說話藝術

教你說話1——會說實話，真情實意打動人有人說：「實話最易得罪人。」但有時，我們又必須說實話，因為說假話會給自己帶來不必要的麻煩。因此，在說話的時候，不妨把自己當作一位演員，完全不必有虛偽感，真情實意的表演將更能打動人。1．智者用實話增加魅力，蠢人用假話傷害自己「話有三說，巧說為妙」，人抬人高，人貶人低。鼓勵使人振奮，開導使人明達，勸慰使人平和，貶斥使人萎靡，誹謗使人惱怒。想必大家都知道，良言優化心境，惡語污染環境。溝通營造和諧，堵塞製造矛盾。厚道是忠厚之母，奸詐是奸佞之父。奸詐的上司愛聽小報告，奸佞的下屬必然打小報告。打小報告自絕於人，聽小報告眾叛親離。2．要懂得實話巧說所謂的實話要巧說，其實就是對語言進行一番包裝後再說。一般情況下，大家都喜歡聽好話3．忠言未必逆耳順耳忠言更容易讓人接受。凡事別人強求的總不如自願的好順耳之言並非都能起到好作用，得到好結果，它必須是忠言。阿諛奉承之辭雖然也順耳卻不利於行。人需要被尊重，在批評規勸他人時也別忘了這一點。明智一些的話，在批評規勸他人時，完全可以把同一種意思表達得中聽一些。別忘記，良藥未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把規勸批評別人的話，講得動聽一些，利己又利人，何樂而不為呢？4．說話充滿真情，以情感動人以情動人，用充滿真情的話語使彼此都感到是朋友而不是敵人。換句話來說，也就是從噓寒問暖，給予關心，表示願給予幫助等等。教你說話2——會說曲話，委婉含蓄尊重人1．智者委婉含蓄，蠢人口無遮攔委婉含蓄的表達是一種語言的藝術。委婉含蓄的表達比口無遮攔、直截了當地說更能體現人的語言修養。直言不諱、開門見山雖然簡單明了，但給人的刺激性太大，容易傷害對方的自尊心2．直話易傷人，何不繞個彎能不講就不要講，要講就拐個彎，點到為止。另外在生活中，經常會聽到「對事不對人」。所謂「對事不對人」，這只是說說而已。事是人計劃的、人做的，批評事也等於批評人了直言直語有兩種情況，要麼是一針見血，要麼是胡言亂語。一針見血地指出別人的毛病，儘管出發點是好的，但其殺傷力很強，很容易讓別人下不來台。如果可以用婉轉一點的方式提醒別人，其效果遠遠好於直言直語。胡言亂語則會讓人惱羞成怒，甚至懷恨在心，導致你人緣極差。這樣的人，別人要麼對你敬而遠之，要麼對你嗤之以鼻。說話不加修飾，只會直言直語，也是一種無知的表現。有些善意的東西，如果能夠婉轉表達，別人會產生感激的心情。如果自己一味地直言不諱，別人會認為是與其過不去3．說話過於「老實」是笨蛋正所謂「禍從口出。」在人際關係日益複雜的今天，一味「老實」的說話已經不再是可以通告的證書，只有會說話，懂得說話技巧才能有立足之地。4．有時謊言也是一種美教你說話3——會說好話，言真意誠激勵人說話的魅力並不在於你說得多麼流暢，滔滔不絕，而在於是否言真意誠！充滿智慧的人並不一定是口若懸河的人，而是善於表達真誠的人。智者用得體的話語表達出真誠，從而獲得對方的好感。1．智者追求有話好說，蠢者追求語出驚人對方不接受你，那你說得再多，也沒有任何意義。我們溝通得很好，並非決定於我們對情況說得很好，而取決於我們被了解得有多好。在我們的現實生活中，智者在說話的時候，注重追求有話好說，而蠢者則是毫無顧忌，只顧自己嘴巴痛快，追求語出驚人，但是卻起不到所要達到的目的。所以，無論在什麼時候，我們都要注意有話要好好地說，而不是毫無顧忌地語出驚人……2．不要吝嗇對別人的讚美人性中最本質的願望，就是希望得到讚賞，抓住他的優點進行讚賞3．智者的說話魅力在於真誠樸實無華的語言會顯得格外的親切，也就具備強大的感染力完全暴露的東西也不都是美的東西不要太在乎別人對你的反映。越是在乎的多，做人辦事就會覺得束手束腳。只要記住一條：自己問心無愧就好了。教你說話 4——會說硬話，理直氣壯戰勝人語言是人類交流的重要工具，而「舌戰」又是人類言語的激烈形式之一。同時，舌戰也是一場智力的角逐，有時就需要掌握一種說「硬」話的技巧，硬就是其中表達的內容有比較強硬的成分。真正擊中對方的要害，使其有所顧忌，便會知難而退。1．智者棉里藏針綿里藏針，用一句明白易懂的話說，就是軟中帶硬。軟就是說話時的語氣和態度都比較和緩；硬就是表達內容中有比較強硬的成分。一是能夠聽出對方的弦外之音，惡毒之意，否則便會成為笑柄，白白被人耍了自己還陪著笑臉。二是要委婉含蓄地表達自己，話說得很藝術，又讓聽話之人心領神會，明白你話中的鋒芒所在2．善意威脅，以剛制剛在說服他人時，抓住對方的心理，用善意的威脅讓對方感覺到你的實力，就能以剛制剛達到你的說服目的。3．腳正不怕鞋歪腳正不怕鞋歪」，只要你擁有良好的口才，就不怕別人的「言語攻擊」，就不怕和別人「爭辯」。善於敏銳地抓住對方要害，猛攻下去，務求必勝，乃是辯論的重要技巧。4．條理不短，嘴不軟喜怒哀樂是人之常情，只有理解對方的心境，褒貶揚抑恰到好處，才能得到對方的信任與尊敬。爭取主動仍要運用委婉、商榷的語氣，切忌盛氣凌人、以勢壓人。