怎樣做到委婉地「批評」上司

怎樣用「批評」這副良藥讓擁有權威的上司既不感到苦口，還美滋滋地接受呢？你不妨可以使用以下的法子。

救人利刃一：把「批評」轉變成提醒。

案例：上司自己把文件撂在一邊，既不翻閱，也不簽字。當有關部門追究時，他反而質問下屬為何不提醒他或早點兒給他。作為他的下屬，你必定和任何人一樣，感覺非常氣憤。因為你的上司似乎在有意推卸責任，雖然那樣既沒有道理，也沒有道德。

然而，即使這樣的上司三番五次地犯同樣的錯誤，你也不要反唇相譏、直指其非。畢竟，你只是他的下屬而不是他的上司，即使是老闆，也有可能只對董事會股東負責。畢竟，他實際上早就知道是自己做得不對了，只是礙於面子，不願意麵對現實承認錯誤而已。作為下屬的你，要是不了解到這一點，卻去直接點破「機關」，無疑是在拿自己的前途開玩笑。

懂得說話技巧的下屬，會把批評的話語吞到肚裡，變成日常的提醒。如每天像很關心上司似的提醒他有一份報告還沒簽，或者表現得好像害怕報告沒到他手上似的故意提醒他。如此這般，上司為了避免忘記，就會主動把文件弄好。這樣，不但能夠保證工作如期完成，也保留了上司的自尊和面子，還增加了你對他的重要性。一舉三得，何樂而不為呢？如此使用「雙刃劍」的救人一面，你的晉陞之路還會遠嗎？

救人利刃二：當眾讚揚，私下批評。

乍一看，有人會覺到這有兩面三刀之嫌。事實並非如此，與那種表面一套、背地一套的人相比，有著本質上的不同。

每個人都喜歡聽讚美的話，尤其是這種話當眾聽到，會更加覺得有面子。反之，有關批評的話最好私下裡說，這除了能照顧到對方的面子外，對自身形象也能產生良好的影響。另外，在批評別人前，要先從對方角度想一想，為什麼他要那樣做。有時候，對方可能是有難言的苦衷，沒有辦法，又不願意向別人透露隱情。批評時的語調也非常重要，人們常說，「一樣話，兩樣說」，即使是同樣一句話，用不同語調說出來，聽起來的感覺往往是大不一樣的。

要切記，批評不是聯歡會，最好能控制在最小範圍內。被批評可不是一件光彩的事，沒有人希望在自己受到批評時召開一個「新聞發布會」的。所以，為了被批評者的「面子」，在批評的時候，要儘可能避免第三者在場。不要把門大開著，不要高聲地叫嚷，似乎要全世界的人都知道。在這種時候，你的語氣越「溫柔」，越容易讓人接受。

特別注意：批評絕不是發泄不滿!

千萬不要把批評當做發泄不滿情緒的方式，批評不是發泄感情，除非你是惡意的批評。善意的批評是為對方著想的，而不是純粹表達自己的憤怒。被批評者在接受批評後，可能會產生兩種截然不同的感受：一種是很快意識到對方是在為自己好，是善意的批評；另一種則是認為對方在找人發泄心中的不快，是惡意的批評。在這兩種不同的感受之下，人們對批評所接受的程度會完全不同。因此，當你拿起「批評」這個武器時，一定要記著批評的原因，不要把自己的利益放在第一位，要讓對方感到批評是有益的勸導，這樣就會很容易接受。

特別提醒：盡量避免批評老闆和上司，除非你不想幹了!

批評老闆和上司是最不明智的做法，一定要盡量避免。因為，如果你曾經批評過他，那麼當他不愉快時，就會想起你、憎惡你；如果你曾批評過他，在加薪時，讓他有了不良的印象，你就會被排除在加薪者的行列，即使迫不得已給你加了薪，加薪幅度也不會高到哪裡去，至於升遷機會，就會更為渺茫。

來源：周維麗《別讓不好意思害了你》

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