坐飛機需要注意什麼?

第一、購買機場建設費和保險 　　我國規定從我國飛機場乘坐航班，需要購買機場建設費機場建設費：國內機場建設費標準一般為每人50元。但是，也有一些免交的情況，根據中國民航總局財發S【1998】97號文件規定，以下情況可以免交機場建設費： 　　乘坐國內航班當日 （與機票所列的下一航班起飛時間間隔8小時以內） 中轉的旅客免交機場費。但是，如果改乘國際航班，無論在飛機場停留時間多長都須交納機場建設費． 　　在國內機場中轉的國際旅客，走出隔離廳的旅客可以免交機場費； 但是，如果您已辦理入境手續，如換乘內航班，則須按規定交納機場費。 　　持半票的12周歲（含12周歲）以下兒童可以免交機場費。 　　乘坐國際航班出境及乘坐香港、澳門地區航班出港的持外交護照旅客免交機場費； 乘坐國內航班持外交護照的旅客．須按規定交納機場費。 　　乘坐以下支線飛機只需繳納10元：國產的新舟60、運7，薩伯340、多尼爾328、沖8－300/400、ATR72、CRJ200和ERJ145。 　　保險是自願行為，旅客可以自行決定向保險公司投保「國內航空運輸旅客人身意外傷害險」。此項保險金額的給付，不免除或減少航空公司應當承擔的賠償限額。 　　第二、辦理登機手續 　　這裡主要是確認您的機票有效、換取登機牌和託運行李。 絕大部分機場此時還應出示機場建設費憑證。航班規定離站時間前30分鐘停止辦理乘機手續。辦理登機手續需要了解的事項： 　　登機牌上一般有註明您的個人姓名、航班號、登機口、航班登機、起飛時間、分配給你的座位號等資料。請保管好您的登機牌，勿自行撕下登機聯，它是您最後登機的唯一憑證。 　　搭乘同一飛機前往同一目的地或中途分程地點的二個或二個以上同行旅客或團體旅客，不論他們是否乘同一等級的座位，如同時在同一地點交運行李，其免費行李額可按人數和票價座位級別合併計算。 　　行李聲明價值：旅客的託運行李，每公斤價值超過人民幣50元時，可以辦理行李聲明價值，航空公司收取聲明價值附加費。聲明價值不能超過行李自身的實際價值。每一旅客的行李聲明價值最高為人民幣8000元。已辦理行李聲明的行李丟失時，按聲明價值賠償，行李的聲明價值高於實際價值時，按實際價值賠償。 　　第三、通過安全檢查通道 　　購買了機場建設費和辦理了登機手續後，您可以通過安全檢查通道了。這裡主要是查驗您的身份證件、機場建設費、機票，對您的個人及隨身攜帶的行李進行檢查，確保安全。對於您個人及隨身攜帶的行李規定，請參考行李規定。安檢人員有權拒絕您攜帶過多行李登機，也可以因為安全考慮而拒絕您登機，因此，您需要盡量配合安檢人員工作，以免產生不必要的麻煩。 　　第四、侯機室等侯登機 　　通過安檢通道後，你可以進入侯機室等侯登機了。請您前往登機牌上標明的指定侯機位置，等待登機。 　　第五、登機 　　登機時間到後，您可以排對登機了。登機時只檢查您的登機牌，工作人員將確認您的登機牌已加蓋安檢章，並正確乘坐航班。同時注意： 　　注意你所乘航班的登機時間和起飛時間，登機時間一般是比起飛時間提前25分鐘，起飛時間一過，你的登機資格將被取消。 　　侯機位置可能隨時變更，請及時關注相關變化，尤其是到了預計登機時間，注意收聽機場廣播，沒有動靜時，應考慮可能自己的侯機位置有誤，儘快與工作人員聯繫。 　　第六、在飛機上 　　當您進入機艙時，可將座位卡交給空中服務員，請他帶領入座。一般說來，班機前面座位，接近機艙出入口，走動的人比較少，比較安靜，而且氣候不良時，搖晃的不會太厲害；但視線會被機翼和引擎擋住，餐點供應也比較慢（美國飛機除外）。後面座位的優、缺點則和前面座位相反。國際航線的班機，座位固定，向航空公司訂位時，可依個人喜好要求劃定前、后座。