做不可替代的員工：機會是拼出來的

　　《做不可替代的員工：機會是拼出來的》

　　機會是拼出來的——做不可替代的員工對於人的一生而言，職場生涯幾乎佔據了人生的三分之一甚至更多的時間。從很大程度上來說，每個人在職場中的態度和行為方式可以折射出他如何對待自己的人生。職場上的挫折，大約只有10%可以歸結為個人不可控制的環境因素，其餘的90%都源於我們自身的不足。這些不足歸納起來有兩個方面:一是我們抓不住機會，二是我們形成了錯誤的觀念以及不成熟的為人處世之道。作為一個普通的員工，你肯定常常想:老闆心裡在想什麼呀?他欣賞不欣賞我呢?他注意到我了嗎?我做的事他滿意嗎?同事怎麼看我，他們在背後怎麼議論我?這個月月底，老闆會給我加薪嗎?聽說有個組的主管要離職了，老闆會提拔我嗎?張三好像更有機會，不過李四也不弱，我能有機會嗎?再看看，王五這幾天那麼殷勤，鞍前馬後地圍著老闆團團轉，據說還打了某某的小報告，真是一個小人!老闆會上他的當嗎?他有機會嗎?哎呀，我到底應該怎麼辦?那麼，職場上的機會到底在哪裡呢?我從前給別人打工的時候，和大家一樣，也有這樣那樣的想法。但想法歸想法，事情還是要一絲不苟、兢兢業業地去做，靠業績說話，自己努力，相信老闆、上司、同事都會看得見的。機會只留給肯「拼」的人。這個拼就是「愛拼才會贏」的拼，「拼搏進取」的拼，而不是「拚命」的拼。在日常工作中，常常有年輕的朋友問我是怎麼取得成功的，成功有什麼秘訣。他們很希望能從我的個人經歷中找到答案，或者給他們什麼啟示。我很理解這些年輕人的渴望、夢想和激情，因為我自己也曾經歷過他們這個年紀，和他們擁有一樣的情懷、一樣的處境、一樣的企盼。作為過來人，到了今天這個年紀，經歷了打拚路上的諸多事情，接觸過那麼多的人，對成功的話題，我雖說不上有什麼獨家的經驗，但起碼能和年輕的朋友分享一些心得吧。

　　我是很樂意和大家分享自己年輕時走過的那些路，以及其中的苦與樂。不過，說實在話，我不喜歡把從前的那些苦難經歷展示給大家，因為這樣很容易給大家一個印象，那就是所謂的成功，都是伴隨著眼淚和辛酸，伴隨著痛苦與失落。而如何取得成功，對於在職場上打拚的朋友們來說，莫過於取得老闆和上司的信任，爭取獲得被重用的機會。也就是說，做公司里不可替代的員工，做一個vip員工，做老闆眼裡的紅人，實現從職場龍套到主角的轉變，才是取得成功的關鍵。機會永遠只留給有準備的人。要想成為不可替代的員工，得到升職與加薪的機會，你必須努力，爭取得到上司的信賴和重用，否則機會無處可尋。我出生於香港一個很窮的家庭，家境不好，用現在的時髦話來說，就是出身於純粹的草根階層，別人有的是背景，我有的是背影。沒有可以仰仗的家族勢力，父母能提供給我的就是一日三餐和接受平民教育的機會。我家所在的那片社區很窮很破舊，很小的時候，我總和一幫小夥伴在堆滿垃圾的小區四周打鬧、捉迷藏。再大一點，我就去了一個很平常的學校上學，小學、中學，都是一般的學校。總之，我念書時的經歷和一般的香港人沒有什麼區別。

　　我的機會是拼出來的

　　我的機會是拼出來的中學畢業以後，我選擇了電視機專業。因為在當時的20世紀80年代，香港的電視機行業如日中天。對於家庭來說，這樣能減輕父母的負擔，不用再花他們的錢去讀書，而且畢業以後就可以找到一份很熱門的工作，投入少見效快。從學校出來，我選擇了去一家電視機工廠打工。這家生產和銷售電視機的工廠是亞洲電視的前身，是英國人辦的一家企業。公司的名字叫「麗的呼聲」，生產「麗的呼聲」牌電視機。公司很大，有幾百名員工。在當時的香港，這已經屬於比較大型的企業了。我從事的具體工作是修理電視機。能進入這樣的企業工作，我自然很高興，非常珍惜這份工作，可以說投入了200%的努力，工作起來非常勤奮，非常用功，非常拚命。拚命到什麼程度?我舉一個例子:大家都知道，香港常常遇到刮大風的天氣，而且是狂暴的颱風。颱風一起，許多企業就會受到影響，無法正常經營。遇到這種天氣，大部分企業為了避免不必要的損失，往往選擇給員工放假，讓員工休息。不過，員工自願選擇加班的，企業也不反對。在那種情況下，我有兩種選擇。第一種選擇:在家休息，睡大覺。沒人能說我什麼，而且公司就是這樣規定的，老闆、上司都挑不出我的毛病。年輕人嘛，總是貪睡的，早上常常起不來。趕上老天爺眷顧，給自己睡大覺的機會，真是求之不得啊。第二種選擇:去上班。上班的好處是肯定能給老闆和上司留下一個好印象。不過，說實話，吸引我去上班的真正原因是加班有加班費。對於剛畢業的我來說，這一點無疑極富誘惑力!對於現在的年輕人來說，談戀愛、交朋友，給父母買禮物，買房子，將來結婚成家了，還要撫養小孩，哪一樣不需要錢啊。錢真是好東西，它能滿足我們生活中的許多物質需求。我們的許多計劃、理想、夢想等，都必須建立在擁有一定數量的物質財富的基礎上。物質財富的主要表現形式就是金錢，這應該也是許多成功企業家得以揚名、成就一番事業的最原始動力。對於一個20來歲的年輕人來說，為金錢工作，自然是可以理解的。還有一點，20世紀80年代的香港和當時的內地可能有點不同。這些年我常常在內地活動，發現在早些年內地和香港的金錢意識、財富觀念確實很不一樣，不過最近幾年，有點趨同了。我們叫它拜金也好，利己也罷，直到今天，我還是堅持，要想追求物質的成功，對金錢的追逐意識一點不能落於人後。否則，你就會缺乏追求成功的原動力。我認為機會都是拼來的，是埋頭苦幹的結果。任何一位上司或老闆都力爭使自己主管的單位、部門、公司做出卓越的成績，拿出一些光彩的東西來，這自然需要幾名乃至一批兢兢業業、埋頭苦幹的下屬，為公司創出業績。所以，要想成為老闆眼裡的「紅人」，成為公司里不可替代的員工，首先就需要做好本職工作，具有較強的敬業精神。這是我們在領導面前說得上話、辦得了事的根本。因此，企業員工要能吃苦，能沉住氣，不為眼前利益所動。有的員工單憑情緒工作，心情好的時候就好好乾一陣，但不會堅持很久，只有三分鐘熱度;沒興趣時則應付了事，或者是三天打魚兩天晒網。在老闆的眼裡，這樣的員工是靠不住的，也是沒有前途的。除了敬業精神，還要注意工作效率，注意工作方法。苦幹是老闆喜歡看到的，但老闆更喜歡巧幹、高效率的下屬。能幹並不等於蠻幹，必須善於動腦子想辦法，提高工作效率。

　　你和老闆同在一條船上

　　你和老闆同在一條船上我們努力、我們勤奮、我們工作起來拚命，而有的小人真的會嫉妒我們，他們會想著法子來破壞、使絆子，讓我們在不自覺間落入他們的圈套。所以，當你努力工作的時候，可別輕易聽信他們的話。我是有這方面的教訓的。我那時候年輕，經歷的事情少，就曾聽信過他們的話，結果丟了工作。比如說，刮大風的時候，我照常去上班，在他們眼裡，我是那麼另類，那麼不合群，顯得比較蠢。平常周圍的很多同事，一天平均做五六個單子，因為我比較拼，往往能做到10個單子，做得既快，而且質量還好，老闆、上司對我很滿意。那時，在幾百個員工中，我是年齡最小的一個。所以沒多久，老闆、上司就發現了我，他們覺得我是在努力工作、用心做事，自然對我就更好了。用香港話來說，就是很寵我。對此，我自己也很高興。也許是我得意忘形了吧，我竟沒有留意到身邊的朋友越來越少，願意和我玩的同事越來越少。他們日益疏遠我，不再和我一起玩了。對於一個二十齣頭的年輕人來說，正處於被肯定、被接納、渴望交流的年紀，卻被周圍的夥伴孤立起來，其痛苦簡直不可想像。我常常自責:「我為什麼這麼慘?為什麼他們不喜歡和我玩?我得罪他們了嗎?我到底做錯什麼了?他們為什麼這樣對我?」後來有一位好心的朋友為我撥開了迷霧。我向他請教如何才能和大家打成一片，怎樣才能讓大家重新接納我。他說:你不要做這麼快，你不要做這麼多嘛!

　　哦，我恍然大悟!原來問題就出在我太努力了!可是，努力工作有錯嗎?愛拼不好嗎?老師不是教育我們要勤奮么?老闆不是鼓勵我們要努力工作嗎?現實為什麼會這樣?我想不出其中原因。這位好心的朋友還教導我:你自己做個選擇吧，要麼繼續這樣拚命，沒人當你是朋友;要麼和大家一樣，每天只做五六個單子，你就不再孤單。我聽信了他的話，渴望能回到「朋友」的圈子裡來。我說:對不起，今後，我會和大家保持一致的。也就是從我和他們保持一致的那天起，我開始每天只做五六個單子了，他們又開始接納我，和我稱兄道弟，吃喝玩樂，儼然自己人一般。我也感到很開心。但好景不長，就在我們過上稱兄道弟的日子沒多久，一場突如其來的變故發生了，毫無徵兆，我毫無準備。公司突然裁員!二十幾年前的香港，生意競爭異常激烈，好多企業都是瞬間破產倒閉的。一發現某種生意機會，許多人就開始向這一塊投資，市場漸漸地就飽和了。於是，企業開始拼價格戰，利潤越來越薄，老闆賺到的錢越來越少，支撐到最後，實在撐不下去了，就開始裁員，以降低成本。我從來沒想過自己會被老闆裁掉，總覺得老闆賺多賺少和我沒有關係，再說我的表現與大家都一樣，要被裁就一起被裁。何況市場上有那麼多公司，我大不了再找一家，有的是機會。可以說，二十幾歲的我，剛剛離開學校，初入職場，絲毫不懂得替企業著想，不懂得站在老闆的角度思考問題，所以犯了一系列錯誤，在人生的道路上，摔了第一個跟頭。幸好，公司裁的第一批人當中，沒有我。看著那些昔日的夥伴失魂落魄地離開公司，我暗自慶幸，自己因為表現好，也許能倖免。第二批被炒的人中，依然沒有我，我更是得意了，也許老闆看在我表現好的分上，不裁我了呢!可是，萬萬沒有想到，在第三批被炒的名單里，我的名字赫然其中。悔之晚矣，我非常痛恨自己當初聽了那些朋友的話，沒有努力、勤奮地幹活，因而淪落到和他們一樣的下場。現在沒有工作了，我漸漸發現，和那些朋友也就越來越疏遠，越來越有隔膜了，聯繫也越來越少。什麼好朋友、好兄弟、好哥們，都是懶散的人找的借口。我算是認清了部分「好兄弟」的真面目了。但悔恨歸悔恨，卻於事無補。

