美容院美容師銷售話術寶典

1、我沒錢？我能夠了理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養每天花不到一包零食的錢（10/天，每年就3650元），女人不能為錢而活，要為美麗而活，錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。2、我沒時間，很忙？太好了！我喜歡跟忙人合作。他們往往很有能力，當然知道如何有效利用時間，姐！現在如果不注意肌膚的保養，一心做事業，將來在這上面可能花很多時間，另外不規律的生活，過度的拼搏會導致皮膚黑黃、衰老、色斑、如果不及時使用有效產品，導致皮膚問題的嚴重後果。強女人也要好的身體好的面子，如果你同意，我會合理安排你的時間，通過預約，讓你花最少的時間來護理你的皮膚，好嗎？3、我是使用「世界知名品牌」我才不信你們？太好了，你使用的國際流行的大品牌，我也聽說過這個產品，確實不錯，這是我特別要找你的理由因為一種產品如果使用久後會出現飽和現象，就像我們經常吃東西一樣，有時我們還要換個胃口，調整飲食結構，可能會更科學，全面，山珍海味吃還可以點農家菜，我們這個品牌是最新科技的結晶，你可以給自己一個嘗試的機會，因為有句話叫適合自己才是最好的。4、我不會聽你推銷產品的。姐！我不是在做銷售，我是象你講述護膚知識，正確的護理方法，我希望通過溝通，交流。引導你一種好的生活方式，從這個意義上講，姐！我希望你把我當成你的私人美容顧問，而不是一個普通銷售人員。我的手機24小時開機，號碼是XX，希望能在你的容顏美麗上幫到你。5、產品怎麼樣，我從來沒聽說過？姐！你是一個很嚴禁理性的人，我說什麼也沒用，你只有自己親自體驗了才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才算，你看這本時尚雜誌，我們的產品原自X國，在中國有X年歷史，發展勢頭迅猛，已經擁有千家加盟店，幾十萬消費者，培根曾經說過，存在就是合理，自己自信，自信女人最美麗，我對我們產品超級自信，相信一定能幫到你。6、開張卡，但我每天抽不出時間來護理？我們不是讓你天天來，一月抽出二、四次就可以了，並且時間由你安排，辦了卡以後你就有你自己的美容師，她唯一的工作就是提醒你按時來做美容，定期給你的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候你不來她都要叫你來呢！（口氣要堅定，不能用中性語言），在說時間就想海綿里的水只要你擠它就會有，你在忙也可以擠出點時間啊，美麗需要時間呵護。7、今天沒帶錢，以後在說吧？帶不帶錢沒關係，我只是告訴你今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送你美容卡，介紹產品只是我們的一項工作，我只是給你一點介意，反正過了這村就沒這個店了。你能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可以去你家。今天才優惠才能省錢，你能省XX錢，放在銀行能有這麼多利息嗎？反正你一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對你來說不算什麼。8、我家裡有別的產品，用完在說吧？現在誰家裡沒有幾套化妝品，就想那個女人沒有幾套衣服一樣，在說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會有衝突的，美容院做完護理在用居家產品能產生協同曾效的作用，起到1加1大於2的效果，就象打針和吃藥結合一樣，姐！我還有個介意，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放到冰箱保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐！如果是那樣的話，千萬不要把不好的東西往臉上抹喲。9、我用過好多都沒有效果？姐！你的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理的，吃藥咨病也有個過程，不堅持不間斷，才能葯到病出，那樣治標不治本，這是一個普通規律和科學常識，是不以人意志轉移。姐！你只有堅持才能出效果，堅持才能出奇蹟，而我們用的是XX產品，內調外養，效果一定讓你驚訝，而且三個月可以根出你的缺陷，如果沒有效果我們就不可能做售後服務，，你說呢？10、我今天還有事就做個免費的吧？姐！做一次看不出效果，現在只是一個最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下，你皮膚的基底很好，但是你看你臉上還有粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次持續治療，女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己不可能給自己免費。另外，姐！只有繳錢，你才能成為我們真正的顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做，你說是嗎？11、我準備買衣服沒打算買化妝品。姐！衣服在漂亮，髒了舊了，過時了就可以拋掉，而且什麼東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能換的，它是你最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮，皮膚是不能換的啊！誰不願意皮膚緊緻，有彈性，白裡透紅，青春永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力最好的見證，是女人最大的資本，讓自己價值最大化，這是最好的投資。12、我要跟老公商量一下，。姐！做美容是我們女人自己的事，喝啤酒看足球才是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人就沒有新鮮感，讓老公什麼了解透，就會產生視覺疲勞，審美缺失，如果有天，你把自己弄的漂亮，給老公新形象，一個驚喜；這樣的女人最有智慧你說跟你老公商量，也說明你們夫妻很尊重，他在你心中很有地位、，我想他也一定會支持你的。13、我是下崗女工？姐！你說笑吧，如果真是下崗的話更需要美容，因為外在美傳遞內在精神，通過美容，化淡妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒有下崗，我們從容淡定，積極面對人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發事業第二春，姐！人要活在一種精神中！

