雷軍：未來手機會是這個世界的中心|移動互聯網|雷軍|手機

　　本期做客變數的是雷軍，他對手機情有獨鍾，在他眼中，未來世界是由手機串聯起來。從本文可以看出雷軍的產業鏈思維是如何延展的：為了理解移動互聯網，先投資幾個相關的公司——確定手機會代替電腦的核心觀念——最初以PC時代軟硬體分離的思維做MIUI系統——做手機硬體形成閉環——通過小米盒子，把手機與大屏幕連接。

　　文|雷軍 小米科技CEO

　　回顧過去幾年互聯網發生的變化，有個普遍觀點是，手機替代了電腦。我的觀點有所不同，其實兩者之間不是取代關係，而是手機變成了電腦。

　　移動互聯網的重要意義，早在2005年時我就曾有過思考。那時3G網路快要普及的消息炒得很熱，但後來牌照遲遲發不下來。我想：3G到底用來幹嘛的？如果帶寬提速，到底會對哪個產業帶來最為重大的影響？

　　分析互聯網主要用戶群體，大致可以分為專業工作者和普通老百姓。對於後者而言，手機會比電腦更方便，移動互聯網對於後者的意義就更為重大。我們不能因為先有了電腦，就覺得電腦好，大家有沒有想過，當初我們初學電腦時，要記住那麼多鍵盤位置，是多麼痛苦的事情。

　　當時我對移動互聯網還完全不理解，就通過各種渠道在市場上打聽，誰在做移動互聯網。那時，做移動互聯網的公司都還很小，不少公司都只有幾名員工。我找的第一家做移動互聯網的公司是3G門戶，但最終張向東選擇了IDG，於是我投資了當時同樣位處行業前列的深圳樂訊。我的觀點是，不管你幹啥，你做不做移動互聯網，你做，我就投。

　　投了樂訊之後我逐漸理解，使用移動互聯網的主力人群包括三個：學生、軍人和打工族。因為這三類人群沒有電腦，上不了網，只要手機能上網，再難也會用。在樂訊之後，我投資了第二個移動互聯網項目——UCWEB，當時我只是UCWEB的用戶，是YY的李學凌向我推薦的。雖然UCWEB的用戶體量還不大，只有幾萬人，但我相信在帶寬不足的情況下，UCWEB這類導航類應用會顯得特別重要。

　　2007年，蘋果公司發布第一代iPhone，對於移動互聯網來說是一件里程碑式的事件。我一口氣在國外買了30多台iPhone，不僅自己用，還贈送給身邊的朋友。為了體驗iPhone，我們克服了各種困難。比如，第一代iPhone不支持中文，我們就把所有的聯繫人都改成拼音，發簡訊也用拼音。體驗之後我的感受是：雖然iPhone有許多問題，但依然是個劃時代作品，因為它已經在用一部分電腦的思維做手機。2007年底，我開始做一個大膽的嘗試：盡量不用電腦，只用手機，甚至出差也不帶電腦。

　　那時我也已經基本確定了一個理念：手機會替代電腦，成為大眾最常用的計算機終端。當年的全球移動互聯網大會上，我在主題發言中表達了這個觀點，講完以後有很多人罵我天真。但到了2009年情況就不一樣了。先是孫正義也發表了類似觀點，後來IBM的PC發明人馬克·迪恩也表達了「PC時代即將結束，PC終將被手機取代」的觀點。

　　現在手機的重要性當然毋庸置疑了。但我還堅持另一個觀點——未來手機會是這個世界的中心。

　　我認為，假如你只用手機的話，就會發現所有的環節都需要重新思考、重新構造。當我開始做小米之後，對智能手機的理解發生了一些變化。我覺得其實不是手機替代了電腦，而是手機變成了電腦。最初，我也是PC時代的軟硬體分離的思維，想能不能做一個MIUI系統，跑在大部分手機上，所以我們就開始做了MIUI，當MIUI成功了以後我開始思考做硬體，也就是小米手機，軟硬體結合之後，我們再把雲服務整合在MIUI里。

　　整合在智能手機領域具有非常重要的戰略意義。三星整合的包括晶元、生產製造、核心元器件，這些是產業鏈的前端，而小米是整合了產業鏈的後端，包括設計、品牌、市場、銷售、軟體、服務。整合的意義在於，降低渠道成本，增加用戶黏性。所以我們不惜做雲服務，當用戶發現存在這裡的幾千張照片，搬走是個累活、很辛苦的話，黏性就產生了。