　　更大的打擊還在後面。當我垂頭喪氣地回到家裡後，爸爸媽媽見我情緒低落，不開心的樣子，就問我發生什麼事了。我把真實情況向他們坦白，得到的是一頓劈頭蓋臉的大罵:「你有沒有搞錯?人家怎麼做，你也跟著怎麼做?三歲小孩子呀?有沒有腦子呀?人家家裡有錢嘛，可以弔兒郎當的，甚至可以不用上班，照樣可以生活。你呢，學他們那樣二流子呀?你想過沒有，我們家的情況和別人不一樣!」罵到最後，爸爸媽媽都幾乎哭起來了。我也意識到了自己的錯誤，心裡非常難受。爸爸媽媽說得對，我確實錯了。我打小就知道自己家境與別人不同，只能通過拚命工作，努力賺錢，才能改變卑微的身份，過上有品質的生活。況且，爸爸媽媽漸漸老了，不能工作了，我得賺錢養他們。我兄弟姐妹七個，我是老二，所以責任是比較大的。要贍養父母，要照顧弟妹，要養家，還要供弟弟妹妹上學。可是現在，我卻被「炒魷魚」了!一時間，我悲從中來，越想越難過。現在我終於意識到敬業是多麼重要。一個員工敬業與否的結果是完全不同的:不敬業的員工得不到提拔和重用，毫無業績可言，結果往往抓不住成功的機會;而敬業的員工，其敬業意識深深植根於他的腦海中，做起事來積極主動，並能從中體會到快樂，從而獲得更多的經驗並取得更大的成就。我把這些事說出來，是想告訴大家，當你擁有一份工作的時候，一定要懂得珍惜，切不可隨波逐流，糊弄老闆。說實在的，糊弄老闆確實是很容易的，因為老闆那麼忙，生產要管，銷售要問，沒有那麼多精力注意每一名員工的所作所為，尤其是對大公司來說，更是如此。老闆沒有注意你，不表明你就可以開小差，偷奸耍滑，陽奉陰違。老闆都不傻，能當老闆，都是從市場上歷練出來的，看多了市場上的那些貓膩，你有什麼想法，背地裡做過什麼，即使能瞞得了一時，但世界上沒有不透風的牆，遲早會傳到老闆耳朵里的。退一步講，就是老闆沒有發現，繼續信任和重用你，但市場是無情的，它才是檢驗人才的試金石。企業賺不到錢，倒閉了，關門了，第一個受到懲罰的還是你自己。無論如何，和老闆站在一條線上，同乘一條船，就要以船為家，盡責儘力，在把自己的本職工作做好之餘，還要爭取多做一點，不是為了老闆，而是為了自己的前途。

　　莫把工作當兒戲

　　莫把工作當兒戲被辭退後，我的當務之急，肯定是重新找一份工作。但事情往往就是這樣，你越想得到的，越是得不到。情況越來越糟糕，我每天處於焦慮、擔心、害怕之中，神情恍惚，茶飯不思，還得忍受爸爸媽媽的嘮叨。我每天起床的第一件事，就是聽廣播、看報紙，看哪裡有招工信息，不放過任何一次面試的機會。被炒的頭幾天，我簡直就是把找工作當成工作了。一連7天，我都在大街上溜達，一家接一家地去面試。市場競爭太激烈，經濟環境不好，許多企業都危機四伏，能勉強維持的已經不錯了，大規模招人的企業寥若晨星、屈指可數。自己偷偷出去找工作，也不敢告訴爸爸媽媽，怕有什麼不好的消息，又招來他們一頓責罵。一家、兩家、三家……就這樣接連不斷地硬著頭皮去碰運氣，可以說，機會少得可憐。在情緒不佳的時候，我甚至對人生、前途都失去了信心，對自己從前的表現越來越後悔。雖然工作難找，但最後我還是進了一家以前同事開的玉器廠當雕琢工。我是學修理電視機的，對於雕琢玉器，根本就是外行。但為了能有一份工作，不得不從頭開始學起了，畢竟這個工作能給我提供一日三餐，讓我暫時填飽肚子。雕琢玉器的工作很辛苦，也是一項細緻的技術活，考驗的是耐心。沒有一定的基本功，是很難做好這份工作的。對於浮躁的人，就更別提了。儘管非常想賺錢，但在走投無路的情況下，我還是耐住性子，集中精神，想把手中的活干好。然而，天意弄人，事與願違，越是想做好，卻發現越是做不好。我一連學了7天，擦破了無數次的手指，才發現自己確實沒有這方面的天賦，無奈之下，只好放棄。從事不了這個工作，雖然心有不甘，但堅持下去沒有意義，我只好考慮重操舊業。回顧往昔，我可以這樣說，正是由於當初的失業迫使我重新定位，最終讓我找到了適合自己的職業方向，並努力耕耘至今，達到了今天的小小成就。失業也讓我切身體會到了失去依託的壓力感，從而能夠從容面對今後生活和工作中的事務。這段經歷對我來說是至關重要的財富。找工作，關鍵是要看自己的興趣、特長、能力和目前的工作是不是匹配，自己能不能勝任，是不是自己喜歡的，真的不能勉強，這就和找對象、談朋友是一樣的道理。強扭的瓜不甜，做自己不喜歡的事、自己不擅長的事，既做不好，也吃力，不容易取得成績，時間久了，還容易氣餒，對自信心也是沉重的打擊。沒有人願意整天跟一個提不起精神的人打交道，沒有哪一個老闆願意去提升一個毫無熱情的下屬。熱情是成就事業必不可少的一環。一個熱情的人，一個熱愛工作的人，一個能從工作中享受到樂趣的人，無論是清潔工，還是公司管理者，都會認為自己的工作非常神聖，不會以遊戲心態對待工作。那些對工作傾注全部熱情的人，不論職位高低，不管付出多少，都會通過努力不斷提升自己。

　　勤奮、勤奮、再勤奮

　　勤奮、勤奮、再勤奮經過深刻反省，後來我又找到一份修理電視機的工作。新工作來之不易，我分外珍惜。修理電視機在80年代的香港是非常好賺錢的。我幾乎跑遍了整個香港，賺了很多錢。我那時候的薪水是每個月400塊錢，一般上過大學的，畢業後能拿到444塊。看到同齡人比我掙得多，我就很不舒服，暗下決心，一定要超過他們。那時候，有錢人家一般是包月修理電視的。為了多掙錢，我就到那些比較貧窮的地方，為那些窮人修電視機。一般每次都能得到10元、20元的小費。加上我比較熱心，嘴也比較甜，客戶很喜歡我，有好幾次給了我100元小費。這樣一個月下來，我比那些上過名牌大學的人賺的多出許多。一次，一位年紀比較大的阿姨對我說:「小師傅，你這麼年輕，真是好啊!」我說我22歲。她接著誇讚道:「這麼年輕，就這麼厲害啊，高科技人才哦。」因為那時候一般人就把電視機當成高科技的象徵了。正當我認真修理電視的時候，阿姨又關心地問:「小師傅，你結婚沒有啊?」我說:「沒有。」她又問:「那有沒有女朋友呢?」我搖搖頭。「我有一個孫女，非常漂亮，我把她介紹給你，好不好?」我聽了以後，很驚訝。不過後來我們還是沒有見面。

　　我說這件事，只是想說明:一個男孩子想在社會上立足，一定要具備一項技能，一定要有一技之長。如果你懂得如何賺錢，會有許多女孩子喜歡你的，不只是女孩子本人會喜歡你，連她的父母，還有她的親朋好友，也會很喜歡你。所以，從現在開始，趁你還非常年輕，一定要提升賺錢的能力。在工作上，如果你很用功，很拼，非常勤奮，機遇將與你不期而遇，不但在「錢」途上，還包括愛情。除了白天幹活外，我把晚上的時間也利用上，爭分奪秒地賺錢，生怕溜走了哪怕一筆單子。那時賺的錢，後來就成了我創業的本錢。所以我建議現在的年輕人，白天好好工作，解決生存問題，晚上也不要歇著，切勿將大好時光白白虛度，應該多學習新東西，或者文化知識，給自己充充電。何況現在的職業競爭壓力比我們那時大得多，很容易被社會淘汰。我把這叫做「白天為了生存，晚上為了發展」。晚上我開著汽車，備上修理工具，挨家挨戶地去敲門，上門攬生意，順便也去推銷德國生產的藍寶牌彩色電視機。一台藍寶彩色電視機市場售價是4400塊，賣一台我能拿到650塊的傭金。這比我的薪水高多了，所以我推銷起來很有勁頭。人家打開門，問「有什麼事?」我就說:我是某某大公司的。實際上，我不是那個公司的，這麼說只是為了顯示自己有來頭，不至於吃閉門羹。然後，我就說明來意，還說可以分期付款，也就是說客戶可以不用一次性付清4400塊，第一次只需付150塊，而且不是直接付給我。客戶只要付150塊到銀行，連續付5個月，我就能拿到650塊的傭金了。推銷的情景仍歷歷在目。「阿姨你好!」她問:「什麼事?」我說我是某公司賣電視機的。她忙說:「不買不買!」我會看看屋內的情勢，然後裝作關心地問:「你的老公還沒有回來吧?」她說:「還沒回來。」「想不想他早一點回來?」

