足療技師必備100條客人問答實列

1.問:你好能給我找一個漂亮的技師嗎? 答:對不起,我們的技師都是一樣的,主要靠的是技術和服務,而不是靠漂亮.2.問:為什麼你們這都是男孩泡腳呢? 答:我們這都是專業泡腳師,分工明確.3.問:小姐,你有多大了,看起來挺小的. 答:您猜呢?女孩的年齡都是保密的,其實俺都成年了.4.問:你們的工資是多少? 答:我們是按提成,多勞多得，春節還有年終獎。

5.問:你們的泡腳師用的是什麼藥水? 答:我們的藥水經專業藥師配置的,具體什麼葯只有調藥師才知道.6.問:你們的藥水是什麼製成的? 答:有28味中草藥熬制而成的.7.問:你們的中藥水重複使用嗎? 答:不是的,包括泡腳袋和毛巾也是一次性的,請您放心.8.問:你們每天那麼多客人,大部分是什麼地方的人? 答:本地人多些,外國也有,旅遊也佔一部分,這的客流量挺大的.附近大學的比較多，清華、北大、人民、民族、航空學院，一般是學院的清華、北大、人民、民族等大學教授。

9.問:你們這裡的服務員上門服務嗎? 答:對不起,我們公司有規定不可以上門服務.在說我們店設施比較專業，在家達不到理想的效果，我們的設施沙發都是配套的，環境還有中藥水都是在家裡沒法達到這種效果。

10. 問:腳上有多少個反射區,怎麼分布的? 答:有62個反射區,她像一個人雙手扶膝蓋站立姿勢,按從上到下的順序排列的,唯一分布不一樣的就是左:心,脾,右:肝膽,和結腸部分.

11. 問:按摩有治療的效果嗎?

答:在中醫上講,經常做足底按摩可以間接刺激人體臟腑器官,有慢性治療的效果.還可緩解腦部壓力和精神壓力。

12. 問:多少時間做一次比較好,天天做好嗎? 答:一星期做二至三次比較好,能起到保健治療的效果,有規律的做最好,當然天天做按摩是有益無害的.13. 問:按摩能減肥嗎? 答:能,反射區里有甲狀腺和甲狀旁腺按這此反射區可以調節你的脂肪,還有按摩您的消化及排泄系統,也對減肥有很好的效果.14. 問:為什麼我的手腳冰涼? 答:手和腳都是人體的神經未梢,離心臟比較遠,血液循環比較慢,所以出現這種情況,(尤其是女士)15. 問:哪些人不宜做足療? 答:能做，嚴重心臟病者,腎虧者,輕度心臟病患者能做，但要找專業人員，用輕度手法,並且能達到治療的效果.16. 問:人有多少塊骨頭,多少穴位? 答:206塊骨頭,361個穴位.17. 問:你們可以打電話預約嗎? 答:可以,我們的預約電話是****.18. 問:你們的按摩有程序嗎? 答:有,從上到下,從左到右,從內到外,根據九大系統排列的.19. 問:為什麼腳墊越修越厚? 答:修完腳之後,皮膚變的比較嫩,經過代謝磨擦又變的比較厚.20. 問:按摩時為何不能抽煙? 答:按摩時血液循環比較快,新陳代謝也快,人體對香煙中的有害物質泥固丁吸收也比較快,所以說按摩時吸一支相當於平時吸好幾支.

21. 問:你們可以為我按頭和按背嗎?

答:對不起,我們只是專業的足底技師,不過我們有專業的按背和頭部技師,他們能為你提供更好的服務.頭部是另收費的。

22. 問:你們有贈品嗎? 答:有襪子、打火機、一次性毛巾、部分茶水、皮護、礦泉水。

23. 問:你們按的是穴位嗎? 答:我們按的大部分是反射區,足底有六個保健穴位,分別是湧泉,足心,失眠,崑崙,太溪,解溪.24. 問:穴位與反射區有什麼區別? 答:根據中醫理論穴位主要分布在人體的14正經上,是一個點而反射區是一個面,也可以是一片,條索狀它對應人體的每一個臟腑器官。

