馬云：我的「三個堅持」

06-15

導讀：我們明白一個道理：什麼是戰略？就是做未來最重要的事情。所有昨天不好的事情，都是你的機會，別人在抱怨的時候，才是你看到機會的所在。

6月29日，應清華大學經濟管理學院邀請，阿里巴巴集團主席馬雲參加「清華經管學院2014年畢業典禮」，並作演講。以下為，馬雲演講實錄：

　　首先恭喜大家！祝福大家！這是中國最了不起的一所大學之一，儘管在我心裏面中國最好的大學是杭州師範大學。大家有沒有覺得學校的知識總是不夠用，但是社會上的知識是取之不盡的。杭師大給了我學習的能力，獲取知識的能力。清華很好，但是清華的知識永遠是不夠用的。而你們今天所得到的這個能力是取得自身的能力。我看到今天那麼多陽光燦爛的笑臉，30年後不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。

　　我今天在這裡談一下我的感受和體驗。高考我並不算很成功。考了幾年，我數學1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分。但我從來沒放棄過。

　　我給大家一個提醒，一個建議。提醒是今天你們獲得中國最榮譽的畢業書，但是那只是一張紙。只證明這四年或者六年，或者八年，你父母為你付了很多的學費，這是一張學費的通知單而已；告訴你付了那麼多學費，花了那麼多時間，做了很多的模擬考，這僅僅是模擬考而已。也給大家一個建議，如果你們畢業於清華大學，請大家用欣賞的眼光看看杭師大的同學；如果你畢業於杭師大，請用欣賞的眼光看看自己，因為這社會上永遠充滿變化，永遠充滿各種奇蹟。

　　人生最後不管今天多麼的成功，剛才學會計的學生說的，你最後死的時候才能夠看看你到底贏了還是虧了。所以，我覺得我們剛剛開始起步。我也相信今天畢業以後，在座很多人都很擔心，各種各樣的擔心。擔心畢業以後，我是學經管的，能當老闆嗎？能找到一個好老闆嗎？能找到好公司嗎？其實這些擔心都有，每天都有。我剛創業的時候，天天擔心能不能活下來；到後來，我擔心這個公司會不會長大；到今天長大了，我擔心它會不會倒下；現在的擔心比以前多多了，我們每時每刻都處於這份擔心中。擔心很正常，不擔心才不正常。所以我想給大家一個建議，也是真實的感受：這30年來，我天天在擔心，但是我只是擔心自己不夠努力，我擔心自己沒看清楚災難，我擔心自己沒把握好機遇。但有一點不用擔心，你們一定會碰到眼淚、冤枉、誤區、倒霉各種事件，一定會碰上，這個不用擔心，你碰到這個就是早知道會來的。

　　另外，這是一個糾結的時代。在座的所有人今天畢業於這個糾結的時代。這個時代看起來充滿著懷疑，充滿著各種不信任。學校的老師對學生是不信任的，學生對老師不信任；媒體對大眾不信任，大眾對媒體不信任；老百姓對政府也有各種的不信任。這世界看起來缺乏各種各樣的機會，但這世界看起來又有各種各樣的機會；這世界看起來年輕人似乎是可以無所不能，什麼事情都可以做，但看起來年輕人什麼事情又都做不了。所以，我覺得這是一個糾結的時代！很恭喜大家來到了一個很了不起的糾結時代。因為，糾結是一種變革，因為我們正在進入一個變革非常快速的時代。如果沒有變革，就不會有阿里巴巴的今天。阿里巴巴和馬雲有今天，就是因為前30年中國的變革。

　　但是，我想跟大家講講我心裡的感受：未來30年，中國的變革會更大，機會更大。從我這個行業來講，這個世界從IT時代正在走向DT時代，這兩個字背後的思想、文化、社會方方面面都會發生很大的差異。絕大部分的人今天站在IT的角度看待世界。什麼是IT？IT是以我為主，方便我管理。DT是以別人為主，強化別人，支持別人。DT思想是，只有別人成功，你才會成功。這是一個巨大的思想轉變，由這個思想轉變產生技術的轉變，技術的轉型。