　　「有什麼事?」一般情況下，對方都會很警惕地問。我就開始引導她:「我們的這個電視機，是彩色電視機，和黑白的不一樣。你要是買一台，我保證你老公能早一點回來。」「真的?」多半情況下，客戶會表示懷疑。我繼續往下說:「真的!你看，旁邊的那些人家都用的黑白電視，你家要是買了一台彩色的，你老公一定會早回來的，我可以保證!」「真的嗎?」很明顯，客戶有點心動了。趁熱打鐵，我再臨門一腳:「不相信的話，你買一台試試看。」很多女人白天等丈夫下班回家，等得很心焦，盼望丈夫早一點回來，但沒有什麼辦法，從心理上來說，她們是願意嘗試的。我就專門針對這樣的人群，說她們願意聽的。抓住她們的這個心理，很多時候，交易就這樣比較順利地達成了。另外，公司為了提高銷量、佔領市場，承諾顧客可以免費試用，試3個月、4個月，要是不滿意，還可以退貨。按照公司規定，只要彩電賣出去了，後面的事就和我沒關係了。事實上，許多買了彩電的家庭，看看周圍人家用的都是黑白電視，就感覺很光榮很受用，一般不會再退了。萬一壞了，就找我們去修。這樣我一個月往往能賣十幾台，能賺幾千塊錢，比我400塊錢的薪水強多了。所以，無論你從事什麼行業，從事什麼性質的工作，技術也好，銷售也罷，最重要的是要能幫助公司賺到錢。公司能賺到錢，你才能賺到錢。不能賺錢的員工，對公司來說，是沒有價值的。正因為如此，在公司里，老闆非常喜歡我，很重用我。因為我很拼搏，儘管還處在打工階段，我就賺了許多錢。而我身邊的許多朋友，有的是我的上司，因為不夠勤奮，花錢又沒有節制，後來反而到我的企業里來打工。要想成為成功人士，要想改變自己的人生，就得從今天起，拿出拼搏的勁頭來，勤奮、勤奮、再勤奮。努力工作，別怕老闆看不見。在公司里，刮大風下大雨的時候，我會回去關燈、關窗、關門;衛生間漏水，我會主動去修，不用老闆交代;東西掉在地上，我會去撿;燈壞了，我會去換。許多時候，你做了這些，老闆是不知道的。

　　老闆不知道，是不是就意味著你做了無用功呢?絕不是!工作不是表現給老闆看的!即使老闆暫時沒有發現，你持續不斷地努力、勤懇做事，遲早會傳到老闆耳朵里的。比如有一次，刮大風下大雨，我回公司拿釘子把門窗修整加固了一下，讓雨水打不進來。老闆不在公司，自然不知道我的默默付出。但第二天，看門的保安就把這情況向老闆彙報了。想想看，如果你堅持這樣做，老闆對你的態度會不會發生改變?是不是意味著你會有更多的機會?美國曾做過一次「如何成功」的調查，調查對象是50名公認的成功人士和50名在押的犯人。調查內容之一就是問:你記憶里對你影響最大的一件事是什麼?結果調查者驚訝地發現:一名進入白宮的成功人士和一名重刑犯所填寫的竟然是同一件事——分蘋果!那名重刑犯回憶說:在我小時候，有一次媽媽端著一大盤蘋果進來，我一眼就看見最上面那個最大最紅，心裡特別想要，卻沒敢吱聲。結果我弟弟搶先叫起來:「我要最上面那個!」媽媽彎下腰對弟弟說:「做人應該謙讓一些……」於是我就說:「我要最小的那個。」媽媽又對弟弟說:「看你哥哥多好啊，你應該向他學習。」接著，媽媽把那個最大最紅的蘋果獎勵給了我。這時，我開始明白:「原來說謊能夠帶來利益!」而那名白宮人員回憶說:在我小時候，有一次媽媽端著一盤水果進來了，我們兄弟姐妹三個都撲過去伸著手嚷嚷著要上面最大最紅的那個蘋果。於是媽媽就對我們說:「哎呀，你們都想要最大的，可是最大的只有一個。這樣吧，咱們家院子里有一塊草坪，我把它分成三塊，你們每人一塊，看誰把草坪修剪得最快最好，我就把這個最大的蘋果分給他!」結果，那次我得了第一!從此，我意識到:「原來勤奮就能換來利益!」我們從小就從父母、老師那裡知道「勤能補拙」、「勤奮可以創造一切」，也聽說過無數個因為勤奮苦幹而取得成功的故事，但很多人並未從中受到啟發，在工作中依舊偷奸耍滑、好逸惡勞。他們還常常這樣為自己開脫:時代不同，勤奮不再是職場或商戰中的成功法寶了，不靠勤奮照樣也能取得成功。事實真的如此嗎?不，絕對不是這樣的!在當今競爭十分激烈的時代，勤奮不是越來越不重要，恰恰相反，要想在職場中取得成功，首先必須養成勤奮的工作態度。

　　像王永慶那樣勤勞和節儉

　　像王永慶那樣勤勞和節儉但凡偉大的企業家，都是非常節儉的。比如，被譽為「台灣經營之神」的王永慶先生。他十幾歲就從台南嘉興的山村到台北打拚，一開始做的是開米店的小生意。為了能和競爭對手拉開距離，扭轉小店位置不利的被動局面，他和他弟弟每天起早貪黑、披星戴月地挑米——把一粒粒沙子從米中挑出來，有時甚至通宵達旦地干。就是靠這種吃苦的精神，他比那一條街上所有的米商賣的都多。王永慶有兩句名言，我非常欣賞，一句是:「天下的事情，沒有輕輕鬆鬆、舒舒服服讓你能完成的，凡事一定要經過苦心追求、體驗，才能真正明了其中的奧妙而有所收穫。」另一句是:「追求舒適與快樂的代價，就是刻苦耐勞。」關於他的故事，我還能舉出幾段細節來。王永慶最愛吃的不是山珍海味，不是美味佳肴，而是家常的滷肉飯。他年輕的時候喜歡豆漿，但他喝豆漿的方式與一般人不一樣。每天早上在餐館裡，大家都是向營業員點一杯帶雞蛋的豆漿，即豆漿里放一個雞蛋，然後坐下來慢慢享受;而王永慶呢，他與別人不一樣，他總是將營業員端上來的滿滿一杯豆漿喝上一大口後，再要加一個雞蛋。這樣花同樣的錢，他就總能比別人多喝一口豆漿。這還不算完，一般人喝完豆漿，最多也許會把杯底朝天，再舔一口;王永慶呢，會把舌頭伸到杯子邊緣去吮一口，一滴都不想浪費!據說他的一條毛巾用了整整30年。每天早上跑步穿的運動鞋，一雙總要穿上好幾年。他對穿著的唯一要求就是整潔。可以毫不誇張地說，龐大的台塑集團就是省出來的。其實衣服穿得好不好，辦公場所豪華不豪華，完全是面子問題。可是面子問題真的很重要麼?據說王永慶辦公室的沙發很破很舊，有朋友來訪，看見了，很奇怪，就問他為什麼不換呢?王永慶回答說:「你如果看不起我，就不會到我辦公室來。」這裡根本沒有面子問題。

　　王永慶的勤勞和節約精神深深地影響了台灣另一位著名大企業家郭台銘先生。2008年11月，在美國新澤西最後一片樹葉落下的時候，正在那裡視察美國台塑的王永慶走完了人生最後一段歷程。聽到這個消息，郭先生說:「以台塑集團完整的接班計劃，以他92歲的高齡，他大可不必親自出征。」郭先生無限感慨:「我想這就是真正的英雄，勇士都是戰死在沙場上!」我在翻看四本裝的《王永慶談話集》時，得到一個有趣的發現:在書里，他談得最多的不是企業管理、經營之道之類業界最關心的話題，而是將平日的點點滴滴及感想、經驗寫下來，收錄成書。他要提醒所有員工不要忘記勤儉、樸實的美德，而這正是他取得空前成功的秘密。其實，郭台銘本人也是非常勤勞節儉的。他常常講一個故事:有一個人去請教某富翁如何致富，富翁說，你等一下，故事很長，我先把燈關了再說。王永慶在該花的錢上非常爽快，多年以來其家族在台灣的慈善公益事業投入多達90億元人民幣，在內地，他捐贈30億元人民幣，興建1萬所希望小學。我想大家記憶猶新的是，2008年5月四川汶川大地震中，又是台塑帶頭捐贈1億元人民幣。王永慶曾說過:「有了財富如果不會使用，是種負擔;有錢不拿去做公益，是種罪過。」我講這兩個大企業家的故事，只是想說明:左手勤勞是搖錢樹，右手節儉是聚寶盆。當然，對辦企業的人來說，該花的錢一定要花，不該花的錢，一個子兒也不能花。錢是用來花的，不是用來浪費的。不珍惜金錢的人，成不了企業家。我一方面努力賺錢，另一方面，從不亂花一分錢，既不喝酒抽煙，也不賭博，沒有什麼不良嗜好。我幾乎沒什麼支出，我把節餘的錢都儲存起來，以備將來使用。我前後創業7次，失敗6次。之所以能屢敗屢戰，東山再起，就在於我養成了良好的儲蓄習慣。看到現在許多年輕人亂花錢，把辛苦賺來的錢，都浪費在吃喝玩樂上，有的甚至成了「月光族」，我實在是痛心。

　　努力工作，哪怕天塌地陷

　　努力工作，哪怕天塌地陷剛參加工作的時候，我和許多同齡的工友很不一樣。別人在感謝老天賜予可以睡大覺的機會時，我去上班了。加班有雙倍的加班費。到了月底發工資的時候，我的薪水自然比別人高。這也導致了別人的嫉妒。人有時候就是這麼奇怪，當你付出的時候，沒人注意，甚至說風涼話;當你收穫的時候，別人卻盯著你看，嫉妒得不行。這是人類的通病。無論如何，看在錢的面子上，我不和他們一般見識。我當時就是這麼想的。你想一想，颳風下雨的時候，你不去加班，老闆是拿你沒辦法;當發薪水的時候，老闆不給你加薪、不把升遷的機會給你，你能拿他有辦法嗎?所以工作中的付出是很平衡的，有付出就有回報。一分耕耘一分收穫。正所謂人做事，天在看。至於小人的嫉妒、攻擊、污衊、誹謗、小報告，大可當做蜘蛛網輕輕地將其抹去，切不可放在心裡，影響了自己的情緒和工作的激情。曾有人向李嘉誠請教成功的秘訣，李嘉誠講了這樣一則故事。??在日本「推銷之神」原一平69歲時的一次演講會上，當有人問他推銷的秘訣時，他當場脫掉鞋襪，將提問者請上講台，說:「請你摸摸我的腳底板。」提問者摸了摸，十分驚訝地說:「您腳底的老趼好厚啊!」原一平說:「因為我走的路比別人多，跑得比別人勤。」李嘉誠講完故事後，微笑著說:「我沒有資格請你來摸我的腳板，但我可以告訴你，我腳底的老趼也很厚。」據說李嘉誠年輕時，為了培養自己多走路的習慣，在他乘坐巴士拜訪客戶時，往往在目的地前一站就下車了。??李嘉誠的故事告訴我們:人生中任何一次成功的獲取，都始於努力工作並且成之於用心和勤奮。努力工作、用心工作、勤奮工作，是成功的根本，既是基礎，也是秘訣。不努力工作，就無法享受到成功之果的芬芳和甜蜜。沒有什麼成功是唾手可得的。

