績效管理溝通流程
06-15
| 第一章 績效管理與績效管理系統 |
| 第三節 績效管理溝通流程 |
| 績效管理中的溝通流程是整個管理體系中的通道。有了這個暢通的通道，管理的信息才能積極地傳播，各級主管與員工之間的共同語言平台才能穩固地搭建。在流程管理中，員工、主管、績效責任部門（多為人力資源部）都有自己的責任。一般情況下，溝通流程會有6-8個步驟，與人們心理和生理感受的一般規律基本吻合，這也是以人為本的一個具體表現。
溝通是結構化非常強的工作，它有深刻的心理學和哲學根據。溝通的主體是各級主管與下屬員工，績效管理部門提供全程支持。 圖2：由公司高層向各部門和員工闡述工作目標與重點
圖3：員工與主管各自準備上年度的績效評估與下一年的績效計劃
圖4：主管與員工面談；識別與區分重要目標
圖5：員工制定下一年實現目標的具體行動計劃
圖6：主管與員工面談，書面認可
圖7：績效目標和計劃文件備案
圖8：主管與員工進行階段跟蹤評審面談
圖9：年終績效管理評估
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