商業語錄:30條生意經

商業語錄:30條生意經

　「我欲馳騁商場，做個賺錢大佬」，或許是許多人一生的夢想，但是只有「有門道」的人才能成就人生輝煌，那麼「門道」還在呢？其實說白了，不過是做生意要有章可循、按部就班才能壘砌商業堡壘。快來取經吧！　　　　1.浪費一張紙，也會使商品價格上漲。　　　　2.商品售完缺貨，等於是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時，應鄭重道歉，並說，「我們儘快會補寄到府上「。並留下顧客的地址。　　　　3.嚴守不二價。減價反而會引起混亂和不愉快，有損信用。　　　　4.兒童是福神。對攜帶小孩的顧客，或被派來購物的小孩，要特別照顧。　　　　5.經常思考當日的損益，要養成不算出今天的損益就不睡覺的習慣。　　　　6.要得到顧客的信譽和誇獎：「只要是這家店賣的，就是好的。」　　　　7.推銷員一定要隨身攜帶一、兩件商品及廣告、說明書。　　　　8.要精神飽滿地工作，使店裡充滿生氣活力，顧客自然會聚集過來。　　　　9.每天的報紙廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產品是什麼，是商人的恥辱。　　　　10.商人沒有所謂景氣不景氣。無論情況如何，非賺錢不可。　　　　11.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。　　　　12.要多周轉資金。一百元的資金周轉十次，就變成了一千元。　　　　13.遇見顧客前來退換貨物時，態度要比原先出售時更和氣。　　　　14.當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的「妙方」。　　　　15.出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。　　　　16.要有這樣堅定的自信和責任感：如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。　　　　17.對批發商要親切。有正當要求，就要坦誠地原原本本地說出來。　　　　18.即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送「笑容」。　　　　19.既然要雇店員為自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合理的制度。　　　　20.要不斷創新。美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。　　　　21.生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。　　　　22.不可一直盯著顧客，不可糾纏啰嗦。　　　　23.地點的好壞，比商店的大小更重要;商品的好壞，又比地點的好壞更重要。　　　　24.商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。　　　　25.把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。　　　　26.銷售前的奉承，不如售後服務。這是製造「永久顧客」的不二法則。　　　　27.要把顧客的責備，當作「神佛的話」，不論是責備什麼，都要欣然接受。　　　　28.不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。　　　　29.採購要穩定，簡化。　　　　30.只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。
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