　　寓言中守株待兔的人，曾經不費吹灰之力就得到一隻兔子，但此後他就再也沒有得到半隻兔子，所以，不要指望不勞而獲的成功。努力工作吧，哪怕天塌地陷。世界的每一個角落都散布著許多自以為是的可憐蟲，他們說得最多的就是「沒有機會」、「運氣不好」、「要是」、「如果早點」，然而當機會叩響他們的大門時，他們卻充耳不聞，因為當時他們正躺在床上睡大覺，做著天上掉餡餅的美夢。一夜暴富、一夜成名的事不是沒有，但不要奢望這種事有一天你也能碰上。再者，在那「一夜」之前，你可曾探究過他曾經勤奮地付出?花兩塊錢買彩票中了500萬元的事也有，但據說其概率就好比在一個人口百萬的大城市裡天降一個巨雷把一個人連續電擊幾次那樣渺茫，所以，不要幻想有意外的金元寶裝滿你的口袋，也不要埋怨機會對你那麼不眷顧。萬丈高樓是由一塊塊磚砌成的，一個人的成功有時好像很意外，然而一切都在意料之中。儘管他看起來天資平平，但持久的努力工作會讓一切願望都成現實。努力帶來成功，懶惰導致失敗。成功是勤奮和智慧的回報。努力工作的人能夠掌握自己的命運。即使智力平平，踏踏實實的苦幹也能彌補先天不足，你一樣能得到老闆的賞識。

　　所有的工作都有「錢」途

　　2.不可替代的員工最有『錢』途在個人的職業生涯中，我們通常認為掌控權在企業、老闆手中，作為職場一員，我們只能默默地期待有「伯樂」來發現我們這些「千里馬」。進入一家公司之後，有的人會看他的工資待遇如何;有的人會看他能學到多少東西;而有的人會從長遠考慮，看他在這家公司有沒有前途。沒有前途就走人，有前途就干。很多人都認為有沒有前途是上司說了算!實際上現在大多數的企業，都引進了考核機制，對員工的工作業績、工作態度及素質能力進行全方位評估，所謂「賽馬識能，相馬識德」，目的就是要盡量客觀、真實地去評價每一個人。而任何一家企業，都不會怠慢一位真正優秀的人才。與其自憐自嘆，不如行動起來，首先使自己成為一名不可替代的員工，並學會運用自己手中的主動權，去爭取企業手中的掌控權。唯有做一名不可替代的員工，才能切實地將前途轉化為「錢」途。?所有的工作都有「錢」途克里姆林宮曾有一位盡職盡責的老清潔工，她在談及自己的工作時說:「我的工作和葉利欽的工作差不多。葉利欽是在收拾俄羅斯，我在收拾克里姆林宮。每個人都在做好自己的工作。」對於一名普通員工來講，要相信自己的職位非常重要，一定有前途，因為業績總樂於為擁有自信充滿熱情的人大開綠燈。而對於企業而言，由自信而煥發的敬業精神，則是老闆對員工諸多希望中最重要的一部分。機會是自己創造出來的，不要讓別人可憐你，不要說沒有顧客上門今天你就沒飯吃，更不要抱怨你的工作不好。任何工作都是有前途的，關鍵是你要開動腦筋發現其中的附加值。在目前的工作位置上，你沒有找到附加值，所以抱怨，所以輕視自己的工作，覺得沒有前途，不值得干。事實上，所有的事情都這樣，當你和一般人一樣，抱著養家糊口的態度去做，是發現不了機會的。相反，你積極主動地去鑽研，就能發現其中暗藏的金山。所有的職業都是如此，概莫能外。有一名餐廳服務員對我說:「我從事的餐廳服務工作真沒前途，薪水太低了。」我問他:「那你想過沒有，為什麼有的人能進那些高級餐廳工作呢?」他回答說:「因為他們運氣好，自身的學歷、身材、相貌等都不錯，有這個機會進高級餐廳。」我說:「你錯了。你能否告訴我同是服務員，為什麼有人能給所服務的餐廳帶來生意，而有的就不能呢?要知道，在大多數情況下，老闆是根據你的表現來給你定薪水的。」接著我給他舉了一個我認識的服務員的例子，告訴他一個優秀的餐廳服務員應當怎麼做。這個優秀的服務員嘴巴很甜，對待顧客非常熱情，性格也非常活潑，對別人總是笑盈盈的。這一點非常重要，因為服務人員是為別人提供服務的，如果整天板著臉，是會嚇跑顧客的。這個服務員也很勤快，沒有顧客的時候，總是把桌椅和地板擦得乾乾淨淨，她本人也非常整潔，給人很清爽的感覺。她也非常善於做推廣，比如說，有顧客來了，她會主動給顧客提供一碟花生米，或者上個小菜。

　　當然，大家都知道，餐廳不是每天都有好生意的。碰到客人少的時候，比如說明天沒有客人預定婚宴，那麼就可能空出一些位置來。如果不利用上這些空出的位置是非常可惜的，對企業來說，就是一種損失。要是你知道第二天還有空位置，或者你早上知道晚上還有空位置，那麼你是不是可以給老顧客打個電話呢?「張先生，我今天給你留了一條魚，你今天要來呀，我們有優惠，你是我們的老顧客嘛，所以我來通知你一下，你一定不要錯過這個機會哦!」「李先生，今天晚上你要來打牌哦!我專門為你留了一個魚翅，非常新鮮的，你來打牌吧，好久沒看見你了，工作重要，休息也很重要嘛!」平時可以讓貴賓留下電話，等到生意少的時候，就可以臨時給他們打電話，因為大家都是天天要吃飯的，客人不上你這裡吃飯，那一定是去別的餐廳了。如果所有的服務員都這麼做了，何愁沒有生意呢?所以一名優秀的餐廳服務人員，嘴巴一定要甜，多做一點事情，平時做點記錄，打個電話，讓客人多來光臨。當你做了這些，老闆看見了，會不給你漲薪水嗎?而這些和你念了多少書、學了什麼技能、是什麼學歷，有關係嗎?即使是一名平凡的餐廳服務員，職位不高，職業也不熱門，同樣有前途。在公司里，不要太計較職位的高低，只要干好你的本職工作，就一定有前途。

　　表現穩定，升遷穩定

　　表現穩定，升遷穩定職業發展要遵循循序漸進的自然規律，要用穩定的表現來證明自己是一個值得信任的員工。人生如同一盤棋，沒有一步是廢棋。要想職業進步，就要不怕吃苦，不斷經歷，不怕挫折。而穩健的作風是取得成就、獲得別人信任的王牌。先來看一則小故事。??一棵蘋果樹終於結果了——第一年，它結了10個蘋果，被拿走9個，自己得到1個。對此，蘋果樹憤憤不平，於是自斷經脈，拒絕成長。第二年，它結了5個蘋果，被拿走4個，自己得到1個。「哈哈，去年我得到了10%，今年得到20%!翻了一番。」這棵蘋果樹心裡平衡了。其實，它還可以選擇另一種方向:繼續成長。譬如，第二年，它結了100個果子，被拿走90個，自己得到10個。不過很可能，它被拿走99個，自己得到1個。但沒關係，它還可以繼續成長，第三年結1000個果子……??其實，得到多少果子不是最重要的。最重要的是蘋果樹在成長。等蘋果樹長成茂盛大樹之時，那些曾阻礙它成長的力量都會微弱到可以忽略。不要太在乎果子，成長是最重要的。員工在工作中，不可避免地會受到情緒波動的影響。導致情緒波動的原因有很多，比如環境、人際關係、工作情況、薪酬及獎懲等，這些外部因素都足以使你逐漸偏離本來的工作軌跡，導致內心的憤懣和不滿。為了減少這些情緒波動帶來的負面影響，一般人在不知不覺中自動降低了對工作的關注程度，而把精力都浪費在了工作以外的瑣事上。尤其是在同一崗位上已工作多年的員工，更容易受到這種變化帶來的影響，停止了前進的腳步而不自知，不僅浪費了時間，到頭來為這些損失埋單的還是自己。你一定要謹記一點:不要太過在乎一時得失，也不要受外界的影響，而忘記了成長的重要性。無論做人做事，都需要一絲不苟，不斷學習。堅持做好一棵不斷成長的蘋果樹——這才是制勝職場的關鍵。如果有兩名員工，一名業績比較穩定，屬於中上等的;而另一名業績有時候非常優秀，有時候卻非常差。假如你是他們的上司，你會更信任誰，給誰升遷機會?我想應該是前者。在學校里學習時，如果一個學生這次考試得了100分，下一次得了120分，再下一次卻只得到了70分，我們都會為他捏著一把汗，因為他不穩定。而另一個學生，這次考試只有60分，下一次得了70分，再下一次得到80分，我們會看到他在進步，是一個學習成績穩步前進的學生。職場上同樣如此。你常常加班，而不是偶爾加班;你颳風要來，下雨要來，生病也不休息;沒有條件創造條件，也要完成工作任務，創造業績，而不是偶爾加班到很晚，但大部分時間都放任自流，那麼在老闆的眼裡，你也是一個表現穩定的員工。做表現穩定的員工，有什麼好處呢?這意味著更多的升遷機會。因為企業里越是往上的職位，越對員工穩定、穩重的素質有更高的要求。

　　但是在我們身邊，許多員工在比較什麼呢?不是比較綜合實力，不是比較表現得穩定與否，而是片面比較學歷或其他。我是名牌大學畢業的，他是什麼爛學校畢業的啊，怎麼能跟我比呢?或者只比較單項技能，比如說我的英語比他強，我的計算機操作水平比他強，但就是看不到別人的綜合實力比自己強，所以往往心有不平，有懷才不遇的感覺。當老闆提升了那些綜合實力比他強的人，他就覺得不舒服。我以前打工的時候，我的智力不如我的一個師兄，但老闆為什麼偏偏提升我了呢?就是因為我的表現比較穩定，常常加班，風雨無阻。公司里別人說什麼風言風語，與我沒有關係，我只管做好自己手頭的工作，提升業績。正是這樣，老闆覺得我是一個可以擔負更重要工作的人。等到合適的時候，把我提升到管理職位上來，就是順理成章的事情。我的師兄雖然學歷比我高，但不勤奮，對周圍的同事漠不關心，沒有什麼影響力。因為他綜合實力不如我，所以老闆準備在我們兩人之中選拔一個從事管理工作時，心中的天平很自然地就傾向於我。我們還可以常常看到，在職場中還有這樣一類人，他們過度自信，急於成功，不切實際。找工作時，不是大企業則免談，否則就盲目創業。即使進了大企業，他們往往要求負責超過自己能力的工作。結果能力與職責不匹配，無法勝任，成了常敗將軍。這種自高自大也屬於不穩定的表現。企業里不可替代的員工的成長和成功練的是長跑，比的是耐力，靠的是毅力，憑的是穩健的表現。

