。"不要裝做什麼都懂。真正聰明的人從不猶猶豫豫地說" 我不知道"。 　　說話隨便的人容易說得太多，有時造成不謹慎。有豐富想像力的人總是在言談中不可靠。另一方面，總是保持沉默的人常在親密的人中穿得很好，但他或她不會給聚會增添吸引力。在談話中，中間的路總是最好的，正如很多事情一樣。要知道什麼時候該聽別人講話，也要知道什麼時候該掄到自己講話了。 　　不要重複講自己，不管是一遍又一遍地講同一個故事，還是講那些聽起來有趣的細節。很多事情簡單地講述或第一次講都很有趣，但沒有任何事值得重講。 　　三思而後說(THINK BEFORE YOU SPEAK) 　　幾乎所有在談話中出現的失誤或錯誤是由於沒有認真考慮或缺乏考慮造成的。例如，一個計算機程序員與一個文學教授共進晚餐，計算機程序員只講技術編程語言而不講其它的東西，那麽這將是一次十分缺乏考慮的談話。因為，即便是在工作時，也並不是每個人都願意聽到關於任何題目的冗長演講。 　　多數情況下沒有人提醒我們說話時欠考慮和沒有考慮。只要注意聽一下自己講的話和對方的反應就可以發現我們的不足。說話之前三思是我們自己的事。D orothy Sarnoff 說："I"在字母中是最小的。在您的交談中不要把它當最大的詞。例如，與人說話時不要說"我想"，而要說"您怎麼想？""。 　　一個不敢跟陌生人講話的人，必定是一個不那麼自信的人，當然，可能你不是，但大多數人都是這樣的，而且幾乎每個人都會有在別人面前自慚形穢的時候，我覺得當你面對一個陌生人的時候，你可以事先給自己打氣，告訴自己，眼前的這位朋友，他也會像我對他一樣的對我友好，主動的向人微笑，打招呼，不急著想與之怎麼交往，只要你堅持對別人友好，別人自然會拿你當朋友，或許當你那樣做的時候，別人還會想，要怎樣才能跟你做朋友呢………… 　　另外，自信是很重要的一件事情，如果你認為自己不那麼自信的話，建議你去上一些成人教育課程，學習交際，如果沒時間去上課的話,可以去看一下書. 　　盡量去了解別人而不要用責罵的方式;盡量設身處地去想----他們為什麼要這樣做.這比起批評責怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈. 　　在各種不同的交談對象中，使人們最感困惑最感氣悶最感局促的是對其一無所知的陌生人。 　　我們必須有一個同陌生人交談的願望。使自己樂於同陌生者交談這是解決好同陌生人交談這一難題的關鍵。許多人對參加有陌生人在場的談話，都有一種畏怯心理，有的人甚至見了陌生人一言不發，這其實是不明智的，只我們稍稍回憶一下，同我們最熟悉的老朋友，當我們剛剛開始認識時，不都是陌生的嗎？如果拒絕同一切陌生者談話，我們怎麼會有自己的朋友呢？輕易放棄一切結交新朋友的機會，有時會使我們終生遺憾。 　　同陌生人交談的最大困難就在於不了解對方，因此同陌生人交談首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以先行自我介紹，再去請教他的姓名職業，然後試探性的引出彼此都感興趣的話題。如果你沒有向對方先談你自己的情況就開口向他問這問那，一般情況下，他可能並不樂意回答你的問題。你在哪方面談了自己的情況，對方多半也樂意就這方面談他的情況。你可以設法在短時間裡，通過敏銳地觀察初步地了解他，他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒．打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等。都可以給你提供了了解他的線索。如果他是屋子的主人，了解他便會有更多的依據：牆上掛的什麼畫，櫥子里放的什麼擺設，台板下的照片，書廚里的書等等，這一切都會自然地向你坦露關於主人的情趣、愛好和修養。如果你事先就知道將要同一個陌生者見面，則在見面之前通過別人打聽一下這位陌生者和情況，這對於就要開始的彼此的交談是十分有利的。 　　在同陌生者交談時，要特別表現對他的職業、性格、愛好的興趣。在對方談話過程中，不時地插入一兩個小問題，或由衷地表示你的讚歎、感慨：「啊，這太有意思了。」「真想不到，會是這樣的嗎？」讓對方覺得你很願意聽他的談話並因此在第一次談話時就把你看成他的知已。第一次交談，你如果表現出對對方的不感興趣，神情冷漠，一言不發，他講話時，你心不在焉，甚至連看也不看他一眼，他立刻會認為，你是一個驕傲無禮的人，他把你對他的冷落看成一種侮辱而可能在心底里永遠恨你。 　　同陌生人交談，要努力造成一種輕鬆愉快的氣氛。首先從你自己做起，你同他談話要直率而坦然。最要緊的是使對方不感到拘謹。尤其是對那些比較害羞，很不習慣於同陌生人談話的人，你一定設法使 他放鬆，可以先同他談些零碎的無關緊要的事，越隨便越好，就像同老朋友談話一樣輕鬆、自在。要儘可能讓對方多談話，在談話過程中，要隨時留心對方態度的變化。不要以為你感興趣的對方也一定感興趣。對對方的興趣，你倒是要充分尊重的。當對方談興正濃時，你千萬不可打斷他；而當對方興趣轉移時，你則不要糾纏原來的話題，而應隨機應變地巧妙地引出新話題。要認真傾聽對方的講話，但不能一眼不眨地緊緊盯住對方（任何人都受不了這種眼光）。