　　過去三年我所做的事情，其實就是把互聯網的基因注入手機行業，我們管這個叫互聯網手機模式，說出來挺簡單的。第一，就是通過互聯網的形式，做一個好用易用的MIUI系統。第二，做一款高品質、高效能的手機，然後通過互聯網的形式零售，把價格控制在同類產品一半不到的價格，來完成這個商業閉環。PC時代的思路是軟硬體分離，但智能手機時代，你不僅僅要有能力做軟體，也要有能力做硬體，還要有能力通過互聯網、電商的方式形成營銷、市場和渠道的全閉環。

　　幾周前，我和一些移動互聯網圈的朋友交流這個話題，他們持有相反的看法，他們認為，十年之後，手機作為入口的重要性會下降。我並不同意這個觀點，如果放在十年這個時間段，手機肯定不會消失，而且是最核心的東西。

　　手機的移動互聯網比起PC互聯網其實有很多特色。第一，它實時聯網；第二，它可以感知聲音、照片和視頻。比如大家都說輸入難，你很快發現米聊具有直接語音對講機功能，後來又增加了視頻對講機，聊天比從前更方便。起初，手機輸入是個大問題，但是搖一搖方式的發明，也使得手機上的輸入變得更靈活了。

　　對於手機而言，最大的問題是顯示，於是我就想到做小米盒子，要把電視屏變成顯示器，這也是我做小米盒子的初衷。想像一下，以後我們的辦公室里可能沒有白板了，我們辦公室桌上放兩個大顯示器，全是60寸的大彩電，把手機一擱，所有設備都自動連上了。我可以通過這個屏幕播放我的PPT，當我開始講解時，既有聲音，也有視頻同步。現在有些功能實際我們已經做到了，但中間還有些環節需要理順。我相信，未來手機會是電視機的搖控器，而電視機是手機的顯示器。

　　移動互聯網的機會可能比大家想像得多太多了。因為它是移動的，所以跟生活越來越接近，關鍵看你做出來的東西是否適合手機使用。很多人把移動互聯網應用理解成入口，我覺得關鍵是要解決用戶需求。如果你打車，你一等半小時，你需不需要一個打車軟體，通過網路把司機連起來；如果你需要一個訂餐，你需不需要一個應用囊括周圍所有的訂餐電話。

　　比如說大眾點評網，在PC時代遠沒有移動時代火。我們過去出去吃頓飯，還搞個電腦查一查，但如果你現在打不到車，再回家用電腦搞一下，這完全不靠譜吧？所以，移動互聯網帶來了大量與現實生活更接近的服務和應用。因此，我覺得移動互聯網可以銜接到每個東西裡面去，當你覺得現在用手機解決問題不方便的地方都是商業機會。

　　發現問題一直是我解決問題的動力。比如當時我發現手機QQ不好用，它還是一個從PC上直接移植過來的產品，交互界面雖然變了，但不適合手機使用，我們內部成立了一個小組叫做小米通，開始研究移動互聯網時代手機如何做IM。我說，其實手機就是個大號的QQ啊，信息就是簡訊嘛，VOIP就是電話嘛，其實手機就是IM。後來，我們參考了國外很多idea，整合起來就成了米聊。雖然騰訊有優勢，最後它贏了，但我當初的一整套思考邏輯是這麼來的。

　　現在，也有很多人很悲觀，覺得移動互聯網沒有什麼商業模式，我覺得這有點杞人憂天，互聯網多少年才有商業模式？今天有任何一個人懷疑互聯網的商業模式嗎？移動互聯網找到模式只是時間早晚的問題，不要著急。等電子商務、遊戲、廣告業務等相關產業鏈發展起來，廣告商認可移動廣告的價值，移動互聯網生態就活躍了。互聯網的核心商業模式，說到底就是兩件事情：第一個是遊戲，第二個是廣告。在這一點上，移動互聯網並沒有大的改變，只要手機上的遊戲興起，它就有錢去轉動，所有的商業模式都迎刃而解了。而廣告，因為手機屏幕比較小，需要考慮展示效果，如果把展示效果問題解決了，我相信廣告也會大幅度興起。

　　(本刊記者伏昕採訪整理)

推薦閱讀：