人際溝通
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作者:王武諮詢 發表日期:2009-5-31 18:13:00 |
我們很多人可能都有這樣的體會,來到一個陌生的場合,人不少,但都不認識。於是想著找個人聊聊。你學富五車的肚子突然間空空如也,腦袋的運轉戛然而止。你拚命想擠出點有趣的話題,可任你如何搜腸刮肚,依然徒勞無功!除了因為你的緊張之外,你的思維也需要改變! 很多人都希望張口說的第一句話就讓人覺得妙語連珠,睿智而又有內涵。其實真正的溝通高手並不會如此大費周章。如果你用心觀察,一定可以發現那些容易跟其他人打成一片火熱的人在話題開始階段卻是如此平淡無奇。然而隨著話題的展開和延伸,精彩將不時綻放,從而大受歡迎!所以,如果你想跟一個陌生人搭訕,你只需要找到一個最簡單的問題,最好是對方在回答的時候無需進入思考模式的問題:從事什麼工作?哪裡人?等等---記住:簡單制勝! 不過你首先要關注的一點是:對方的情緒處於一個什麼樣的狀態?如果對方的情緒很糟糕,那麼你跟對方聊天時請帶上你的同情心。如果對方很開心,在你決定跟對方接觸之前請讓自己的情緒興奮一點。張嘴之前,先對談話對象進行「聲音採樣」,以便試探他的情緒狀態。一旦進入對方的情緒軌道,你們的溝通將非常順暢!接下來的事情就比較簡單了,找到對方的亮點加以放大!而且要聚焦到某一個點:「你的耳環好漂亮哦!」而不要說「你好漂亮哦!」然後加以延伸:你的審美很獨特!接著開始請教了:你是如何提升你的審美品位的呢?最後,你只要專註的坐在那裡聽她說就好了!---讚美無敵!我敢肯定,你們將會成為非常好的朋友! 博客http://8873886.blog.163.com 視頻http://you.video.sina.com.cn/m/1316055835
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