　　所以，我想跟大家講，所有的變革都是年輕人的時代。當然，麻煩也會更多。但今天我看到那麼多人以後，我在想70%、80%要成為阿里巴巴的員工就好了，我就不用那麼擔心了，真的。未來30年，我想跟隨大家，是你們會改變這個世界，是你們會把握這個機會。糾結、變革，都是年輕人的機遇，也是這個時代的機遇。

　　不管你怎麼看，我們經常說生意越來越難做。其實，生意從來就沒有好做的。年輕人糾結，今天的IT行業被阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來時，也覺得機會被IBM、思科、微軟拿走了。但是你要相信，30年後的今天，中國企業一定比今天好，一定比明天大；30年後富人一定比今天多；30年後的文化一定比今天豐富多彩；30年後的年輕人一定超越我們。這就是世界的變化！我爺爺說我爸不如他，我爸說我不如他，我覺得我爸比我爺爺厲害，我比我爸厲害，你們會比我們厲害。

　　在變革的時代，我也特別想給大家分享一下我自己的經歷：前30年，我堅持三樣東西，我也希望大家去反思和思考這三樣對你是否有用，就是三個堅持。第一，永遠堅持理想主義，第二，要堅持擔當精神，第三，要堅持樂觀的正能量。

　　我永遠相信「相信」。我相信未來，我相信別人超過相信自己。其實我數學不好，管理也沒學過，會計也不懂，到今天為止，財務報表我也看不懂。這是真話，我並沒有覺得這是丟人的。承認自己不懂並不丟人，不懂裝懂很丟人。我到今天為止，沒到淘寶上購過一件物，我沒用過支付寶，因為我不知道該怎麼用。但我耳朵豎起來老是在聽支付寶到底好還是不好。因為我用多了我會捍衛自己的產品，但是我不用，你永遠擔憂自己。因為只有擔憂讓我晚上睡不著覺，只有我睡不著覺，這個公司才睡得著覺。

　　我們看了《中國合伙人》，這個電影很好，但是這個電影有個很大的問題：男主人公老哭。其實創業者是不哭的，是讓別人哭。所以,我們永遠相信未來，相信年輕人，相信別人。我如果不相信別人，阿里巴巴的程序寫不出來；我如果不相信別人，今天的市場不會做得這麼大。我們只是告訴大家什麼是我們要堅持的。

　　第二個，要有擔當精神。支付寶今天存在著巨大的爭議。其實在2004年準備做支付寶，做阿里金融的時候，我就知道有一天會碰到這樣的麻煩，我也糾結過。後來，在達沃斯會議上聽很多的政治家、企業家在談論「什麼是擔當」。你覺得是對的，對社會發展有利，你就勇敢地擔當起來去做。我記得那次會議以後，我在達沃斯打電話給公司說：「立刻、現在、馬上去做，如果出問題我願意去解決。」去年年初，在阿里金融內部會議上，我跟所有的同事講：「如果我們對中國金融改革有激活，有創新，如果基於這個，有人要付出代價，我來。」我相信，大家如果真的帶著完善這個社會的希望，激活金融，服務實業，穩妥創新，我們一定會越走越好，因為社會總會越來越清晰。

　　今天，社會缺乏理想主義，缺乏擔當的時候更需要理想主義，更需要擔當。不僅僅是你需要，不僅僅是社會需要。社會最缺的東西，是最稀缺的資源。做那些別人不願意做的事情，最需要的事情，才有成就。有人說這個社會非常大，每天淘寶有幾千萬筆交易在進行，幾千萬人把自己的包裹送給一個完全不相信的人，交給快遞不相信的人，輾轉反覆幾千公里送給另外一個人。這是以前不可想像的，這是我們今天年輕人在以不同的方法，在以技術的方法，在表達「信任」真正存在。