14、你說的太好了，不過我還要考慮一下？姐！看來你還認同我們給你的護膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定有結果，很多因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一次機會，只限今天，你千萬別錯過，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找到女人的方向，你就放心把這張臉交給我八！給我一個信任，還你一個美麗！15、美容都是騙人的，就是讓人掏錢？不知道你有沒有做過美容？也不知道你對美容的理解，美容是一種美化修飾，一種生活品位，姐！你說為什麼要化妝？化妝是一種禮儀，，對同事朋友的一種尊重，同樣：你可以受報子煤體說法引導，但你要知道這些新聞喜歡誇大事實真相，甚至平空捏造，無中生有，如北京紙包子事件，看新聞要有自己的觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港那個明星不美容，很多還出書，美容大王的書全國最暢銷，姐！就象餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，吃東西如果都是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬女性在做美容呀。16、我年紀大了，不用做了。姐！你還這麼年輕，精力這麼好，以後見到別人千萬別說自己老，不是有個廣告上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠年輕，美容無國界，不分年齡，再說你一輩子為兒女操心，以前沒有條件，現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老的產品和項目，讓你更年輕。17、顧客要求打折怎麼辦？我們是全國統一的價格，公司是全國一盤棋操作，這是一種商業規則，好產品永遠不打折，如果價格打折了，我們的服務也隨著打折，你肯定不接受，是嗎？專業就是硬道理，效果就是強保障，姐！就象看病不能打折一樣的道理，也有很多打折的，其結果，我不說你也知道。我們的品牌，產品本來就很高檔，在專業度知名度上都無可挑剔，打折意味著不自信。

18、我在別的美容院做著呢？有其它卡。姐！做美容是一種享受，一种放松，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了可以，還的講品質，你說是嗎？在說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目，新產品，如果你感覺其它地方不滿意，我希望你給我們一次機會，也許我們是適合你的美容院，體驗感受一下，因為我們知道競爭才能讓我們進步，比較才能讓顧客實惠，所以姐！請你把我們缺點告訴我們，把我們的優點告訴你的別人。19、美容師一說到產品顧客沉默不語，裝睡。如：你還有那不舒服，你累了，我幫按摩，敲背。如：你嗜睡？這是一種身體危險的信號，面相有問題，人生可能不如意。如：發問，職業？好人為師，如果是全職太太，問他怎麼找個這麼好的老公。20、專業線產品和日化線產品有什麼不同？一種藥物不能治療所有疾病，日化的產品沒有針對性，就象廣告當中說的一樣「老爸一瓶我一瓶」老婆一瓶我一瓶，為了保證大多數人都能用，日化線的產品缺乏特殊的功效和治療效果，人的皮膚狀態千差萬別，同一個人的皮膚在不同的時期和身體狀況時都會不同，專業線的產品更能「量體裁衣」專業線護理真正適合每一個人，個性化出效果最重要。