國內航線則大都沒有指定座位，依上機先後次序自行選擇座位。到了座位以後，可將外套、帽子等輕便物品，放在座位上方的擱架上，較重的隨身行李，則應擺在座位底下；大衣或雨具可交由空服員代為保管，沿途飛機上有任何需要，也都可以要求空服員幫忙，不用客氣。飛機起飛和降落前後，搖晃厲害，應系好安全帶，並停止吸煙。 　　隨著飛機的上升，耳朵會因高空壓力而不舒服，嚼片口香糖或吃東西，保持日腔活動，可以減少不適的感覺。如有嬰兒同行，則可在此時餵食牛奶。起飛後不久，機長會透過廣播致歡迎辭，然後再由服務員報告預定到達時刻和注意事項。通常會以該航空公司的國語和英語等兩三種語言廣播。 　　飛機上的座位很舒服，扶手前端有煙灰缸，下方有一圓形按鈕，想仰卧時用力按它，靠背會自動往後傾倒，但飛機起降時，靠背必須放直，恢復原狀。 前座背後有一小桌板，吃東西、寫信時可拉出使用，用畢收起，非常方便。其下通常置有兩三個大袋子，要面放著班機時刻表、航線圖、明信片、紙拖鞋、嘔吐專用塑膠袋等。頭頂上的架子備有枕頭、毯子供旅客使用，不夠的話，還可以向空服員索取。架子裡面或窗戶中間有空氣調節孔和電燈按鈕，需要時可以自行啟用。 　　坐定了以後，飛機上的節目就開始了 　　閱讀、寫信：現在的噴氣客機飛行高度都很高，機身較穩，除了日出、日落和雲層外，看不到大地的景色，閱讀書報以及寫信的機會相對增加。通常機上會有報紙、雜誌供應，自己喜愛的書刊也可以隨身攜帶2、3本。 　　娛樂：大部分的巨無霸機上，都有電影和音響設備，太平洋航線上的音樂以及看電影的耳機，需租金約美金2元5角，東北亞及東南亞的航線則免費。 　　餐飲：為了避免惡性競爭，國際航空公約對各航空公司限制得很嚴格，機上餐飲就成了航空公司招待旅客的重頭戲，餐具和菜肴都很講究。進餐時，將前座背後的小桌拉出來，以便服務員擺餐具。對於食物有特殊要求的旅客，像佛教徒吃素、回教徒不吃豬肉，事先向訂度組或機場櫃檯辦理登機手續老說明，航空公司會特別為您準備。為適應國際旅客，飛機上一律採用西餐的形式。進餐時，也供應茶、咖啡、可樂、汽水等飲料，可以隨時向空服員索取。頭等艙乘客，可免費飲酒，經濟艙乘客則需付費，美金是通用的貨幣。 　　煙：禁止吸煙"NO SMOKING"的信號消失後，吸煙區內的旅客就可以隨意吸煙了；但僅限於紙煙，煙絲和雪茄因機艙內空氣調節速度不足以有效排除，故絕對禁止。火柴和打火機最好放在口袋，不要放在行李裡面，比較安全。飛機上也賣香煙，價錢便宜可以買來自用或送人，但也不要多買，免得被海關沒收。 　　喝酒：根據國際空運協會規定，經濟艙不招待酒類，不過也有部份航空公司的經濟艙是供雁酒類的。只要指定酒名，服務員就會送上來。機上也出售整瓶的酒，價錢和免稅商店差不多，也很便宜。機上的酒吧，旅客都可以使用，但注意不要喝醉酒，免得出醜。 　　睡覺：睡覺時，可以把座位放倒，換上拖鞋，把枕頭擺好，蓋上毛毯，最好繫上安全帶，免得遇到氣流不穩，空服員會把旅客叫醒，請您系安全帶，反而擾人清夢。 　　廁所：洗手間依機型不同，有的在前，有的在後。男女有別，進去之前應先看清楚門外的標誌，以免誤闖。門上有"OCCUPIED"的信號表示"使用中"不要再去敲門，"VACANT"表示沒人，可以使用。進去後一定要上鎖"OCCUPIED"的信號才會亮，告訴別人你已在使用中。"FLASH"表示用畢沖水。在洗手間內，吸煙也是絕對禁止的。 　　航行中，空服員會發一份入境登記表或海關申報表，應該早一點填妥。填寫的項目，護照上都有，但須以英文填寫，不會填可請隨行導遊或空服員代填。 如果飛行方向和地球自轉相同向東，黑夜縮短，向西則黑夜漫長。