差距就是在別人抱怨的時候,你在思考解決之道

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1銷售高手

夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:「這麼貴的餐具,你太太是不會捨得讓你洗碗的。」啟示: 人的觀念沒有什麼不可改變,關鍵是角度,要善於揣摩客戶心理。

2班花

女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發表演說:如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學時候,比班花還漂亮!結果,她全票當選——啟示:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優秀,而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優秀更有成就感。

3俞敏洪:與其有錢不如值錢

有錢的人不一定值錢,比如我們常看到一些「富二代」腰纏萬貫,但除了揮霍什麼都不會,這樣的人「分文不值」。但值錢的人早晚會有錢,因為值錢的人都有足可誇耀的某種能力,憑此能力,他不僅可以安身立命,還能積累財富,這樣的人甚至連存錢都不需要

4習慣

乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎麼現在給五塊?小王:我結婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養你老婆?啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優勢,而是劣勢。

5什麼叫受眾

一個推銷員對一家庭主婦喋喋不休,把所有產品優點一一介紹,主婦毫無反應,推銷員最後問到:「府上究竟缺少什麼?」主婦直接了當的說:「錢」我們總在提受眾,什麼是受眾?其實就是買得起或可能買東西的人。盲目制定營銷策略會讓你對根本沒可能的人用儘力氣。

6試錯比前進更重要

一位年輕人曾問喬布斯:你的智慧從哪裡來?喬布斯答:來自精確的判斷力。年輕人又問:精確的判斷力從哪來?喬回答:來自經驗的積累。年輕人再問:那你的經驗又從哪裡來?喬真誠地回答:來自無數錯誤的判斷。

7蝸牛精神

能到達金字塔頂端的動物:一是蒼鷹,二是蝸牛。蒼鷹是因為它們擁有傲人的翅膀;而蝸牛能爬上去就是認準了自己的方向,並一直專註朝著這個方向堅持,不為道路上的小風景停留下來,它們要的就是最高的位置,看到最好的風景。

8放空管理

女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最後褲子沒法穿了。——管理的弊端就在於:要麼都不管,要麼都來管!

9經典故事

老虎抓到一頭鹿後要把它吃掉! 鹿說:「你不能吃我!」 老虎愣了一下,問:「為什麼?」 鹿:「因為我是國家二級保護動物!」 老虎大笑道:「總不能為了二級保護動物而讓一級保護動物餓死吧?!」 感悟:時刻保持危機感,不要讓自己那點優勢害死。

10人生如賽場

上半場按學歷、權力、職位、業績、薪金,比上升;下半場按血壓、血脂、血糖、尿酸、膽固醇,比下降。上半場順勢而為,聽命;下半場事在人為,認命。記住:沒病也要體檢,不渴也要喝水,再煩也要微笑,有累也要堅持。祝朋友們上下兼顧,兩場都嬴。

11結婚為什麼要戴鑽戒?

這不是一個愛情故事,而是一個非常、非常成功的營銷故事:1938年,鑽石價格急劇下降,戴比爾斯向廣告公司尋求援助,希望扭轉頹勢。1939年,其推出「鑽石恆久遠,一顆永流傳」(A diamond is forever)經典廣告語,成功將鑽石包裝成婚禮必備品。

12體驗營銷

通常地鐵站里很少有供人休息的座位。即使有也是一些「硌屁股」的硬座。宜家抓住這一點,搞了一次創意活動,他們在巴黎地鐵站里擺上許多沙發,一來是供等車的乘客休息,二來是讓更多的人體驗到他們傢具的舒適。這次「舒適」營銷非常成功,很多坐過沙發的乘客都表示有購買意願。

13比耐力

兩隻烏龜在田邊相對一動不動,老農對一旁的專家說:它們在比耐力,誰先動誰就輸了。專家指著一隻龜殼上有甲骨文的烏龜說:據我多年研究,這隻烏龜已死五千多年了。另一隻烏龜伸出頭來說:死了也不說一聲,害得老子在這裡乾等。裝死的烏龜大笑說:你輸了吧,磚家的話你也聽!

14經驗與學歷

一夥劫匪在搶銀行時說了句至理名言:「通通不許動,錢是國家的,命是自己的!」劫匪回去後,其中一新來的碩士劫匪說,老大,我們趕快數一下搶了多少,那老劫匪(小學文化)說:「你傻啊?這麼多,你要數到什麼時候?今天晚上看新聞不就知道嗎?」 網友微評:這年頭工作經驗比學歷更重要!

15值得思考

某人買了一壇好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。第三天酒又少了2/5,又貼了偷酒者重罰。第四天,酒還是被偷,於是貼尿桶二字,看誰還喝。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒完,第六天,他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。

16頓悟

老師問:「有個人要燒壺開水,生火到一半時發現柴不夠,他該怎麼辦?」有的同學說趕快去找,有的說去借、去買。老師說:「為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢?」。——同學頓悟,世事總不能萬般如意,有舍才有得。人生的許多尋找,不在於千山萬水,而在於咫尺之間。

17忽悠的藝術

朋友剛結婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。有天我去店裡玩,見一40多歲的女顧客問小李:「這款化妝品效果怎麼樣?」 小李:「哦,這款我不熟悉。請等一下,我媽幫你介紹。」說著把他老婆拉了過來。顧客直視其老婆足足十分鐘,什麼也沒問就掏出錢包:「買

18銷售心理

某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。最終,富翁選了胸部最大的那個。——這個故事告訴我們:了解客戶的真實需求非常重要。

19賣菜中的銷售學問

在一菜攤前看見兩堆菜。買:「這邊多少錢一斤?」 答:「1塊。」再問:「那邊呢?」 答:「1塊5。」 問:「為什麼?」 答:「那邊的好一些。」 於是買了1塊5的。後來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆,很快1塊5一斤的又都賣光了!

20放下的智慧

有一種鳥能飛越太平洋,它需要的只是一小截樹枝。把樹枝銜在嘴裡,累了就把樹枝扔到水面,飛落到上面休息;餓了就站在樹枝上捕魚;困了就在樹枝上睡覺。如果小鳥銜的不是樹枝,而是鳥窩或食物,那它能飛那麼久嗎?人生亦然,能捨得,更能成功;放下包袱,方能攀登高峰!

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