25. 問:泡腳木盆下面為什麼有像小石頭一樣？

答：泡腳時候您可以用力中踩一踩可以提前疏通經絡,為按腳打下良好的基礎.26. 問:為什麼先按左腳? 答:因為左腳上有人本最重要的反射區,心臟,在做足療之前,必須先檢查心臟是否正常,如果有嚴重心臟病者不可以用重手法做足療.所以先做左腳.27. 為什麼有心臟病的客人不能用重手法做足療? 答:因為重手法可以直接制刺激心臟,對心臟起負作用,從而產生心慌,心亂所以有心臟的客人要用輕手法.28. 問:做足療怎樣才能達到最佳效果? 答:閉目養神,保持頭腦清醒,靜心感受所按的每一個反射區.只有這樣才能達到更好的效果，如果睡著推，全身臟腑功能全部都關閉推，達不到疏通經絡的效果。

29. 問:為什麼做腿部足外側筋比較疼? 答:因為腿部外側都是經絡比較敏感,所以會比較疼.30. 問:你們的手勁為什麼這麼大? 答:因為我們培訓進都江堰市受過體能訓練,每天晨會之後都要做俯卧撐50個(女孩)並且每天都練習手法,所以手勁慢慢變大了.

31. 問:心情對人體能產生什麼效果?

答:怒傷肝,喜傷心,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎.32. 問:你們互相按摩嗎? 答:我們經常互相練習手法,以便提高我們的技術手法.33. 問:你們的泡腳水溫度是多少? 答:泡腳水男士48度,女士45度.34. 問:你們按腳用的是什麼? 答:我們使用的是青瓜素,防止過敏按摩膏,具有一種光滑滋潤皮膚的作用,對皮膚沒有任何副作用.35. 問:你們店有多少員工? 答:我們店有200多位員工,按摩技師有100多位,其佘的是後勤人員.36. 問:你們為什麼選擇洗腳行業,喜歡這一行嗎? 答:因為我們知道洗腳可以預防疾病,緩解壓力,從而達到有病治病,無病保健的效果,360行,行行出狀元,干一行愛一行,再說這個行業比別的行業掙的工資也高.37. 問:你們的貴賓卡可以通用嗎? 你們的營業時間統一嗎？

答:在北京18家直屬店都可以直接消費,在別的城市良子連鎖店可以當會員卡使用.我們的營業時間早上10：30-凌晨1：30.38. 問:洗腳行業起源於哪裡? 答:起源於台灣高山族.39. 問:為什麼每個店的價格不一樣? 答:因為我們的價格是根據當地的消費水平而定的.這裡的房租和物業費都是很高的。

40. 問:手腳為什麼會暴皮? 答:手腳暴皮可分為幾種情況:1,血熱2,脾虛3季節變化

41. 問:你們的拖鞋是否消毒?

答:一客一消毒,經過84消毒液浸泡,高溫消毒,再經過紫外線殺菌.42. 問:你們技術是在那裡學的?

半年，培訓三個月，實習二個月。答:我們都是在新鄉良子專業培訓學校學習的,那裡有良子專業研究手法部門,有專門的老師培訓，培訓三個月，實習二個月,並通過國家職業技能鑒定後持證上崗的.43. 問:你有按摩證嗎? 答:有.這些證書都有我們總部統一保管。

44. 問:能不能讓我們看一下. 答:對不起,公司規定,所有證書都有公司統一保管.45. 問:做足療有什麼好處? 答:排毒養顏,調和氣血,疏通經絡,平衡陰陽,調解內分泌臟腹功能加速血液循環,促進新陳代謝,提高機體免疫力的作用,從而達到一種防病,治病保健的作用.46. 問:***創業多少年? 答:創業於1997年3月8號,在河南新鄉開的第一家店.47. 問:你能否幫我看看什麼地方有病? 答:當然可以,腳上的反射區和身體器官是相對應的,如果某個反射區出現顆粒,呈硬塊,說明身體對應的某個器官最近一段時間不太好.48. 問:我自己能動看出有什麼病嗎? 答:可以,我們給您按摩時,如果您感覺到酸麻,脹,帶有微痛感都是正常的表現,你的承受能力在相同的力度下,如果你感到某個部位特別痛就說明不太好.49. 問:為什麼要異性按摩? 答:中醫理論講,陰陽互補,在人的意識里比較接受異性.而且培訓時都根據異性教的專一手法。

50. 問:為什麼按到每個反射區我都痛,是不是全身都有病? 答:不一定,有很多經絡敏感的人,如果不經常做足底就會有這種感覺,酸麻脹痛都是正常的.

