寧可沒人 也要辭退負面員工？·每日商報

商報記者 李思婧 通訊員 張穎穎

指導專家/駱宏 杭州市第一人民醫院集團杭州市五雲山療養院院長、心理學博士

新的一年，新的職場。

春節過後，回歸工作，很多人拿到了新一年的工作任務表。或多或少，總有人會習慣性地抱怨幾句，也有人會在工作團隊中散播點負面情緒。

留心點，別太負能量，因為最近BOSS間正流行著一句話：「寧可沒人，也要辭退負面員工。」

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一上班就被批負能量滿格

過完元宵節，小霞（化名）的心思才算正式回歸工作。望著手邊一大堆做不完的任務單，小霞有些沮喪，忍不住抱怨道：「真不想上班！」

換作平時，同事們肯定此起彼伏地應和起來，但這一次，辦公室卻出奇的安靜。

小霞正覺得奇怪，一位關係不錯的同事在QQ上震她：「喂，沒看見BOSS前兩天剛剛轉發了一條『寧可沒人，也要辭退負面員工』的職場微信嗎？謹慎點吧，小心禍從口出。」

在一家外貿公司工作的老員工秦勤（化名）最近有些憤憤不平，才上班沒幾天，已經被上司訓了一頓：「你算老同志了，能不能給同事們來點正能量，不要動不動就負情緒滿格啊？」

秦勤有些沒想明白：「我怎麼不正能量了？我哪裡釋放負面情緒了？」

上司開始羅列七宗罪——

「部門開例會時，我正準備鼓舞團隊士氣，激勵大家新的一年好好工作，你就來了一句，『好好工作沒問題，今年工資漲不漲？』」

「我剛布置了一個銷售任務，你就跳出來說任務數太高，難度太大，還沒開始行動，大家的信心和勁道就被滅了一半。」

「還有還有，你們這些人每天網購，包裹多得都快把公司淹沒了，收發室大姐三番五次吐苦水，有人丟了包裹鬧得天翻地覆，公司才下決心整頓，貼出公告以後有包裹自己下樓簽收。又是你第一個跳出來嚷嚷，還把這事發到微信朋友圈，你還有完沒完？」

秦勤想辯解，自己問工資漲不漲只是隨口開開玩笑，提出任務有難度是因為自己經驗豐富所以預見到了問題，發微信朋友圈純屬吐吐槽解解悶氣，怎麼就變成負面典型了？

但話還沒出口，已經被上司硬生生攔下：「你是單位老同志了，回去反省一下，公司不缺人，更不缺散播負面情緒太多的人。」

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要不要辭退 要看員工是真負面還是假負面

對很多企業的管理者來說，負面員工是讓人頭疼的一群人。他們經常散播負面情緒，拉低整個團隊的士氣，做事永遠不積極主動，懶惰成性，團隊合作時總是逃避責任，不懂得榮辱與共……

網上流傳著一段「馬雲說」：「管理者不要害怕員工離開，負面的員工不換掉，弊大於利，狀態不好的員工不空出來，狀態好的員工就無法進來。員工越換越優秀！」

於是，「寧可沒人，也要辭退負面員工」這樣的職場觀點，在圈子裡迅速傳播起來。

杭州市第一人民醫院集團杭州市五雲山療養院院長、心理學博士駱宏為不少企業做過心理援助，他發現這個問題幾乎每家企業都會遇到。在他看來，如果單單就事論事，這樣的觀點無可厚非，但是管理是一門藝術，最大的奧妙是應該視情況而定。

比如說，遇到以下這些核心品質存在問題的「負面」員工，確實可以考慮更替。比如本身思維方式非常消極，永遠只會批評、譏諷自己的工作及公司，卻不會考慮公司的難處在哪裡，不考慮自己有沒有為公司付出，不誠實，在工作上經常採取欺騙手段，缺乏愛心，和同事相處表現得自私自利等。

當然，還存在著一些情境情況，可能並不是員工真正的「負面」，而是虛假「負面」。

比如入職不匹配引發的負面效應。有些員工不適合這個崗位，表現出了很多缺點、弱勢，但是如果換了一個適合他的崗位，卻表現得很好，這就不是員工本身負面的問題。

此外，還有一些是管理者或是管理體系的問題引發了員工的負面情緒，這時如果只是粗暴地開人，並沒有解決實質矛盾，即使再引入新的員工，同樣會陷入相似的局面。而且，不要以為開掉一個人對公司來說是件簡單且沒有損失的事，企業在這個員工身上前期有形無形的投入，都隨著開除兩個字煙消雲散了。

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錯的時間遇到對的人，叫青春 職場和愛情其實殊途同歸

駱宏說，管理者辯證地看待負面員工很重要，而作為員工，學會管理自己的負面情緒同樣是職場一課。

偶爾發發牢騷，抱怨幾句，是人之常情，但如果長期處於一種負能量滿格狀態，不考慮自己的缺點，只一味責怪外部因素，尋找各種理由借口推託工作，那就是不明智了。

此外，人與人的影響是雙向的，員工在溝通技巧上也要講究匹配。

最新上映的《北京愛情故事》中有一句台詞現在頗為流行：「錯的時間遇到對的人，叫青春；對的時間遇到對的人，叫愛情；錯的時間遇見錯的人，叫婚姻。」其實職場也一樣，對的時間說對的話，叫金玉良言，錯的時間說對的話，就是自找麻煩。

比如說，領導給團隊開會布置任務，正在鼓舞士氣時，某位員工因為預見到了任務可能會出現的一些問題而大膽提出，即便初衷是真心為做好這個任務，但此時在領導眼裡卻極有可能成為在發牢騷，讓領導難堪。

「學會選擇在合適的時機提出，比如一對一或小範圍內把自己的憂慮提出來，效果很可能截然不同。」