　　付出總有回報

　　付出總有回報在工作中，活幹得比別人多，你覺得吃虧;錢拿得比別人少，你覺得吃虧;經常加班加點，你覺得吃虧……其實，沒必要這樣斤斤計較，吃虧不是災難，不是失敗，吃虧也是一種生活哲學。現在吃點兒小虧，多付出一些，為成功鋪就道路，也許在未來的某個時刻，你的大福突然就來了。無論薪水高低，工作中都能盡心儘力、積極進取，使自己得到內心的平靜，這往往是事業成功者與失敗者的不同之處。工作過分輕鬆隨意的人，無論從事什麼領域的工作都不可能獲得真正的成功。將工作僅僅當做賺錢謀生的工具，這樣的人其實是很悲哀的。來聽一個寓言故事。??有隻小豬，向神請求自己做他的門徒，神欣然答應。剛好有一頭小牛從泥沼里爬出來，滿身泥濘。神對小豬說:「去幫它洗洗身子吧!」小豬訝異地答道:「我是神的門徒，怎麼能去侍候那髒兮兮的小牛呢!」神說:「你不去侍候別人，別人怎麼會知道，你是我的門徒呢!」原來要得到別人的尊敬很簡單，只要真心付出就可以了。??所以今後無論是你的朋友，還是員工、客戶、供應商，如果他們遇到了什麼問題，有什麼困難，你都要設法幫他們解決。你真心真意地去幫助他們，不要擔心他們看不見，更不要懷疑沒有回報。以前我在一家企業打工，公司業務的發展勢頭非常好，但公司里的一線工人並不夠。所以有時候遇到客戶緊急要貨的情況，老闆就很頭疼。但公司的規模不是很大，也不能貿然去招全職工人，因為這樣成本會很高，等到旺季過去了，多餘的人很不好處理。有賺錢的機會，而無力擴大生產，這對經營企業來說，是很被動，也是很可惜的。我那時是負責倉庫管理的，並不是一個完全意義上的銷售人員。雖然老闆沒有要求，可我自己一個人晚上去車間把機器打開，盡我的努力，多生產一些產品，第二天趕緊給客戶送過去。剛開始的時候，老闆並不知道，但時間久了，次數多了，老闆終於發現了。老闆知道了這件事，當然非常高興，他也就越來越欣賞我了。在他眼裡，我是一個肯付出而不要求回報的人，與那些斤斤計較的員工很不一樣。今後，有什麼職位上的提升或發展機會，老闆會主動來徵求我的意見，我在他的眼裡也就重要起來了。後來隨著公司的業務進一步擴張，人手不夠，確實成為制約企業最大的瓶頸。怎麼辦?我就開始想主意。在我們工廠附近，有一家餐廳，裡面有許多女服務員。可以看得出來，這家餐廳的工作人員是過多了。大家也知道，餐廳的生意是分時間段的，中午和晚上客人多一點，工作人員也就忙一點，平時閑暇時間還是比較多的。尤其是到了晚上，那些服務員也想找一些兼職工作。當時，我們工廠里並沒有女工。我就想到去把這些服務員找到我們工廠里來幹活，一來可以解決人手不夠的問題，二來也可以適應公司彈性工作時間的安排。一天中午，我就拿了一張白紙，一張很大的紙，上面寫著:某某電子廠，高薪誠聘女工，有暖氣、空調，發薪準時，易操作，有無經驗均可。我把這張招聘廣告貼在這家餐廳的走廊門口，來來往往的服務人員和就餐的客人都能看得見。後來，差不多有30個女工來報名，要求到我們公司來做事。就是通過這樣一種簡單的方式，我輕鬆解決了令老闆頭疼的人手不足的問題，花錢不多，成效顯著。老闆非常高興，認為我是能解決問題、真心為公司考慮的人。

　　相信你聽說過下面的事情吧。??有一個人在應聘工作時，隨手將走廊上的紙屑撿起來，放進了垃圾桶。他的舉動恰好被路過的面試官看到了，因此他得到了這份工作。有一位小夥子在腳踏車店當學徒，有人送來一部有故障的腳踏車，小夥子除了將車修好，還把車子擦拭得乾乾淨淨。其他學徒笑他多此一舉，後來在僱主將腳踏車領回去的第二天，小夥子就被挖到那位僱主的公司上班。有幾個小孩很想當天使，上帝給他們一人一個燭台，要他們每天把燭台擦亮。結果一天兩天過去了，上帝都沒來，於是有些小孩就不再擦拭燭台。有一天上帝突然造訪，發現只有一個燭台是乾乾淨淨明明亮亮的，那是被大家叫做笨小孩的孩子的燭台。上帝沒來，這個笨小孩仍堅持每天都擦拭，結果他成了天使。??這些說明了什麼?付出才有回報!即使老闆沒有看到你的付出，但我相信，天道酬勤。不管什麼工作，如果能夠自發地、自主地去進行，人們就會從中感受到工作的意義。而且最重要的是，選擇工作，不能只顧眼前利益，更應從有利於長遠發展的角度去考慮。

　　做個簡單的人

　　做個簡單的人細心的人會發現，在我們的生活和工作中，重要的事反而是簡單的事。把簡單的事情做好是不容易的。我們在工作、生活中經常會捨棄簡單而追求複雜，所謂「把簡單的事情複雜化」。這就是為什麼世界上只有「傻子」才容易成功的道理。所謂的「傻子」，並不是真傻子，而是他們崇尚並始終追求一個堅定的目標，並為此付出不懈的努力。日復一日，年復一年，終於把簡單的事情做到了極致，這樣他們也就不簡單了——因為他們成功了。看過電影《阿甘正傳》的朋友應該都記得，表面上看，阿甘的所作所為很傻。他的智商只有75，幾乎屬於智障。他最喜歡說的話是:「我媽媽說……」阿甘的媽媽告訴他什麼了?她告訴他:遇到危險的時候要跑，跑得越快越好。因為跑得快，他避免了被小朋友欺負;因為跑得快，作為特長生，他進了大學。因為智商低他找不到工作，最後他應徵入伍了。入伍後，他被派到了前線。在戰場上，他冒險救回了一個受傷的戰友，支撐他的信念很簡單:「不能丟下自己的戰友。」堅定著做一個簡單的人這樣原始樸實的信念，阿甘成了美國人敬佩的英雄，受到了總統的表彰。西方有句諺語:上帝從不為難頭腦簡單的人。阿甘的媽媽說得更精彩:「只有做傻事的才是傻子。」類似的人，還有金庸筆下的郭靖。郭靖表面看起來也是憨厚質樸，只懂得用功，為人單純，但在是非善惡上，立場堅定，後來終於成為人人愛戴的一代大俠。做人簡單，你的人緣會更好，你會更招人喜歡，獲得更多的機會。曾有人問李嘉誠做人成功的要訣是什麼?李嘉誠認為做人成功最重要的條件是:讓你的敵人都相信你。要做到這樣，第一是誠信。他說，只要是我答應的事，明明吃虧我也會做。在商界甚至流傳著這樣一句話:只要是李嘉誠答應的事，比簽合約還有用。有人問李嘉誠的一個商業對手:李嘉誠可靠嗎?那個對手回答說:李嘉誠講過的話，就算對自己不利，他也會按諾言照做，這是他的優點。答應人家的事，不管怎樣都要照做。「讓敵人都相信你，你就成功了。」李嘉誠這樣說。李嘉誠舉過一個例子。他說，有一次，長江集團和一家擁有大片土地的公司將進行合作，對方公司的董事長跟其他的同業是好朋友。朋友關心地問:你們為什麼要跟長江集團合作，而不考慮其他的公司?對方公司的董事長說:跟李嘉誠合作，合約簽好以後你就高枕無憂，一點麻煩都沒有，跟其他的人，合約簽好後，麻煩才開始。就是因為這一點，雙方合作的方案一次性就通過了。這個方案做完以後，長江集團賺了很多錢，對方也賺了很多，是雙贏。敵人相信你不單只是緣於你的誠信，也因為他相信你不會傷害他，對方確信你是一個簡單的人。李嘉誠還說，做人成功的第二點是自強不息，第三點是要追求知識和準確的訊息。無獨有偶，日本著名企業家稻盛和夫在他的著作《活法》中也說:當年京瓷集團之所以能打開歐美市場，對方之所以樂於和他們合作，就在於稻盛先生抱持一個信念:做人簡單、互相諒解、包容、替對方著想、雙贏等，這應該是天下通行的生意準則，也是為人處世的規則。事實證明，做一個簡單的人，凡事從簡單出發，用簡單應對複雜，這樣的人往往會得到更多的合作機會。

　　做事也是如此，把複雜的事情簡單化，往往能收到事半功倍的效果。通用電氣ceo傑克?韋爾奇說過:你簡直無法想像，讓人們變得簡單是一件多麼困難的事情，他們恐懼簡單，唯恐一旦自己變得簡單，就會被人說成是頭腦簡單。而現實中，事實恰恰相反，那些思路清楚、堅韌不拔的人們往往正是最簡單的人。我曾聽說這樣一個故事。??一個牙膏生產商被投訴，原因是有消費者買了他們的一盒牙膏後，發現它是個空盒子。於是老闆讓負責科研的人員研究一種設備，來解決這個問題。科研人員後來研發了一種高科技探測儀，只要把它放在流水線上，當空牙膏盒經過時，它就會自動報警。但前提是必須有工人在報警的那一瞬間，馬上拿走那個空牙膏盒。這顯然不現實，因為要在一瞬間反應過來，並及時拿走那個空牙膏盒，其要求非常高，可操作性並不強。這時，一個流水線上的普通工人提出了一個方案:將一台吹風機放在流水線適當的位置上。當空牙膏盒經過時，自然而然就會被吹出流水線，用不著專人來盯著它。??一個學歷不高的普通工人，就這麼輕而易舉地解決了科研人員都沒有辦法解決的問題。這不是偶然，而是長期實踐的經驗累積的結果。簡單有時也是最接近成功的。但簡單不是單純的簡單，而是智慧的簡單。就是把事情往簡單里想，用最簡單的方法處理最複雜的事情。其實有時我們處理問題時，之所以找不到一個好的辦法，並非因為我們不夠聰明，而是我們把簡單的問題複雜化了。人的生命是有限的，職業生涯更是短暫。我們愛公司、愛企業，首先就要愛崗敬業。在自己的崗位上，當大家都處於同一起點的時候，我們通過認真勤懇，把事情做對;當大家都做對的時候，我們通過用心動腦，把事情做好;當大家都做好的時候，我們通過努力鑽研，把事情做專、做精;當大家都做專、做精的時候，我們通過改革創新，比別人做得更好。