51. 問:你為什麼一看就知道我的身體素質?

答:因為人的雙足是一個全息胚,它能包含人體全部的信息,軀體任何部位發生異常都會在雙足上反映出來.52. 問:你們可以收小費嗎? 答:對不起,謝謝您,我們良子是不讓收小費的,如果你對我們的服務滿意歡迎你的下次光臨,也就是對我們的最大支持.53. 問:你們足部按摩可以治病嗎? 答:我們不是醫生,我們不會治什麼病,確且說按摩可以緩解癥狀,常期做可以調解病情.54. 問:聽說你們這裡很好,我第一次來可以優惠嗎? 答:我們有許多優惠措施,您可以任選一種,(介紹票卡)55. 問:為什麼有些反射區還有顆粒,汽泡,硬塊狀的東西, 答:人每時每刻血液都在進行循環,不斷的代謝,如果機體免疫力不降再加上地球的吸引力,所以在腳底就形成顆粒,汽泡,硬塊狀,經常駐機構做足療可以把顆粒推散,在按摩中多喝水,隨著血液循環,通過排泄系統排出.56. 問:你們的花是自己養的嗎? 答:我們的花是租來的,有專人培養.57. 問:為什麼你們價格那麼高? 答:因為我們的技術,服務環境等各個方面都是一流的.而且我們這裡的房租都很貴。

58. 問:為什麼做完按摩睡眠質量好? 答:按摩加速血液循環,疏通經絡,為大腦提供充足的養分和氧氣,全身得到了放鬆,精神心理得到了放鬆,所以睡眠質量就好了.59. 問:做完按摩後為什麼有紫青塊出現? 答:從醫學上講,毛細血管比較密擠脆弱,易破裂,過幾天就好,貧血也會出現類似情況.尤其是女性.(每個月月經量大的女性容易造成貧血)60. 問:你們都是哪裡人呀? 答:我們基本都是河南人,老闆就是河南的,我們都是通過朋友互相介紹的.河南的最多，另的地方也有。

61. 問:你們的修腳是專業的嗎?修腳刀消毒嗎?

答:我們的修腳是專業的,一位客人用一把刀,完後馬上高溫消毒,和紫外線殺菌.62. 問:腳氣,腳癬,甲溝炎是怎麼形成的? 答:前兩者是因長時間穿鞋或受傷被真菌感染的,要用藥物治療,甲溝炎是穿鞋走路不規則所形成的,不過修腳可以修好,腳氣可以排毒,腳氣就是福氣.63. 問:為什麼叫良子? 答:這是我們的五良,良家子女,用良藥,憑精良技術,靠優良的服務,掙的是良心錢.64. 問:你在這裡工作家人知道嗎? 答:知道,家裡相當支持,有的家裡人都來這裡旅遊,現在這工作相當熱門,家裡人也相當支持,我也很喜歡這份工作.65. 問:你們的體驗服消毒嗎? 答:一客一消毒,請您放心.66. 問:兩腳痛為什麼不一樣? 答:反射區不一樣,走路用力也不一樣而且左腳直接反射心臟,一般人是左腳承受力大,右腳承受力相對要小一點.67. 問:你們一天工作多久? 答:中午10:30—晚上01:30,但實際不到8小時,沒客人時不按摩時可以休息,看電視什麼的.68. 問:下班後請你吃飯吧? 答:謝謝您,不用了,我們公司規定不能收客人小費,禮品,更別說吃飯了,如果你認可我的服務,那就多來點我吧!讓我更好的為您服務,69. 問:你們店是怎樣管理的? 答:我們是半軍式化,每天晨會都有軍訓然後再開始一天的工作.70. 問:足療包括什麼服務? 答:中藥泡腳,足底按摩,背部按摩，腿部按摩.

71. 問:你頭部是怎麼回事?