你的眼神要隨時表現出你對他的理解、信任和鼓勵，而不是懷疑、挑剔和苛求。一道嚴厲的目光，會使 對方把只說了一半的話吞回去。 　　如果有機會去參加一個有許多陌生者在場的集會，你首先要去尋找哪怕唯一的比較熟悉的人。這對於消除你的緊張心理、穩定情緒很有好處，萬一找不到一個熟人，你也不必緊張。此時要做的事是先別忙開口，而只用耳朵和眼睛去聽、去看，去仔細打量第一個每個與會的陌生者。如果你發現在場的陌生者中，有一個和你一樣沒有熟人而且比較膽怯，孤單單地坐在一個角落裡，你要立即抓住這個機會，你可以主動坐到跟前去，向他作自我介紹，同他低聲交談幾句。一般情形下，你這時準保會受到他的歡迎，最重要的是，這時無論他，還是你，都為擺脫了當時窘境和孤單而感到高興。有了這塊小小的根據地，再設法慢慢加入全體的談話，就不是很困難的事了。 　　第一次同人談話，要絕對避免同別人在任何問題爭執。不管是由於你，還是由於對方，只要引起爭執，那就等於宣告談話的失敗，而且也可能就此宣告了你同他今後再也談不到一起了。 　　同陌生者交談，是培養、鍛煉自己的口才的最好機會。 　　在各種不同的交談對象中，使人們最感困惑最感氣悶最感局促的是對其一無所知的陌生人。 　　我們必須有一個同陌生人交談的願望。使自己樂於同陌生者交談這是解決好同陌生人交談這一難題的關鍵。許多人對參加有陌生人在場的談話，都有一種畏怯心理，有的人甚至見了陌生人一言不發，這其實是不明智的，只我們稍稍回憶一下，同我們最熟悉的老朋友，當我們剛剛開始認識時，不都是陌生的嗎？如果拒絕同一切陌生者談話，我們怎麼會有自己的朋友呢？輕易放棄一切結交新朋友的機會，有時會使我們終生遺憾。 　　同陌生人交談的最大困難就在於不了解對方，因此同陌生人交談首先要解決好的問題便是儘快熟悉對方，消除陌生。你可以先行自我介紹，再去請教他的姓名職業，然後試探性的引出彼此都感興趣的話題。如果你沒有向對方先談你自己的情況就開口向他問這問那，一般情況下，他可能並不樂意回答你的問題。你在哪方面談了自己的情況，對方多半也樂意就這方面談他的情況。你可以設法在短時間裡，通過敏銳地觀察初步地了解他，他的髮型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒．打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等。都可以給你提供了了解他的線索。如果他是屋子的主人，了解他便會有更多的依據：牆上掛的什麼畫，櫥子里放的什麼擺設，台板下的照片，書廚里的書等等，這一切都會自然地向你坦露關於主人的情趣、愛好和修養。如果你事先就知道將要同一個陌生者見面，則在見面之前通過別人打聽一下這位陌生者和情況，這對於就要開始的彼此的交談是十分有利的。 　　在同陌生者交談時，要特別表現對他的職業、性格、愛好的興趣。在對方談話過程中，不時地插入一兩個小問題，或由衷地表示你的讚歎、感慨：「啊，這太有意思了。」「真想不到，會是這樣的嗎？」讓對方覺得你很願意聽他的談話並因此在第一次談話時就把你看成他的知已。第一次交談，你如果表現出對對方的不感興趣，神情冷漠，一言不發，他講話時，你心不在焉，甚至連看也不看他一眼，他立刻會認為，你是一個驕傲無禮的人，他把你對他的冷落看成一種侮辱而可能在心底里永遠恨你。 　　同陌生人交談，要努力造成一種輕鬆愉快的氣氛。首先從你自己做起，你同他談話要直率而坦然。最要緊的是使對方不感到拘謹。尤其是對那些比較害羞，很不習慣於同陌生人談話的人，你一定設法使 他放鬆，可以先同他談些零碎的無關緊要的事，越隨便越好，就像同老朋友談話一樣輕鬆、自在。要儘可能讓對方多談話，在談話過程中，要隨時留心對方態度的變化。不要以為你感興趣的對方也一定感興趣。對對方的興趣，你倒是要充分尊重的。當對方談興正濃時，你千萬不可打斷他；而當對方興趣轉移時，你則不要糾纏原來的話題，而應隨機應變地巧妙地引出新話題。要認真傾聽對方的講話，但不能一眼不眨地緊緊盯住對方（任何人都受不了這種眼光）。你的眼神要隨時表現出你對他的理解、信任和鼓勵，而不是懷疑、挑剔和苛求。一道嚴厲的目光，會使 對方把只說了一半的話吞回去。 　　如果有機會去參加一個有許多陌生者在場的集會，你首先要去尋找哪怕唯一的比較熟悉的人。這對於消除你的緊張心理、穩定情緒很有好處，萬一找不到一個熟人，你也不必緊張。此時要做的事是先別忙開口，而只用耳朵和眼睛去聽、去看，去仔細打量第一個每個與會的陌生者。如果你發現在場的陌生者中，有一個和你一樣沒有熟人而且比較膽怯，孤單單地坐在一個角落裡，你要立即抓住這個機會，你可以主動坐到跟前去，向他作自我介紹，同他低聲交談幾句。一般情形下，你這時準保會受到他的歡迎，最重要的是，這時無論他，還是你，都為擺脫了當時窘境和孤單而感到高興。有了這塊小小的根據地，再設法慢慢加入全體的談話，就不是很困難的事了。 　　第一次同人談話，要絕對避免同別人在任何問題爭執。不管是由於你，還是由於對方，只要引起爭執，那就等於宣告談話的失敗，而且也可能就此宣告了你同他今後再也談不到一起了。 　　同陌生者交談，是培養、鍛煉自己的口才的最好機會。
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