人際交流的技巧

06-15

4．你所需要的只是練習。

通往卓越的道路是與好的導師一起工作，學習他們的技巧，然後進行練習，直到它們成為你的第二本性。要注意不要在一開始就進行生意談話，而只是向人們打招呼和設法得到他們的名字。如果可以，要養成一種習慣，經常去相同的地方，以便建立人際關係。你可以通過學習、諮詢得到具體的方法。如果你能得到人們的名字和工作單位，要趕快寫下來，或者與他們交換名片，努力積累客戶資源。

最重要的事情是，享受與人們在一起的樂趣。問候他們，進行輕鬆的談話。如果談話向著生意方向發展，不要說自己，而是要談生意里的權威人士。

它是簡單的。你們只需要多多練習。

以下問題，每一個選擇「是」的框內都要給自己打1分。

選項是否

1.當我與人們談到生意時，我很興奮且真誠。

2.我沒有拖延.我行動力很強市場是做出來的

3.我沒嘗試把自己當專家,相反，我推崇專家!

4．我總是友好地對待剛見面的人。

5．我理解並尊重人們的私人空間。

6.我正向領導人學習與人們接觸的具體方法。

7.我在前線觀察過領導人如何與人們交往。

8.我正學習在日常生活中很輕鬆地與人們交談

9.不管去哪裡我都能很自然地與人們打招呼並問候他們

10.我不停地練習與人們交談和接觸的技巧。

評分：

得分8分一10分你做得非常好!請記住，這些原理在所有情況下都適用。

得分5分一7分你做得還可以!請再讀一次本章和第一章。

得分2分一4分繼續在人際關係技巧上努力!請再讀一次本章和第一章。

得分0分一1分向你的導師請教吧!

第四章與生意夥伴交往的技巧

即使我第一次為新客戶講解生意方案的時候，我也不把他們看作是「生意對象」，也就是他們站在籬笆的另一邊，而我站在這邊。我很早就發現這種思維模式對人們沒有效果。當人們對生意合作方案感興趣的時候，我們就已經站在籬笆的同一邊了。我們雙方都在尋找更美好的生活，我們已經是一個團隊。我和他們交談，要讓他們覺得他們已經是合伙人了。我經常把他們看做是生意擁有者。這種對待人們的方式是很重要的。它消除了恐懼，並將友誼注入其中。

建立一個強大的團隊

1．從友誼開始。

除非你首先建立友誼，否則你無法幫助生意合作夥伴成功。而那種友誼從你第一次討論合作的時候就開始了。如果你真誠地對人們感興趣，有愛心，他們會感覺到的。如果他們只不過是你實現經營利潤的踏腳石，他們對你是無動於衷的，不管你的生意有多大。不要太著急講解事實與數字，要相互認識一下，然後根據你所掌握的信息來講解合作方案。

你與每一個人的相識都是一次新的經歷。與你傾心交談的每一個人都有不同的夢想。所以，使合作方案個性化是很重要的。記住，人們最關心的是他們自己，而不是你。讓他們成為關注的中心，向他們展示生意將如何幫助他們得到他們在生命中真正想得到。的東西。除非事實與數字能帶給人「我在其中能得到什麼」的啟示，否則它們毫無用處。

2．建立堅實的人際關係。

生意的合作是自願的。它必須被選擇。大部分人去工作，是因為他們有許多賬單要支付。他們的工作是迫不得已的，大多數人即使想不工作也不行。但是，生意不同合作。如果人們覺得沒有得到欣賞或被冒犯，他們

可以退出。

生意夥伴關係是建立在堅實的人際關係基礎上的。與某個相信你的人之間的真誠關係能夠使人們在收入不多的時候堅持下去，直到收入越來越多。

在人際關係中，人們總是會在內心問三個問題：我能相信你嗎?你是否承諾做到卓越?

你關心我嗎?

不管你是否意識到這一點，當你與人們相處的時候，你所說的話或所做的事會回答其中的一個問題。

3．如果你同意對方的看法，說出來；如果你不同意對方的看法，別說出來。

我們每個人都會對事情有自己的看法。我們喜歡自己是正確的。這種感覺很好。所以，每當你同意對方的看法時，要讓他們知道。然而，你遲早會遇到自己不同意的事情。但不同意並不能改變任何人的想法。除了改變人際關係的好壞程度，不同意改變不了任何事情，它會使人際關係更脆弱。

在我經營生意的這些年裡，我的道歉很可能比我做的其他任何事情都要多!即使我無須為任何事情道歉。

然而，如果人們有了不愉快的經歷，我還是覺得抱歉。如果一份道歉有幫助，我總是很樂意向別人道歉。如果你寧願自己正確，那麼你就不會富有，至少在現在的生意里不會富有。你可以說，「我完全同意」、「你非常正確」、「一點兒沒錯」，等等。如果人們因為某件事情而生氣或失望，即使你無需為此負責任，也請你不要吝嗇為此道歉，因為它會使這種情況或者這個人的怒氣消-解。

4．成為一個鼓勵者。

鼓勵是每個人任何時候都需要的，而每個成功者都具有一種給予他人鼓勵的能力。擁有最大團隊的領導人是最大的鼓勵者。只有當你經歷過細小的成功；你才會開始相信自己。當你開始相信自己時，你就會開始相信他人。這就是鼓勵。它指有勇氣去追求自己想要的東西，並且將同樣的勇氣在別人身上激發出來。

當你發現有人是鼓勵者時，要儘可能多地接近他們。觀察他們如何與人交往，聽他們如何說話。你也可以堅持每天聽一盒鼓勵者的演講磁帶，或者參加一些生意聚會，最好參加一些大型的培訓活動，這或許可以帶來意想不到的效果。

5．避免消極思想。永遠不要打擊他人。