經營智慧| 警惕4種經營方式毀了團隊前程
目前,壽險營銷團隊中,主管教育屬員的方式存在著一些錯誤做法,不利於屬員的長期發展和自身成長。這些錯誤做法大致可歸納為四大類型:包辦型、溺愛型、粗暴型和放任型。
資料來源:《保險行銷》雜誌
包辦型
主管培養屬員心切,為了讓屬員打拚業務,包辦了屬員應該自己做的其他所有事情。於是,屬員只認為做業務是分內的事情,從來不為團隊的其他事情考慮。日久天長,屬員要求主管為自己付出的越來越多,而且心安理得,主管稍有一個疏忽就惹來不快。
溺愛型
這是在包辦型基礎上向極端發展的教育方式。因為保險行業在我國的現狀,增員不是一件易事,所以很多團隊主管一旦增進一個屬員,擔心屬員脫落,對屬員的要求百依百順,甚至違背公司規章制度而滿足屬員的不正當要求。即使屬員從不出勤,只要能夠繼續銷售出保單,主管就不會約束他,團隊的規章制度對他形同虛設;還有主管為了幫助屬員晉陞,將自己的增員對象掛在該屬員名下,當屬員自身的管理能力不足時,新人很容易脫落……這種教育方式與家長溺愛孩子是一樣的道理,只能培養一批自私任性的能力不足的屬員,長久下去對團隊發展沒有什麼好處。
粗暴型
這是一種只靠高壓對屬員進行教育的愚蠢而簡單的教育方式。有的主管認為團隊成員的意志應該完全保持一致,屬員應該絕對服從自己的意志,他忽略了每個人都有個性發展的一面。屬員犯錯,乃至對主管的工作分配稍有不同意見,就發火、訓斥。久而久之,有些屬員在主管面前不敢敞開心扉,心情總是處於壓抑狀態,壓抑久了便脫落掉了;還有些屬員學會陽奉陰違,主管面前說一套,背後做一套。
放任型
這是一種不負責任的教育方式。主管認為,師傅領進門,修行在個人,屬員能否成才全憑自己的能力和努力,管多了也沒用。於是,主管整天忙於自己的工作,為屬員提供的只是基本的保險知識和公司產品、技巧話術等信息,而對於屬員的內心世界、興趣愛好等一概不聞不問,甚至平時對屬員的業績也不過問,任其自身自滅。很多屬員就在主管的不聞不問中脫落了。
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