這種時差的不適應，在飛機旅行上很普遍從登機，就得開始學習。如暈機，可向服務員要鎮定劑，或打開空氣調節孔吹冷空氣，實在忍不住，並可以拿出嘔吐袋來預備。遇到機艙內氧氣密度不平衡，有呼吸困難、頭痛、咳嗽、心臟不舒服等現象產生時，只要拉下頭上的氧氣罩套上，不久就可恢復正常。使用方法，在飛機剛起飛時，應留意服務員對機內救生等設備的示範。 　　長時間飛行，不妨和鄰座不相識的旅客聊聊天，交換彼此的見聞，既可解除寂寞，又多交些朋友，享受一下"四海之內皆兄弟"的樂趣　　乘飛機流程： 　　1、到機場。你要注意時間，因為航空公司規定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續，所以你最後在起飛前1個小時到機場。 　　2、辦登機手續（也就是換登機牌）。看看你的航班在哪個櫃檯辦理，機場都有顯示屏告訴你哪個航班在哪個櫃檯，找到相應櫃檯，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件行李，就在這裡託運，經濟艙20公斤以內的行李是免費的。要注意託運的行李不要夾帶違禁物品，辦完登機手續，值機人員會將機票的旅客聯、登機牌、行李票，身份證退回給你。 　　3、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢櫃檯，你將機票的旅客聯、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題會在登機牌上面蓋章。然後過安檢門，隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機過去，你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進候機廳。 　　4、候機。通過安檢後，看看你登機牌上面會標明你的航班在哪個登機口登機，找到與登機口對應的候機廳，幾號登機口就在幾號候機廳候機。每個候機廳的位置，機場都會有顯示屏顯示，不清楚可以問機場服務人員。找到候機廳就在那裡休息吧，等廣播通知登機。如果你抽煙的話，可以到吸煙室吸煙。記得注意聽廣播啊。 　　5、登機。聽到登機廣播後，在登機口會有服務人員撕登機牌，你就到登機口將登機牌交服務人員，服務人員從登機牌撕一小塊，其他部分交回給你，你持登機牌跟著別人上飛機吧。 　　6、找機上位置。登機牌上標明有你的位置，如：5D、11C什麼的，數字代表第幾排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。排的，飛機上的座位號標在放行李的艙壁（座位上方）。找到你的位置坐下，扣上安全帶，起飛前關掉手機。 　　7、餐食。在飛行時，航空公司有免費飲料派發，長航線如在進餐時間，會有免費餐食供應（就一個盒飯，不好吃，量也少），短航線就派點心。 　　8、到達。飛機到達目的站後，如果你託運有行李，記得去取行李，在往出口的通過上會有取行李的地方。　　（附加：2010.01月南航電子客票信息：　　什麼是電子機票？ 電子機票即電子客票，是客票的一種形式，是由承運人或承運人代理銷售的，一種通過電子數據的形式而非紙質形式來實現客票銷售、旅客運輸以及相關服務的有價憑證。　　能否為兒童進行電子客票登記？ 兒童購買電子客票受到一定限制：兩歲以下嬰兒不能購買電子客票；超過兩歲的兒童在有成人（超過18歲）陪同旅行的情況下可購買電子客票。　　可否於網上為沒有成人同行的兒童預定機票並要求為之做出安排？不可以。請撥打南航網站直銷服務熱線：4006695539(國內)；8620-22395539（國際） ( 7×24小時服務)，或南航銷售服務熱線：95539（國內）；8620-86682000（國際）諮詢相關預定事宜。　　