　　第24節：保持旺盛的工作激情

　　保持旺盛的工作激情做事業，謀發展，更需要激情。在職業生涯中，有激情的人容易成功，沒有激情的人成功的概率不大。對工作的激情可以把我們身上很多休眠的資源激活，把我們全身每一個細胞的活力都調動起來，去出色地完成一件事情。一旦喪失了激情，就像沸騰的水迅速冷卻，工作效率將大大降低，即使一個能力上完全勝任的員工，也很難保持應有的高效率，創造性的業績更是無從談起。有的成功與其說是來自勤奮，倒不如說是來自激情更為貼切。在一個公司里，那些混了幾年的「老油條」們在嘲弄一個新員工「傻乎乎」熱情工作的時候，有時會驚奇於一個新手竟然在極短的時間內達到了他們幾年才有的高度，更讓他們瞠目結舌的是令他們垂涎已久的管理者職位，竟被這個毛頭小夥子輕易得到。我們經常會說，這個人對工作很有激情，不錯!職場中人，工作中會遇到無數的挫折，保持激情至關重要，而擁有持續的激情更是難能可貴。有時候我們會因為做好了一項工作，得到領導的表揚，就飄飄然，工作有動力了;但不可能領導天天都給你表揚，你做錯事情了領導就會批評你，這樣你還能保持工作的激情嗎?還有的人認為工作幾年了，什麼都會了，不需要那麼努力了，做好現在就行了。你的激情去哪裡了?你的理想還在嗎?你還是當年那個有理想的年輕人嗎?沒有了激情，還指望靠什麼去拼搏呢?我聽說過這樣一個故事。??一個年輕人想尋求成功之道，他聽說某處住著一位智者懂得成功之道，有許多人在這位智者的指引之下，步入了成功之途。因此，他很想去尋訪這位傳說中的智者，親自向他請教成功之道。費盡千辛萬苦，他終於找到了智者。年輕人:「智者，您可不可以教我如何做，或是告訴我具備什麼樣的條件才能成功?」智者:「你想成功嗎?那跟著我走。」智者說完之後，也不理會年輕人的反應，徑自朝著海邊走去。年輕人為了追尋成功之道，自然緊緊尾隨在後。一直走著，走著，智者竟帶著年輕人走進海裡面。越往前走水越深，直到水已經淹到胸部了，眼看著再走下去就要沒頂了。突然，智者將年輕人的頭用力壓入水中，年輕人奮力掙扎，急於逃脫困境。可是這位智者一點也不鬆手。約莫過了一分鐘，智者才把手鬆開。

　　保持旺盛的工作激情

　　年輕人深深地吸了一口氣，咆哮道:「老傢伙，你想淹死我呀?」「如果你渴望成功的意志能夠像你剛剛想呼吸時那樣強烈的話，你就已邁向成功之路了。」智者回答道。??我們應該對工作充滿激情，因為工作激情是必勝的最大條件。激情是創新工作、追求卓越之活力及動力所在。唯有充滿激情，才更有效能。工作激情是主動和富有樂趣的，而敬業精神更像是一種義務，並不能給生活本身帶來樂趣。只有對所從事的工作產生莫大的興趣才會享受工作的快樂，在工作中找到實現自己理想和價值的滿足感。一旦對工作喪失激情，精神便委靡，人便會不思進取、無所作為、消極悲觀、隨波逐流;忘記了崗位責任，辦事拖拉，效率低下;沒有鑽勁、韌勁、拼勁，在困難和矛盾面前，只好放棄，最後與成功自然無緣。因此，我們對工作要有激情，就是要把工作當做事業，將其融入到自己的生命中，以強烈的責任感和使命感創造性地開展工作;對工作要有激情，有爭創一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣。每一位職場人士都面臨著嚴峻的挑戰，工作壓力大、人際關係複雜、焦慮感強等困擾著每一位職場人士。要想不被淘汰，職場人必須時刻保持激情去接受每一個挑戰。可以短暫失去激情，但每當新的一天來臨時，必須重新煥發激情，因為一切還要繼續。缺乏激情不但會影響自身的生活與工作，還會影響他人的情緒以及團隊的激情，繼而影響團隊的績效。反過來想，你會喜歡沒有激情的人嗎?送給大家兩句話:工作失去激情，業績將會離你遠去;一個人沒有激情，跟鹹魚有什麼分別?我有一次在某車間里，發現大多數工人無精打採的，後來我才知道，該車間是整個工廠最臟最累的一個工作場所，因此大家都不願意到這個車間來幹活。分到這個車間的人，都認為自己很倒霉。然而，有一天我發現在這群工人中，有一個小年輕人卻顯得異常快樂，全身上下充滿了活力，還不時招呼他人。看得出來，他全身心地沉浸在工作的氛圍中去了。他不光是用手在操作機器，還是用腦、用心在做事。這讓他與周圍別的同事一下子區別開來。因此，看見這一幕，我對他留下了深刻的印象。我問他:「你為什麼這麼快樂，工作沒有壓力嗎?」「因為我喜歡這份工作。」小夥子回答得乾脆利落。我當時很感動。後來這個小夥子也得到了提升。我相信，即使他沒有得到提升，也沒有比別人多拿一毛錢，而他所獲得的，也遠比他的工友多得多。他擁有好心情，這是金錢買不到的。當你對工作很有激情的時候，你就會全身心地投入進去。沉浸在工作中有什麼好處?你會發現此時比平時的效率更高，更能發現存在的問題，能更快地找到解決矛盾的方法。用日本著名企業家稻盛和夫的話來說，就是「工作現場有神靈」。稻盛先生髮現:面對許多我們平時找不到方法來解決的問題，當你全身心地投入到工作中去，神靈都會幫助你。想想看，連神靈都幫助你，你的老闆、你的上司能不幫助你嗎?可以說，激情多多，機會多多。

　　第26節：發揮自身優勢

　　3.獨特優勢讓你『不可替代』我們要想在職場上取得成功，必須揚長避短，把注意力集中在自己的優勢上，發現、開發、經營和發展自己的優勢。只要在自己所擅長的領域裡做到卓越，我們就是非常成功的自我經營者了。世界上最讓人痛苦和無奈的事情，莫過於用自己的劣勢去與別人的優勢做比較。那就如同用雞蛋去碰石頭，結果可想而知。一個人能否成功，就看他是否能最大限度地發揮自己的優勢。因此，只有經營好自己的優勢，才能打造出真正的核心競爭力，才會取得成功。在職場上，你要成為你自己。與其費盡心思地去改善自己的劣勢，還不如努力把自己的優勢發揮到極致。總之，只有找准了自己的獨特優勢，才能最大限度地發揮自己的潛力，從而讓我們「不可替代」。?發揮自身優勢在競爭激烈的市場中，每個企業都要有自己的獨特優勢，這樣才能在大浪淘沙、優勝劣汰的競爭環境中取勝。同樣，作為一名員工，要想做到不可替代，要想成為老闆眼裡的紅人，要想從職場跑龍套的向職場主角轉變，也應該打造自己的核心優勢。

　　發揮自身優勢

　　一個企業，如果沒有自己的拳頭產品，不能佔據一定的市場份額，沒有跟得上時代步伐的核心技術，必然難以生存下去，最終必然走向滅亡。一個員工，如果沒有自己的專長，沒有老闆需要的核心技能，沒有公司需要的價值，不能跟上職場發展的需要，則很容易被邊緣化。職場人士必須擁有不可替代的核心優勢，要有一技之長，就是其他人不會你會，其他人會一點你會很多，其他人會很多你可以做得更精更完美。特長是價值的體現，是擁有職場影響力的重要工具。沒有特長的人很難得到同事的認可與領導的青睞。這裡要注意一點，特長的概念是非常寬泛的，它並不一定是解決工作難題的能力或者掌握某個非常複雜的技術，也可以是生活上的某些特長，比如說有的人很擅長唱歌，有的人很擅長調節氣氛等。不要小看這些特長，它可能就是你的優勢，很多人正是依靠這些優勢獲得了不可替代的地位。成就自己，就是要知道自己能做什麼，你的優勢是什麼，否則你就難以發揮所長。如果置自己的優勢於不顧，認為自己能為所有的人干所有的事，那你在職場上一定找不準自己的位置，也就不可能真正體現你的價值。假如你要做一名合格優秀的財務人員，這就是你在職場上的定位，在這個位置上，你不僅要處理好人際關係，熟悉公司方方面面的業務情況，而且要全心全意認真對待你的專業技能，因為這才是你在公司里的價值體現，是你在職場中安身立命的根本。曾經有一個人對我說:我沒讀過多少書，學歷不高，也沒有什麼技能。我說:不是學歷才是優勢，也不是會這個會那個才是優勢，只要你用心，一切都能成為你的優勢，比如細心。??日本東京一家貿易公司與德國一家公司有貿易往來，德國公司的經理經常需要買東京到大阪之間的火車票。不久，這位經理髮現一件趣事:每次去大阪時，座位總在右窗口，返回時又總在左窗邊。經理詢問日本公司的購票小姐其中的緣故，她笑答道:「車去大阪時，富士山在您右邊;返回東京時，富士山已到了您的左邊。我想外國人都喜歡富士山的壯麗景色，所以我替您買了不同的車票。」就是這種不起眼的細心事，使這位德國經理十分感動，促使他將對這家日本公司的貿易額由400萬馬克提高到1200萬馬克。他認為:在這樣一個微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這麼周到，那麼，跟他們做生意還有什麼不放心的呢???這個了不起的職員有什麼優勢呢?靠的就是細心。進入社會我們就會發現，在每個領域都會遇到非常強的高手。我們是不可能在每個方面都考100分的，這個時候要問自己哪些方面能考60分，哪些方面能考100分?怎樣突出自己的強化優勢?如果你性格內向，但又想做銷售工作的話，你就做不到100分。你只能發揮你的優勢，把事做仔細。如果你學習很好，那就去給客戶開課，講專業知識。在公司里，你要集中你的資源，強化自己的優勢，同時保證你在其他方面至少做到60分。有一個有名的「三八」理論:八小時睡覺，八小時工作，八小時自由安排時間。前兩者人人一樣，人與人之間的不同，在於業餘時間怎麼度過。時間是最有情，也最無情的東西，每個人擁有的都一樣，非常公平。但擁有資源的人不一定成功，善用資源的人才會成功。白天圖生存，晚上求發展，這是21世紀對人才的要求。

　　誠信是職場立足之本

　　誠信是職場立足之本曾經有一個朋友問我:如果企業要從以下兩名員工中提拔一位做經理:第一位，高學歷，品德好，做事非常認真，但不夠靈活;第二位學歷低一點，可能只有初中文化，但正所謂蛇有蛇道，狼有狼道，比較靈活一點。該如何選擇呢?一般說來，企業都會選擇品德好的那一個。品德第一，能力第二。有德有才的，要重用;有德但才能一般的，可以培養使用;有才無德的，會害死人;無德無才的，自然更不能用了。信任是商業之本。商業交易之所以能夠完成，就是建立在人與人之間的基本信任上，很難想像，一個缺乏誠信的商業世界將會是什麼樣。對企業員工來說，誠信是其立足職場之本，是首要的職業精神。要想在職場上做到不可替代，就一定要遵守職場上的規矩，首先就要做到誠信。誠信，簡單來說，就是不欺上，不瞞下，不違背公共道德。誠信者走遍天下。中國古話也講，人無信不立。曾有人問李嘉誠，你是如何用人的?

