不懼「炸機門」:數據顯示很多用戶仍在使用三星Note 7手機
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BI中文站 10月17日報道
由於可能發生起火爆炸事件,三星已經明確向Galaxy Note 7手機用戶表示,必須關閉這款手機,並配合該公司召回。
但根據Android設備追蹤機構Apteligent的數據,似乎還有很多人仍在使用這款設備。
事實上,上周四的使用量與9月2日Galaxy Note 7召回當日相同。
以下為具體圖表:
儘管各大航空公司都已經禁止用戶攜帶Galaxy Note 7上飛機,但仍有很多人在使用這款手機。由此看來,三星的召回計劃的確面臨巨大而複雜的問題。
「三星正在與運輸公司就美國交通部禁止託運和攜帶Galaxy Note 7登機的命令展開溝通。」三星發言人上周五說,「我們鼓勵航空公司直接向乘客發出類似的信息。所有Galaxy Note 7用戶都應該前往運營商或零售商那裡參加退款或換機項目。我們明白這並不方便,但確保您的安全仍是我們首要任務。」
在三星宣布找到Note 7的起火原因後,該公司開始為以前的Galaxy Note 7手機更換新機,但更換後的新手機又發生了起火。
自那以後,三星已經要求所有Galaxy Note 7用戶退貨,甚至提供了折扣和防火盒以加快召迴流程。
然而,由於一些快遞公司表示不會處理三星Galaxy Note 7的快遞事宜,導致退貨難度進一步加大。(編譯/長歌)
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