是不是所有南航航班我都可以在網上購票？暫時還不是所有南航航班都可以在網上購票。到目前為止南航已實現大部分的國內航班網上購票，詳情請見網上訂票服務範圍。　　為什麼網上購票每次訂票的最多人數為6個？目前在全球範圍內提供網上購票服務的航空公司都對每次訂票人數作出限定，既方便了座位控制，也降低了用戶訂票過程中的風險。而且南航網上售票系統提供的只是散客訂票服務，現階段還不能提供團體訂票服務。　　什麼是「團體旅客」？「團體旅客」是指人數在十人（含）以上（或南航具體產品附有最低成團人數）、航程、乘機日期、航班和艙位等級相同並按同一類團體票價支付票款的旅客，目前南航網站不接受團體旅客預訂服務。　　對於已持有的機票，我是否可以網上辦理訂位？ 對不起，目前座位預定業務僅限購買南航電子客票的旅客辦理。有關網上定座更多信息，請查詢「服務協議」中「南航網上座位預定協議」 、「南航座位預定使用手冊」獲取相關信息。　　若從旅行社購買了南方航空的機票，我是否可在網上查閱訂票信息？ 目前，只有通過網上訂票服務定購的機票，可在網上查閱訂票信息。如您需要幫助，請聯繫您的旅行社或我們的訂票處。　　如果我選擇了代碼共享航班，是否可在網上預定座位？ 對不起，暫不辦理代碼共享航班（即非南航承運的航班）的座位預定業務。　　網上訂購機票後，是否會收到確認信息？ 是的，當您成功完成一次網上預訂後，您將看到確認頁面。並且，南航將通過簡訊向您發送確認信息。　　什麼是嬰兒機票？ 嬰兒機票是為兩歲以下，並且不佔座位的嬰兒而設。每個嬰兒必須由最少一名成人乘客陪同。為了保證旅客的安全，出生不超過14天的嬰兒不接受乘機。　　我可在網上為兩歲以下的嬰兒預訂座位嗎？ 如您需為兩歲以下的嬰兒預訂座位，您必須聯繫當地售票處作出相關預訂。　　如何購買嬰兒機票？ 已經購買了成人票，需要單獨購買嬰兒票的，請到南航直屬售票處購買。成人票及嬰兒票一同購買的， 也可到南航南航直屬售票處及代理人處購買。　　使用網上訂票服務前，是否需要先註冊？ 南航網站現已支持非會員購票。　　如果我是南航明珠會員成員，是否需要在網上訂票前先註冊？ 如果您已經是南航明珠會員，只須憑您的會員號碼和個人密碼就可登陸，不需另外註冊。　　在線訂票如何領取機票？ 確認購買電子機票後，您可憑規定的有效身份證明即可乘坐相應的航班。　　註冊成為網上訂票服務會員後，我會通過自動郵件獲得你們的最新優惠信息嗎？ 很抱歉，暫時還沒有此項服務。您可以訂閱我們網站的RSS服務，即時獲得最新優惠信息。　　網上訂票服務提供那些兌換獎勵服務？ 你好，南航網站目前不支持網上兌換免票服務。如果你想兌換免票，請撥打南航網站直銷服務熱線：4006695539(國內)；8620-22395539（國際） ( 7×24小時服務)，或南航銷售服務熱線：95539（國內）；8620-86682000（國際）。　　是不是所有南航航班我都可以在網上購票？ 對不起，暫時還不是所有南航航班都可以在網上購票。到目前為止我們已實現大部分的南航國內航班網上購票，詳情請見網上訂票服務範圍。雖然部分國際航班還不能實現網上購票，但我們正進一步擴展服務範圍，滿足廣大用戶的需求。　　怎樣在南航網頁上查詢票價？ 您可通過以下方式查詢我們的票價： 　　網上訂票 (即使您不準備立即購買我們的機票，您也可隨意查詢我們的票價)　　您可通過南航主頁左方RSS資訊板塊，訂閱或查詢國內特價機票精選。 　　南航網站有提供什麼特別優惠嗎？ 我們經常會提供只在網站上出售的限時優惠票價。只有通過我們的網上訂票服務購票，方可享受這些優惠。　　