答(頭部好處),時間是40分鐘68元.72. 問:作完工作手消毒嗎? 答:每做完一次按摩我們都要進行手部消毒,以確保您和我們的健康.73. 問:頸椎多少節? 答:頸椎7節,胸椎12節,腰椎4節,骺骨5塊.74. 問:經常落枕為什麼? 答:睡覺老往一個地方偏,筋收縮在一起引起頸部不能左右轉動,可以撥頸椎的筋舒展可緩解落枕.75. 問:下次來還可以找你嗎? 答:可以,如果您感覺我的手法適合你,你下次來可以點我,還可以提前打電話預約一下.76. 問:如果東西不小心忘了,你們會歸還嗎? 答:如果確定是忘在我們店裡的話,我們會第一時間交到吧台.如果有聯繫方式的話,會第一時間給您打電話.77. 問:你們沙發布乾淨嗎? 答:當然是乾淨的,一客一換.78. 問:你們的技師在哪裡培訓的,培訓多少時間? 答:我們有良子專業培訓基地,培訓三個月,實習三個月,然後再考核,過關後才能上崗.79. 問:你們有多少員工,多少分店? 答?兩萬多員工,四百多家分店.80. 問:你們連鎖店是怎麼開的? 答:現在是加盟形式,如果您有興趣可以了解一下:1可以找我們經理給您介紹,2也可以上網站（告訴顧客網址）查一下.

81. 問:為什麼要軍訓?

答:可以提高一個人的素質,氣質,培養團隊精神,也可以鍛煉身體.82. 問:中醫保健是什麼? 答(說中醫保健的好處).83. 問:做足療應注意什麼? 答:1室內恆溫.空氣流暢,2按摩過程中喝300—500毫升的水.3飯前半小時,飯後30分鐘.4嚴重心臟病,高血壓,腎虧,快要生的孕婦不宜做.84. 問:員工與公司有合同嗎? 答:有,一般都是一年,而且每人都有檔案在良子總部辦公室.85. 問:你們店有多少房間,多少技師? 答:我們店足療是33個,加上中醫保健和VIP共55個房間.足底技師80多個.86. 問.同時能接納多少客人? 答:200多位客人.87. 問:你們在哪裡住,幾個人一個宿舍,好嗎? 答:我們有集體宿舍,8人一間房,而且還有中央空調,伙食什麼的都很好,員工待遇都很好.88. 問:你們店都有什麼項目. 答:足療,特級足療,頭部,中醫保健,背部按摩,洗浴,修腳.精油溫腎，還有高級。

89. 問:特級和足療有何區別. 答:特級都是基本工齡在3年以上,技術,服務相當優秀,點號,連續三個月在80個以上,再經過總部技術指導人員專業培訓,考核後才能升為特級.90. 問:良子是你們終身事業嗎? 答:對呀?因我們公司有特級,還可以上高級,結過婚之後,還可以留在公司上班,進入管理層.在良子一天就會貢獻一天.

91. 問:為什麼同樣是良子店為何手法區別那麼大?

答:每一家店開業時都是根據每個店最好手法統一改革的.92. 問:你們可以自由談戀愛嗎? 答:在不影響工作的情況下可以,老闆還牽過紅線呢?93. 問:你們讓按摩多喝水,為什麼還推銷茶水. 答:在按摩期間喝白開水3—5杯,有利於身體健康,茶水是針對一些特殊客人的,如客人請客,有飲茶習慣的,為顧客提供方便.94. 問:你們培訓基地在哪裡? 答:在河南新鄉培訓學校,在北京懷柔有軍訓基地.95. 問:現在為什麼不送果盤以前我來都送? 答:因為前期試營業,現在已經正常運轉了,請您諒解.96. 問:我們按完之後,可以在房間休息嗎？答:一般我們不忙的情況下,您可以休息一會兒,在忙的情況下是不允許的,請您諒解.97. 問:怎麼外面老是有人往裡看呢? 答:那是我們的」監督員」以便我們更好的為你們服務.98. 問:我們在別的地方什麼都送比如吃的,喝的. 答:建議您在按摩期間不易吃東西,因為在按摩期間血液循環比較快,吃東西會給心臟帶來壓力比較大,其負何作用.99. 問:為什麼你們店做腿部和別店的不一樣? 答:因為這套手法是根據現代人工作模式制定的一套治療手法,主要緩解腰椎,放鬆腿部,也是我們旗艦店的特色.100．問:失眠多夢頭暈腦脹，記憶力減退，精神不振病症要按哪些反射區？

答：大腦，垂體，額竇，腹腔神經叢，腎上腺，甲狀腺，肝，脾，腎，輸尿管，膀胱，安眠點

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