管理者如何樹立威信?
06-15
管理者如何樹立威信? 管理者如何才能樹立自己在下屬面前的威信?其中一個重要的素養就是言行一致,講信譽。李嘉誠說:「堅守諾言,建立良好的信譽,一個人良好的信譽,是走向成功的不可缺少的前提條件。」 有的主管很喜歡在屬下面前標榜自己,其目的是想為自己在下屬面前樹立一個美好而又高大的形象,這是無可厚非的,關鍵是如何去堅持不懈地維護這個形象,是大多數人很難做到的。比如,一個上司在公司會議上表明自己的觀點,說自己最重視的原則就是尊重,接著擺出自己當年的事例加以說明,而且還提倡員工要尊重上司,結果,會議中就粗暴地打斷了一個下屬的談話,這樣的主管在員工心目中是毫無誠信可言的。管理者要做到誠信並不容易,要做到以下幾點: 1、絕不朝令夕改 領導下命令,是一門學問。下命令的目的,就是讓下屬去執行的,而不是顯示你權威的工具,所以是開不得半點玩笑的。朝令夕改,是領導下命令的大忌,這樣做很輕易就把自己的形象損失殆盡,今後再下命令的時候,員工總會感覺模稜兩可,遲延執行,等待著最後的決議,很容易誤事兒。 2、絕不輕易許諾 作為主管,一旦對下屬許下諾言,就要想方設法去實現。因為在普通員工心裡,自己的上司是具有權威性的,所以認為上司的所說的話是有份量的,尤其是許諾,更成為員工的一種寄託。如果主管拿許諾來開玩笑的話,無疑在精神上是對員工一種最巨大的傷害。因此主管的地位在員工心裡就會隨之蕩然無存了。 3、絕不夸夸其談 管理者要想在下屬面前獲得威信,最主要的是要讓員工認可自己,也就是心服還得口服。如何做到這一點呢?你絕不能在員工面前夸夸其談!用事實說話,是最好的辦法。如同在下屬面前推銷自己一樣,誠信是第一位的,如果有事兒沒事兒,總和員工大談特談自己的光輝歷史,不但不利於員工認可你,反而增加了員工對你的信任,一個人的誠信一旦出現了危機,那麼,這個人的品質也得到了否定。然而,有的領導在自己的下屬面前確實忍不住要誇自己幾句,這個時候,最好能夠忍住,不為別的,為了你的形象,管住你的嘴巴!
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