　　李嘉誠回答:「看他的忠誠度、可靠度。忠誠、可靠的人，就是品德好的人。我主張用品德好的人。」每個人都要對自己的職業生涯負責。建立誠信，遵守職場規則，要從點滴做起。如今，職場上不誠信的行為比比皆是，切不可等閑視之。比如說，2007年7月，世界著名酒店管理公司美國洲際酒店集團亞太地區的首席執行官帕特里克?巴德利因為履歷作假而被解僱。公司發表的聲明中說:「公司對巴德利以前遞交的學歷進行了審查。巴德利先生稱自己取得了3所大學的學位，但他只是上了幾堂課，沒有從學校畢業。我們認為，巴德利先生不誠信，有違公司的道德準則。」誠信是商業倫理中的核心內容，同樣也是職場倫理中的核心內容，特別是在今天這個「信任危機」的社會。無論僱主還是僱員，在職場中都要做到誠信，這是建立和諧職場的基礎。要想做到不可替代，誠而有信是基石。無論什麼時候，我們都要相信，做一個好人，做一個誠而有信的人，得到的利益是最大的。靠弄虛作假吹出來的美麗肥皂泡是經不起事實考驗的，待謊言戳穿，也就是其顏面無存之時。我們不要因為別人沒有注意，就可以把自己當成鴕鳥，把頭埋在沙子里。你自以為別人看不見，實際上，你是瞞不住的。你認為你能瞞過老闆嗎?難道老闆很笨?你以為你能瞞過會計?難道所有的會計都是笨蛋?也許你能瞞過一次兩次，也許他們疏忽大意了一次兩次。你以為自己很聰明，於是膽子越來越大，那麼到最後，來抓你的就是警察了。我相信，許多時候，企業與企業之間的違法犯罪行為不是老闆發現的，也不是監督審計部門發現的，而是同行舉報的。人與人之間的信任，是靠時間慢慢積累的。你今天做了一件不誠信的事，就等於為明天的墳墓掘了一個坑;相反的，你今天堅持講誠信，就等於為明天的事業大廈壘了一塊磚。老闆會在一夜之間把10萬、20萬、100萬、1000萬放心地交給你來管理嗎?不會!他會試過幾次，從3萬、5萬、8萬開始，慢慢地檢驗你的誠信度。第一次他讓你管200塊，你不貪;第二次他讓你管1000塊，你也不貪;第三次他讓你管1萬塊，你還是不貪。逐漸他就會讓你管10萬、20萬，你都不貪，老闆對你的信任度才會逐步提高，往後，他交給你管理的錢財才會逐漸增加。

　　老闆都是很聰明的，如果不聰明，他當不了老闆。你也別抱著僥倖的心理，妄想能逃過老闆的眼睛。老闆只有發現你是用心做事，是確實為公司考慮，關心公司的發展，為公司省錢，為公司賺錢，他才會讓你管錢。否則的話，你是沒有機會的。21年前，我剛創業的時候，有一次到月底了，賬戶沒有錢給員工發薪水。我的一個朋友借給我120萬港元。要知道，當時我剛創業，貿然把錢借給我，這是要冒很大風險的。萬一我失敗了，沒錢可還怎麼辦?因為在此之前，我幾次創業都先後失敗了。創業成功的概率是很低的，可以說是九死一生。他肯借錢給我，在別人的眼裡，顯得非常「笨」。這事要是拿到今天來說，我相信很多朋友不是借120萬，就算借了500塊、1000塊，也可能玩失蹤。損失了金錢，連朋友也沒得做。你有沒有遇到過借1000塊、500塊、300塊，然後就找不到人的情況呢?我相信不少朋友都有這樣的經歷。我這個朋友，是我一輩子最好的朋友，但是不常常見面，一年才見兩三次。20年前的120萬，比今天的1200萬還要多，他毫不猶豫地就借給了我，這讓我非常感動。我堅信:對朋友的誠信比我的生命還要重要。我想，對於男人來說，誠信真的比命還重要。等到我的事業有了起色，我馬上把120萬還給了他。另外，我還買了一份10萬塊錢的禮物送給他。至今，我仍然非常感激他在我事業的關鍵期幫助了我，幫我渡過了難關。也正是因為講誠信，供應商才願意賒貨給我。客戶沒有收貨卻先付錢，還借錢給我發薪水。如果你沒有朋友，沒有供應商，沒有客戶，你要創業，我保證你會失敗。做生意不是光靠錢的。在家靠父母，在外靠朋友。客戶、員工、供應商，當所有這些人都支持你，你才有機會獨立做生意。否則，成功的概率會很低。

　　真心真意對公司

　　真心真意對公司在有關美國軍政人員的傳記或新聞、電視、電影中，我們常常看到這樣一句話:「為了美國的利益。」這是美國人的行為準則，也是他們解決爭端和分歧的處理原則。「為了美國的利益」，成就了無數美國人的英勇卓越，成就了他們的光榮與夢想，鼓舞、激勵著他們走向輝煌的人生。那麼，「為了公司的利益」是不是也可以讓你實現超越呢?我的一個朋友如今已是一家大型食品公司的董事長，他是湖南人，後來在深圳創業。我們有一次私下閑聊，在提到「成功的歷程」這個話題時，他告訴我:從十幾年前的一個毛頭小夥子成長為今天擁有億萬資產的老闆級人物，是「一切為企業著想」成就了他。當時，他和同村的十幾個夥伴南下廣東打工。一開始，他就抱定一個信念，多為企業做事最終肯定虧不了自己。當親眼看到周圍的人偷懶耍滑，甚至偷盜公司財物時，他不為所動。除做好自己的工作外，他還經常義務為廠里幹些其他工作，包括整理雜物、清掃車間、利用廢物。我的朋友就是這樣一路走來，不管走到哪裡，他始終堅持多為企業著想。如今，他還是堅持這樣的理念勉勵、教導員工。凡是去過他的食品公司的人，無不為公司員工的工作熱情所鼓舞。其實，為企業著想，就是為自己著想。為企業著想而煥發出的熱情、責任感早晚會成就你。儘管這種熱情和責任感有時得不到相應的回報，但務必相信，是金子總會發光的，如此堅持下去，機會總會垂青於你。我還聽說過這樣一個故事，講的是日本某企業的一位員工是如何為公司著想、維護公司形象，從而贏得尊敬的。??一位中國遊客，在日本東京逛街時買了一件松下牌的小型家用電器。返回住所時，正值下班高峰。他想，這個時間去乘地鐵，別說坐，連站的地方恐怕都不多。但是出乎意料的是，他一進地鐵，尚未站穩腳跟，一位漂亮的姑娘就起身深鞠一躬:「先生，您請坐!」中國遊客顯然受寵若驚，忙還鞠躬之禮，並用熟練的日語說:「謝謝您的好意，小姐，我可不敢當，豈有女士給男士讓座之禮?」姑娘又執著地深深鞠了一躬:「謝謝您，中國朋友，您不遠千里來購買我們公司的產品，理應受到禮遇!」

　　中國遊客這才醒悟過來。人家話已至此，也就無可推辭，還禮落座的瞬間，頓生敬意。但中國遊客還有一事不明，便問道:「請問小姐，您怎麼知道我來自中國?」姑娘嫣然一笑:「是您手錶上的漢字告訴了我。」??前後不過兩分鐘，這位秀麗的日本姑娘的形象便在這位中國遊客和她的同胞眼中，變得高大無比。她對公司形象悉心呵護的一個善舉，讓所有耗費巨資的廣告都黯然失色。這位普通的松下員工在維護和塑造企業形象的同時，也贏得了人們的尊重。真心真意對公司，事事替公司著想，時時維護企業形象，並不是一句口號，不在形式，而在內容，是要在行動和執行中表現出來的。這就好像對待自己，臉髒了就要洗，頭髮亂了就要梳理。??洛克菲勒石油公司有位普通的推銷員在用行動替公司著想上，做得非常出色，從而實現了從平凡和普通到偉大和卓越的華麗轉身。這個普通推銷員的名字叫阿基勃特，那時他就職於洛克菲勒創辦的美國標準石油公司。當時，標準石油公司每桶石油的售價是4美元，公司的宣傳口號就是:每桶4美元的標準石油。阿基勃特有一個獨特的職業習慣，只要有簽名的機會，他都不忘寫上公司的宣傳口號:「標準石油每桶4美元」。比如，他出差住旅館或購物買單時，總在自己簽名的下方，工工整整地寫上那些字，連平時給朋友寫信也不例外，甚至有時候他不寫自己的名字，而只寫這句話以代替簽名。阿基勃特這樣做了整整4年。有一天，洛克菲勒無意間聽說了此事，驚訝地說:「竟有員工如此費力宣揚公司的聲譽，我要見見他。」於是，洛克菲勒特意邀請阿基勃特共進晚餐。再後來，洛克菲勒因病卸職，但他沒有讓自己的兒子繼任總裁，而是將這一職位交給了阿基勃特，將整個公司都託付給了他。??宣傳自己的企業，偶然為之並不難，在日常生活中，很多人都這樣做過。但問題是，很少有人能把這種行為，當做自己的義務來履行，堅持不懈地做下去。說來也真是有意思，職場上就有這樣一種奇怪的現象:我們真心真意對上司，上司就會真心對我們;我們真心真意對下屬，下屬才會真心真意對我們;我們假裝真心對上司，上司也一定假裝真心對我們;我們假裝關心下屬，下屬一定假裝支持我們。大家都不說破，你蒙我，我蒙你，你騙我，我騙你。既然公司給了我們一個工作舞台，我們就應該最大限度地發揮自己的潛能，一起為公司著想。積極主動的員工，要時刻想著為公司多做點什麼。多做點事，絕對不會把你累垮的。這種積極主動、自動自發的工作習慣對你來說，只會有益處，它會使你更加敏捷，更加積極。一名員工要想發展自己，必須將個人命運與企業發展密切相連，恪盡職守、忠誠事業，無私奉獻自己的聰明才智和辛勤汗水，如此我們的自我價值才能最大限度地得以體現。