　　第三個，我希望大家堅持正能量，樂觀地看待問題。我是犯過無數錯誤的人，今天的阿里，在前面15年內至少有100多次滅頂之災都過來了。可以這麼講，今天再來一遍，我們今天的人比那時候的多，我們今天的人知識和能力比那時候強，但是重新再走一遍，我們一定走不出來。但是我們怎麼走出來的？我們堅持樂觀，我們相信，這個世界你不成功有人會成功；我們相信阿里巴巴，淘寶能做得出來，一定有人做得出來；我們相信，有人花更多的時間在學習這些東西，只是看我們是否夠運氣。所以，我後來給自己一個座右銘，也是給所有年輕人，給我同事的座右銘：「今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上」。這就是殘酷的生活。所以，你今天必須很努力，才能面對明天的殘酷；明天你必須很努力，才有可能看到後天的太陽。但是，絕大部分人看不到太陽，你光努力還不夠，還要有運氣。運氣從哪裡來？運氣就是，自己好的時候多想想別人，自己不好的時候多檢查檢查自己，我相信會走過來。

　　今天我看到大家的微笑，這世界上最有力量的武器是，用微笑化解所有的問題。我永遠面帶笑容，儘管我內傷很重。在中國要誕生了這麼一家企業，在中國這樣的市場環境下誕生，阿里巴巴是一個偶然，也是一個必然。因為市場機制，因為一幫年輕人相信我，我們在市場上能夠做出這樣的東西來。

　　在座的每一個人，你們都經歷了無數的挑戰。我跟公司同事講，很多人說沒有機會，我們從來就沒贏過。我說你贏過，在出生之前贏的是幾億顆精子和卵子賽跑出來的，來到這個世界，你就成功了。來到這個世界，你們又經過無數的考試進入了清華大學，獲得了今天的畢業證書。你們已經有良好的起步，良好的機會，有很好的基礎。但未必有基礎的人會贏，未必今天跑得快的人，（將來）也能走得很快。這世界就像足球一樣，是圓的。我沒有想過杭州師範大學的人可以當經管學院顧問，感謝錢院長給我的信任。世界是圓的，所以大家記住：今天你最好，未必明天最好；今天你最差，社會給了你很多的機會，只要你把握，只要努力，總會有機會。

　　最後給大家一個建議：永遠相信，你的對手不在你邊上，在你邊上的，都是你的榜樣，哪怕這個人你特討厭。很多年以前，我說：「我用望遠鏡都沒有找到過對手。」人家說你好驕傲。其實，他們沒有聽我下一句，我望遠鏡找的不是對手，找的是榜樣。你的對手可能在以色列，可能在你不知道的什麼地方，比你更用功。你今天獲得了清華的畢業證，不學習了，不讀書了，因為你覺得你畢業於清華。而那個人畢業於杭師大，但他不斷在學習，不斷在努力，不斷在進取。所以，這一點是我希望給大家講的：戰勝你自己，這才是真正的英雄。

　　我想，我們人類今天共同面臨的巨大挑戰，就是知識和教育跟不上技術的發展。但這正是我們的機會。什麼是抱怨，哪裡有抱怨，哪裡就是機會。中國電子商務發展得這麼好，跟阿里巴巴其實沒什麼關係，是中國原來的經濟基礎設施太差，我們相信了這件事情，走了十年而已。今天，中國的電子商務超越了美國電子商務的總和，原因不是因為美國不努力，而是美國昨天的基礎太好。美國沒有互聯網金融，是因為美國的金融環境實在太好，根本插不進去。中國的金融環境不太好，才給我們機會。所有昨天不好的事情，都是你的機會，別人在抱怨的時候，才是你看到機會的所在。

　　阿里有一樣東西，也是我想給大家分享的：我們花30年走到今天，不是3年。我們明白一個道理：什麼是戰略？就是做未來最重要的事情。堅持理想，堅持正能量，堅持樂觀，堅持腳踏實地。我們從來就沒有（這樣）做成過一件事情——今天想做明天成功，或者今年做明年成功的事情。因為，這樣的機會永遠輪不到我。今天你們最大的資本是年輕。因為年輕，你可以花十年時間打敗阿里巴巴，打敗淘寶。如果你有這個想法，也許只要五年。如果你希望明年就打敗，你可能一輩子都打敗不了。