職場心理溝通原則15條

職場心理溝通原則15條一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊．二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手，只會使事情惡化．三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難．四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」．五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出，駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣．六、情緒中不要，尤其是不能夠做決定情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！七、理性的溝通，不理性不要不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種無濟於事．八、覺知不只是才需要覺知，一切都需要．如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？！「我錯了」，這就是一種覺知．九、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩！十、說對不起！！說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的餘地，甚至於還可以創造「天堂」．其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事．十一、讓奇蹟發生如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能為可能．十二、愛一切都是愛，愛是最偉大的治療師．十三、等待轉機如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有．十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成．十五、智能智能使人不執著，而且福至心靈．

詞叟祝所有的朋友都能幸福一生！一生幸福！
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