為什麼你們提供的票價與旅行社的不同？ 飛機票價受機位的供應情況和價格約束限制。所以，您的旅行社所提供的票價也許與我們的不同。　　我可以通過電子郵件來查詢票價/或預訂機票嗎？ 對不起，暫時還不行。但您可以使用我們的「網上訂票」服務輕鬆地安排您的行程。 　　我能在csair.com上創建多個目的地、開口、候補、開放訂票或離線城市嗎？ www.csair.com目前僅支持單程、來回程、多目的地客票的預定；暫不允許創建缺口、候補、不定期客票和離線城市（候補城市）。關於這些類型的預定，請聯繫我們的南航網站直銷服務熱線：4006695539(國內)；8620-22395539（國際） ( 7×24小時服務)，或南航銷售服務熱線：95539（國內）；8620-86682000（國際）。 　　我如何才能查看票價規則和限制？ 在查詢和訂票過程中，您將受邀查看票價規則和限制。閱讀並理解與所選飛機票價有關的條件非常重要。在您購買之前，請務必閱讀了解以下條目： 　　是否允許姓名變更 是否允許退票 兒童票/嬰兒票票價規則 支付方式 里程積分換算規則 其他 我如何知道自己是否購買了機票？ 一旦您輸入了自己的網上銀行/信用卡信息並同意條件，您將會收到確認信息。您已經購買了機票，同時還將收到南航的簡訊通知。　　我在登機時如何使用電子機票？ 購買了電子機票的顧客在登機時只需按規定出示有效身份證明即可登機，而無須出示紙質客票。　　我能為其他人購買電子機票嗎？ 可以，但南航網站對訂票人數有限制，網上購票每次訂票的最多人數為6個。 　　南航是否提供網上包機服務？ 對不起，目前南航網站暫未提供此項服務。 114銷售的價格和南航門戶網站一致嗎？114銷售的是南航B2C電子客票，大部分的票價都是和南航門戶網站保持一致。　　我要如何獲取114提供的行程單？請致電114客服索取， 也可以去機場列印或於乘機後一個月內撥打（8620）95539轉4申請郵寄。南航提醒您，行程單只能索取一次。　　哈爾濱有線電視中的機票價格和南航門戶網站一致嗎？哈爾濱有線電視銷售的是南航B2C電子客票，大部分的票價都是和南航門戶網站保持一致。　　我通過哈爾濱有線電視訂票後，我要如何獲取行程單？可到始發機場的南航電子商務櫃檯索取。如遇特殊情況無法在機場取得行程單時，請務必於乘機後一個月內撥打（8620）95539轉4申請郵寄，行程單將以挂號信方式郵寄給旅客。逾期申請恕不受理。南航提醒您，行程單只能索取一次。　　我通過哈爾濱有線電視訂票後，要怎麼知道自己購票是不是成功的？您可以通過登錄南航網站，使用旅客姓名、訂單號、票號查詢訂單信息及狀態；同時，通過首頁的訂單管理頁面，亦可作查詢。　　什麼是行程單，使用行程單過程中有哪些注意事項？行程單是旅客購買電子客票的付款憑證或報銷憑證，同時具備提示旅客行程的作用。行程單採用1人1票制，不作為機場辦理乘機手續和安全檢查的必要憑證使用。旅客發生退票或其他變更導致票價金額與原客票不符時，若已列印《行程單》，應將原《行程單》收回，方能為其辦理有關手續。行程單不得重複列印，遺失不補。《行程單》的驗真途徑：南航鏈接http://etkt.csair.com/CheckTicket/modules/checkTicket/checkTicket.jsp（提供南航網站銷售的電子客票驗真）；信天游網站www.travelsky.com；或撥打客服熱線電話400-815-888 ,還可以發送簡訊JP至10669018驗真電子客票相關信息（簡訊收費）。　　）
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