人際關係學

曾仕強

台灣興國管理學院校長、台灣智慧大學校長、台灣交通大學教授、成功雜誌首席顧問、中國統一促進會理事長、中華企管網集團首席顧問、華夏智業管理學院院長。

曾仕強

英國萊斯特大學管理哲學博士、美國杜魯門大學行政管理碩士。

專研領域：中、美、日管理比較；易經管理；中、西管理思想比較；人際關係與溝通；中國人的民族性與管理。

被企業界尊稱為中國式管理大師、華人三大管理學家之一。

主要著作

《總裁領導學》、《組織行為學》、《分層授權vs分層負責》、《人力資源管理vs組織人員發展》、《管理vs領導--卓越經理人必修課》、《領導的溝通藝術》、《出色的中層主管》、《組織三階層的高效運作》、《優秀的基層幹部》、《人性管理》、《胡雪岩的經營管理》等等中國式管理教材

主要內容

中國人為什麼一切靠關係

關係可以是良好的，得到好的機會，加上正當的努力，效果更好。

有關係，沒關係；沒關係，有關係。只要合理，就沒有什麼不好。

人際關係學圖書封面

關係正常時，運用正當化，是大家努力的目標。

怎樣建立成功的關係

民間流傳已久的做人十要

一表人才兩套西裝 三杯酒量 四圈麻將 五方交友

六出祁山七術打馬 八口吹牛 九分努力 十分忍耐

為什麼中國人沒有西方那樣的人際關係

西方文化科學、法律和宗教為主，由於求真，所以特別重視科學。

中華文化以藝術為主，由於求善，所以特別講究藝術

人倫關係主要有六大原則：

1.合則共利，互相依存

2.同時主伴，彼此禮讓

3.發揮潛力，能者多勞

4.憑者良心，發出愛心

5.各自成長，彼此影響

6.分工合作，同心協力

人倫關係有哪幾個階段

人生是階段性的調整，調整的合理。自然順利而成功

中 庸 無一事不合理

不執著 持經達變、隨機應變

務 實 實實在在、規規矩矩做事

人倫關係的向外開展：由親及疏 推己及人

人倫關係有哪些經和權

六經：

1.做人要從自己做起 自省、自修、自助、自得、自主、自立、自覺、

2.第一印象十分重要

3.好人說好壞人說壞

4.同情不一定同意

5.推己及人親疏有別

6.自覺是字中的一分子

六權：

1.大的要小看，小的要大看

2.重要的要爭，不重要的要舍

3.實者虛之，虛者實之

4.請將不成，何妨激將？

5.當斷就斷 能拖便拖

6.親近君子 疏遠小人

六、為什麼人倫關係要講求藝術

對人要有禮貌

保持適當距離

不可鋒芒早露

說話要留餘地

讚美別人

小心群眾運動

誠懇互信

七、八、現場問答

1、董事長和總經理應該用多少時間搞人際關係，多少時間研究戰略問題和企業內的管理？……

各講內容

第一講 中西方人際關係

1.前言

2.中西方人際關係對比

第二講圓通人際關係概述

1.引言

2.搞好人際關係的十大要領

第三講 人際關係起點之「一表人才」

1.如何理解「一表人才」

2.修鍊「一表人才」的具體建議

第四講 人際關係起點之「兩套西裝」

1.「兩套西裝」的內涵

2.「兩套西裝」應符合社會文化背景

第五講 人際關係媒介之「三杯酒量」

1.人際關係媒介概述

2.運用「三杯酒量」交際應注意的事項

3.酒桌交際應對技巧

第六講 人際關係媒介之「四圈麻將」

1.關於輸贏的哲學

2.重視人際關係經營

第七講 人際關係交往之「五方交友」

1.「五方交友」的益處

2.勤於請教與「請」字文化

第八講 人際關係交往之「六出祁山」

1.交友要交心

2.未雨綢繆結交知己

第九講 人際關係技巧之「七術打馬」

1.引言

2.「七術打馬」的交際妙用

第十講 人際關係技巧之「八口吹牛」

1.吹捧自己的技巧

2.吹捧的語言要適度

第十一講 人際關係修養之「九分努力」

1.努力與用心

2.努力與運氣的內在聯繫

第十二講 人際關係修養之「十分忍耐」

1.忍耐的關鍵

2.少數服從多數的謬誤

3.合理追求圓滿

第十三講 人際關係根本之家庭關係

1.人際關係根本環節之夫婦

2.人際關係根本環節之父子

3.人際關係的其它根本環節

第十四講 人際關係的破壞因素

1.破壞因素之鋒芒與自負

2.破壞因素之輕率

第十五講 人際關係應從自我做起

1.對成長目標的自主選[1]擇

2.人際關係的磁場論

編輯本段其它參考二

作　者：楊丹

書 名: 人際關係學

出版社：武漢大學出版社

出版時間： 2010年11月1日

ISBN: 9787307077768

開本： 16開

定價: 25.00元

《人際關係學》圍繞人際關係的相關原理、知識及技法，從多層面、多視點、多角度展開闡述和探討，並針對社會現實，就如何克服人際交往障礙、營造和構建良好的人際關係進行分析，探討其方法和對策。此書較以往同類教材，在編寫上有所突破，並增加了「中西人際關係比較」、「網路時代人際關係」等內容。

《人際關係學》具有科學性、系統性及實用性特點，能把握學科最新前沿動態，並體現了作者的一些新思考。既可作為高等院校教材或教學參考書，也可作為社會廣大讀者獲取人際交往知識和技能的指南性讀物。

作者簡介

楊丹，武漢工業學院副教授，現任湖北省禮儀學會第一副會長、中國民主促進會湖北省委員會委員、武漢公共關係協會理事等職務。作者有著豐富的社會閱歷，其主要經歷是從事高校公共關係學、現代社交禮儀、人際關係學學科的教學工作，並在其相關的理論領域，傾注精力去潛心探索，個人學術研究成果頗豐。公開發表學術論文三十餘篇，完成重大課題研究若干項，其撰寫的科研論文曾多次獲獎。主編或參編的著作有：《現代公務禮儀》（武漢大學出版社出版）；《社交禮儀》（清華大學出版社出版）及《公關禮儀》、《社交禮儀》（武漢大學出版社出版）等。多次應邀出席國內舉辦的相關專題的學術研討會，並在本省多次擔任有關學術研究方面會議的主持。曾多次應社會各企事業單位及大專院校邀請，開設有關的專題講座及開展相關的培訓工作，並被湖北省、武漢市電視台及廣播電台特聘為評委及節目嘉賓。

第一章 人際關係學導論

第二章 人際關係基本理論

第三章 影響人際關係的主要因素

第四章 人際交往的基本狀態

第五章 人際交往中的心理障礙及其克服方法

第六章人際關係與溝通

第七章 交往與人際關係

第八章 中西人際關係比較

第九章 新型的網路人際關係

第十章 建立真正的人際關係

附錄：大學生人際關係調查問卷

主要參考書目

後記

目標收益

了解造成溝通障礙的主要原因，學會識別溝通的障礙

藉助「溝通頻道」的概念，隨時關注溝通過程以改善溝通習慣

掌握有效的溝通模式和方法

了解情商模型和人際關係基本原理

掌握與上下級溝通的有效方法

掌握跨部門溝通的有效方法

主要內容

溝通的主要問題與障礙

改善溝通的契機——識別頻道差異

溝通的五要素

性格差異與人際關係

上下溝通的問題與對策

跨部門溝通