　　好員工要懂得感恩和回饋

　　好員工要懂得感恩和回饋去年11月份的一天，我欣喜地接到了兩條短消息，一條來自交往數年的朋友:「向我親愛的朋友說聲感謝，感謝你走進我的生活，讓我的生命更豐富更美麗，我願在我有生的時光，帶給你無限快樂。祝感恩節快樂!」另一條來自我企業里的一名員工:「10年前，是您給了我這個失業的小夥子一次機會，是您帶領我進入了一個未知的領域，給了我一個美好的前程。值此感恩節，誠摯地感謝您的培育，並祝健康、快樂、業祺!」自然，那一天是感恩節。我們需要親情、友情、愛情滋潤心田，需要上司、下屬、同事協作，需要客戶認可，需要供應商的幫助。有太多太多的時候，別人感謝過我們;同樣，我們每個人都時刻在受恩於別人，我們也要對身邊的人、幫助過我們的人，真誠地說一聲「謝謝」。當接到這樣的短消息時，我想，所有人都會頓感暖流湧上心頭。有很多朋友問我:「佘繼標，你為什麼常常跑去跟學生們、青年們做交流、去演講啊?」我相信，把年輕人的觀念校正，使他們能夠修身齊家治國平天下，做個對社會有貢獻的人，不但能使自己心曠神怡，也是企業家回饋社會的一種方式。

　　我的企業里現在有5000名工人，但這些工人的學歷大多不高，因為他們是從農村出來的，以前沒有機會接受好的教育。現在工作了，一般情況下，是沒有機會和時間去學習的，但現代社會對知識、對文化、對學習的要求又非常高。純粹做工的，也是一種吃青春飯。工作幾年以後，如果不及時地學習，更新技能，遲早是要被淘汰的。這是一種可怕的結果，為了防止這個結果出現，我們企業創辦了專門學校，提供類似於中專那樣的教育。我們企業辦的中專學校有三個年級，和正式的中專學校一樣，這些畢業的學生將來還有機會上大學，二年制的、三年制的都有，相當於大專。我希望公司里的主管都能接受到中等教育。他們去接受教育，公司補貼一點，他本人也出一點。每次開七八個班，每班50個人。我相信，這些接受了公司提供的教育機會的人，自然對公司是感激的，和公司也更有感情。他們畢業以後，會把所學用到工作中來。即使他們離開了企業，這對他們競爭力的提高也是好事。退一步說，即使他們想創業，也不會和我的公司衝突得那麼厲害。所以，無論是經營企業，還是給別人打工，一定要存一顆感恩的心。我相信，如此下去，我們這個社會才能更加和諧。1993年，我獲得了香港傑出青年榮譽稱號，又先後獲得總督工業獎、青年工業家獎、世界傑出青年獎。有許多人問我:你是不是捐了很多錢才拿到這些獎的?我告訴他們，那時候獲獎是不用捐錢的，也就是說，那時候這些榮譽的「含金量」比較高。我之所以能獲獎，首先是因為我的工業家身份，因為我是從事實業的。大約在1985年、1986年前後，為了幫助殘障人士，我發明了一種寫字板。和外國人研發的金屬寫字板比起來，我開發的塑料寫字板要便宜得多。我送了許多塑料寫字板給窮人。我又捐贈了許多報紙、圖書。另外，我發動大家幫助一家盲人工廠，有送模具的，有送機器的，一起幫助那些盲人成為能自食其力的勞動者，不至於變成社會的負擔。再後來，我把捐助的對象擴大到了整個東南亞和其他地方，包括巴基斯坦、印度尼西亞、菲律賓、泰國、孟加拉國，當然中國也在其中。

　　現在我在做盲人象棋、盲人圍棋、盲人報紙。通過這些舉動，可以為社會做些事，確實非常有意義，我也希望大家以後有機會能多幫助那些弱勢群體。是社會養大了我們，培養了我們，我們要懂得感恩和回饋。我們可以用5%、10%的時間，在不影響自己的生活水平、不影響自己的經濟狀況的前提下，盡量地多幫助那些需要幫助的人，多做一些好事。因為我們整個社會是一體的，企業也是如此。窮人需要幫助，有困難的人需要幫助，運氣不好的人也需要幫助，否則，他們很容易成為社會的負擔。有一次，我幫助了一個患有白內障的孩子。在醫院裡面，當打開他的繃帶和紗布，我與他四目相對的那一刻，我們都沒有說話，彼此的眼淚禁不住湧出。那一刻，我確實非常激動。因為我的一點幫助，這個孩子的一生就完完全全地改變了。他的爸爸媽媽感動得跪下謝我，我趕緊扶起他們。我只不過花了幾千塊錢，就讓一個家庭如此感激、感謝、感恩，所以，我想我們應該幫助儘可能多的人，讓更多的人感受到真情的溫暖，感受到生活的美好。十幾年去了，我的腦海里還常常浮現出這一幕。在這個世界上，在我們走向社會之前，首先要感謝父母，是他們將我們帶到人間，給了我們生命和光明;還要感謝老師，是他們傳授給我們知識，激活我們的智慧;當然還要感恩親友帶給我們的快樂。當走向社會之後，我們首先要感謝的是我們的老闆，是老闆給了我們工作機會，讓我們勁有處使，而不必再為找工作而四處奔走，感謝他們拉我們入伙成為企業的合作者。老闆讓我們嘗到了一分耕耘一分收穫的感覺，是他們的存在和善舉，讓我們有了一日三餐，有了穩定的收入和住所。我們還要感謝同事，是同事的配合，讓我們順利完成工作;感謝客戶，是他們成就了我們的業績;感謝對手，他們不是敵人，而是朋友，是他們幫我們提高產品與服務水平，激發我們的鬥志和潛能……感謝老闆給你機會，你將會得到更多的機會;感謝他的提攜，你將得到更多提拔;感謝他給予你的，你將收穫更多。

　　優秀員工總替老闆分憂

　　優秀員工總替老闆分憂作為一名稱職的經理人，要懂得替老闆分憂，不用老闆去感謝客戶、員工、供應商，而是你主動替老闆去感謝。你有責任推動員工去做好每一件事。如果你這樣做了，老闆就會讓你管理更多的人、管理更多的錢，就會把晉陞的機會留給你——當你還不在其位，你就做了其事，那麼在老闆看來，你就是可塑之才。假如你的某個下屬情緒不佳，你可以請他去喝杯奶茶或者咖啡，和他傾心地交談一次，了解一下他的景況和思想，幫他疏解一下心中的疙瘩，推動他為公司多做事，也許只花費一個便當就搞定了。當老闆知道你在用心幫助公司做事，而且影響和推動身邊的同事幫公司做事，那麼老闆自然會提升你。你也許會懷疑:老闆不會提升我的，因為老闆和某些別人的關係看起來不錯哦。其實，這是你的一個誤解。老闆之所以對某些人表現出親密的樣子，那是因為他需要在下屬面前顯得親和。如果整天板著臉，只會讓下屬感到壓力。聰明的老闆總會和下屬打成一片，但這並不表明，他就是對下屬非常了解了。你如果不替老闆分憂，沒有推動那些同事替公司做事，老闆自然不會主動來親近你。老闆會竭力培養那些有責任心的下屬和經理人，總是給他們最多的機會，因為這些下屬愛護公司、有推動力，以企業為家，值得託付。如果老闆交代你去做一件事，你馬上去做了，並且做得非常好，令他很滿意，他就會讓你去做第二件事，如果你又很漂亮地完成了，那在老闆眼裡，你就是一個不可替代的人才。如果老闆交代你一件事，你一個星期、兩個星期都沒有做。老闆問你:「小陳啊，事情做得怎麼樣了?」「哎呀，老闆，不好意思，我忘記了。」「老闆，我一直想和你說，這事還差什麼什麼，一直沒有機會，所以還沒做。」這樣回答一次兩次之後，估計也就沒有第三次的機會了。老闆會怎麼做?非常簡單:從此你被打入冷宮，他不提升你，視你為可有可無的人物。

　　事實上，公司的事，就是你的事，無論你是以老闆的身份出現，還是以打工仔的身份出現。對公司負責，替老闆分憂，也就是為自己負責，替自己爭前途，不論你在公司里擔任什麼角色。我知道這樣一家公司，他們有一條基本行為準則:你看到的問題，都是你自己的問題，請立即去解決它。在這家公司里，每一個人都必須主動承擔責任，主動工作，否則就會失業，尤其是那些把工作推給別人的人，是絕對會被掃地出門的。有一次，一個員工向老闆報告說下周的材料可能供不上，到時有面臨停產的危險。老闆問他為什麼，他說他剛剛知道這個情況。結果老闆把他開除了。因為這個人有時間來報告問題，卻沒有及時去解決問題——解決問題，替老闆分憂，永遠比發現問題、報告問題重要得多，雖然說報告問題也很重要。不要以為自己發現了問題、報告了問題，就是老闆眼裡不可替代的員工。老闆要的是發現問題並能解決問題的員工。很多員工都不知道這個道理，在發現問題時，還沾沾自喜:還有很多人沒有發現呢，我比他們優秀多了。可是，發現問題，卻沒有解決它，又有什麼用呢?沒有解決問題的人，和沒有發現問題的人一樣不能給公司創造價值。人們在追求自己的目標時，很容易忘卻最初的原因。如果你總替老闆分憂，老闆肯定會認為你能為他或她的成功盡心儘力，做出貢獻。經理人在公司里取得成功、不可替代的一個重要方式就是幫助老闆解決難題，替老闆分憂。我看到過這樣一則報道。??在前所未有的經濟危機席捲美國的1933年，一場大火幾乎將哈里遜紡織公司化為灰燼。公司將最後一個月的工資支付給工人的同時宣布，公司已無能為力，只能聽天由命，請大家回家待命。然而員工們並沒有回家，他們紛紛自發湧向廠區，清理廢墟，修理機器。三個月後，公司奇蹟般地復活了。那時，員工們不計得失，日夜加班加點重建他們共同的家園。公司的運轉復甦，鼓舞了整個危機中的美國。??員工們在災難面前，為公司著想，替老闆分憂，從而保住了他們瀕臨破產的共同家園，進而保住了所有人的生計。那時大家才意識到，只有公司有起色了，才能保住自己的利益不受損。在工作中，經理人應該具備一些老闆心態，經常問一問自己:「假如我是老闆，我會怎麼做?」當你真正具備這種心態時，你將很容易在激烈的競爭中脫穎而出。一旦有了這種心態，你會對自己的工作態度、工作方法及工作成果提出更高的要求與標準。只要你能深入思考，積極行動，很快你就會成為公司中的傑出人物。從現在起，請認真思考以下問題。假如我是老闆，會怎樣對待難纏的客戶?假如我是老闆，目前這個項目是不是需要再考慮一下，再做投資的決定?假如我是老闆，面對公司中無謂的浪費，會不會採取必要的措施?假如我是老闆，對自己的言行舉止是不是應該更加註意?……如果你能替老闆分憂，即便是最平凡的工作，也會變得興趣盎然。以這種方式思考，你就能在公司里「不可替代」。