如對方因此而產生逆反心理，再說服他，同樣也要付出加倍的努力。曉之以理，動之以情，衡之以利，是最常採用的說服方法教你說話5——會說軟話，以柔克剛感動人曾經有一個格言：一滴蜜汁比一加侖的膽汁更能吸引蒼蠅。如果你想把一個人給說服，就要會說軟話，以親切和悅的態度來可以軟化對方的防衛。柔者，柔和而不軟弱，以柔勝剛而不優柔寡斷。說話以硬碰硬的，只會造成兩敗俱傷的結果，這是蠢人的說話方式。1．智者以柔克剛，蠢人拿雞蛋往石頭上碰骨頭是硬的，螞蟻是渺小軟弱的，但最終螞蟻啃掉了骨頭；石頭是硬的，水是溫柔的、軟弱的，但最終又水滴石穿；牙齒是堅硬的，舌頭是綿軟的。二者常常發生碰撞。牙齒咬傷舌頭，舌頭慢慢將創傷癒合；舌頭舔觸牙齒，牙齒在慢慢松落。最終，堅硬的牙齒脫落殆盡，而綿軟的舌頭還在。2．不妨做個可憐人——以情乞憫的技巧邊微笑、邊點頭、邊和對方交換意見，這些小動作，也表示自己對對方有好感。這樣，對方就會感到，這些小事何必跟他爭論得那麼激烈？這簡單的一招效果之大，超出我們的想像3．軟刀子更扎人——說話以淚賺憐的技巧4．硬話軟說，不卑不亢一般來說，人們往往尊敬說話溫和的人，說話溫和可以使對方以相同的態度回報。柔和的語言，在遣詞造句，聲調語氣上都有一些特殊要求，比如，在交談中應注意使用謙敬詞，禮貌用語和讚美詞，以表示尊重對方的感情和人格，引起好感教你說話6——會說趣話，詼諧幽默愉悅人幽默，是一種引人喜悅，以快樂的方式引發人對人感觀的一種特性。同時，它是一種能力；一種藝術。幽默的語言還能使局促、尷尬的場面變得輕鬆、和諧，使人立即消失掉拘謹或不安，而且還能調解小小的矛盾從哲學的意義上來講，幽默是一種智慧，是一種聰穎，是一種機敏。凡是幽默的人無不具備一種俯瞰茫茫人世的洞察力、一種居高臨下、笑看芸芸眾生的優越感。他有一種自知之明，他知道世界上一定有很多自己「擺不平」的人和事，但是，他可以用一種獨特的視角和心境去「擺平」自己，從而以泰然、怡然的走向坦途幽默是滑稽，又不完全是滑稽。它比滑稽有更多的內涵，更高的層次。幽默好像是諷嘲，又不完全是諷嘲。幽默又總是含蓄的，具有分寸感的，適可而止的。幽默是一種睿智。在生活中，每一句幽默的語言都是一個可貴的閃亮點。幽默是一種愛，能使這個矛盾的世界變得輕鬆些，使人們變得快活些。幽默就是一種高級人生，而且是一種能把自己和他人從尷尬境遇中解救出來的人生2．幽默顯露大智慧富有智慧的人，不一定幽默；而具有幽默感的人，一定富有智慧。一個在逆境中仍然保持幽默的人，無疑是個強者。弱者在逆境中連哭都來不及，哪兒還有心思幽默呢。幽默是一種藝術，幽默是一種智慧，幽默也是一種水平體現；它讓人心情愉悅，又讓人關係融洽；幽默，生活中不可或缺的一種調味品，常用常鮮！3．自我解嘲避免尷尬幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見，能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術，因為它要你自己罵自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來「開涮」，對丑處、羞處不予遮掩、躲避，反而把它放大、誇張、剖析，然後巧妙地引申發揮、自圓其說，取得一笑。沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷，是無法做到的，它不會傷害到任何人一旦因自己失誤而造成不好下台，最聰明的辦法是：多些調侃，少些掩飾；多些自嘲，少些自以為是；多些低姿態，少些趾高氣揚不論你想笑別人怎樣，先笑你自己。教你說話 7——會說活話，隨機應變答對人1．智者說活話，蠢人說死話唱得好，不如說得好；說得好的，不如幹得好世界上沒有兩個完全相同的東西。在生活當中，每個人也都是不一樣的。因此，人們就存在心理特點、脾氣秉性、語言習慣等方面上的不同。也正是由於這個原因，決定了他們對語言信息的要求是不同的。所以，不能用統一的通用的標準語的說話方式來和他們交流。總之，與不同的人談話，就要採用不同的談話方式。因人而異，才能做到把話說活。2．說話要學會隨機應變從某種意義上來講，隨機應變的對話方式，要有點「見人說人話，見鬼說鬼話」的本事，不能永遠都用同一種方式說話。這點新鮮人尤其應當注意。應對不同的人，要有不同的方式。否則稍不注意，就很容易得罪人。3．以退為進，棋高一招退，體現了一種寬容。如果說大海因寬容而變得浩瀚，陸地因寬容而變得生機勃勃，天空因寬容而變得遼闊，那麼人也因寬容而變得高尚。品德高尚的人受人歡迎，受人尊敬。「退幾步」能增進人與人之間的感情，同時也能促進人與人之間合作的順利。只要你肯「退」，你將更容易沿著社會的階梯向上走，向前進。4．事到臨頭，說話要靈活應變因此，說話有一定的靈活性，力避被動，爭取主動，對於你在交談中很重要
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