為什麼越禮貌你越害怕？ |【經緯低調出品】

低調出品欄目除了乾貨也會討論一些豐富又奇怪的題材，比如心理、電影、音樂等等。就像以前我們說的,這些東西本來我們還遮遮掩掩地想和創業扯上關係（這畢竟是個vc的公眾號），但後來我們想通了：每次和你們的見面都應該是包羅萬象的。以下這篇是講為什麼我們有時候變得禮貌卻反而讓關係疏遠，有點意思，我們自己寫的，希望你們喜歡。

有這樣一類人，他們常把「抱歉」、「謝謝」掛嘴邊，從不麻煩別人，得到別人最多的稱讚就是：「你太客氣了！」但是這些非常有禮貌的人反而會給人難以走近的感覺。因為他們的行為舉止無形中向人們透露了這樣一種信息：「我們不熟，我也沒法完全信任你，所以大家還是保持一定距離比較好。」

從心理學的角度來看，有這樣的想法是人之常情，跟不認識的人交流是一種跳出心理舒適區之外的探索。每個人都有屬於自己的心理舒適區，這是一個人為構想出來的一個讓自己保持安全感和免受不舒服的感覺的邊界。

一旦走出邊界，人們就會感產生緊張和有壓力的情緒。跟朋友和家人交往屬於舒適區內的行為，因為我們了解對方的脾氣秉性，習慣於跟他們分享交流。然而「陌生人」三個字意味著你對這個人的了解是非常有限，甚至是完全不認識，對於未知的恐懼讓我們對他們有所防備，禮貌的舉止成了我們保護自己的方式。但是很多時候我們難免要跟陌生人打交道，如何克服內心的不安與緊張，真誠得體地拉近互相之間的距離是一件需要技巧的事情。

以下五個方法或許能夠幫助到你：

在乎別人的感受，不要在乎別人的看法

其實不管是對陌生人還是親人，在人際交往中有禮貌是必須的，問題的關鍵在於你表現自己有禮的目的是什麼。對他人有禮貌，是要你在乎別人的感受，而不要在乎別人對自己看法。如果你是為了表現給別人看自己是個彬彬有禮的人，其實內心並不尊重對方，那麼從眼神到語氣到肢體動作，都會暴露出你的動機，比如你說謝謝的語氣過於冷漠，有意無意躲避他人的靠近，別人都能看出來。但如果你是真的在乎別人的感受，表現出尊重來，自然會贏得他人的親近。

屢試不爽的說話技巧——「冷讀」（Cold Reading）

冷讀術即通過觀察對方言談舉止，快速了解對方心意與建立信任關係的技巧。這種方法如果使用得當，能在瞬間就贏得陌生者信任，經常被心理醫生用於心理治療。

很多人為了避免尷尬，在聊天中會不停發問，如同查戶口(腦補下相親的場景)：你多大了？你是哪裡人？你叫什麼名字？這種直白的問答模式很容易引起尷尬的冷場，甚至是對方的厭煩。但是如果你掌握了冷讀的聊天技巧，就不會出現這種問題。

舉個例子，普通人聊天時可能會問：「你覺得自己性格怎麼樣？」而轉換成冷讀就是：「如果我沒看錯，你的人緣一定很不錯吧！」從這個例子不難看出，冷讀的關鍵是猜測，然後用陳述句的句式講出來，既然是猜測就不可能永遠正確，然而這並不代表你的冷讀就失敗了，因為不管對錯，這種聊天技巧都提供了一個機會讓對方敞開心扉，主動給你更多的信息。

肢體動作

實驗發現，一個人要向外界傳達完整的信息，單純的語言成分只佔7%，聲調佔38%，另外55%的信息都是由非語言的體態語言傳達的，由此可見肢體語言在人際交往中的重要性了。

傾聽對方談話的同時，恰當、得體地使用肢體語言做出得體的反應，不但表現出對他人的尊重，同時也能刺激對方更全面地表達自己的需求和談話重點。肢體語言配合言辭使用，還可以使你的形象更加豐富和完美，加深對他人情緒的感染。

很多人講話都有手舞足蹈的習慣，過多的手勢是不可取的，用手指向對方戳戳點點也是不禮貌的行為，因此談話過程中應慎用或不多用手勢協助為宜。除此之外，還要學會用眼神傳達信息，觀察對方的眼神以便不斷調整自己的交往方式，眼神交流中相互注視時間的長短、位置甚至是眨眼的次數都可能影響對方。

適當的向別人請求幫助

心理學中有一個「富蘭克林效應」，源自本傑明·富蘭克林通過借書而成功結識一個鐵石心腸的議員的經歷。富蘭克林把他借書所帶來的成功歸結為一條簡單的原則：「曾經幫過你一次忙的人會比那些你幫助過的人更願意再幫你一次忙。」這就是心理學中的富蘭克林效應。

換一句話說，讓別人喜歡你的最好的方法不是去幫助他們，而是讓他們來幫助你。適當尋求別人的幫助是拉近人際關係的一種很好的辦法，這會使得大家獲得一種不分彼此的親密感。同時也不要吝嗇於幫助別人，喜歡助人為樂會讓別人覺得你容易接近容易相處。人與人之間的感情正是在互相「麻煩」中逐漸建立起來的；你幫我，我幫你，關係就會越來越熱絡越來越近乎。

最重要的是，讓自己成為一個優秀的人

以上說的全部都都是交往的技巧，這對於人際交往起到的是錦上添花的作用，然而真正有吸引力的是一個人的內涵。技巧可以應付短暫的寒暄，但長時間無價值的對話也會讓人生厭，不如把更多的心思花在提高自己的內涵上，多看書多思考，不需要樣樣精通，但需都了解一點。讓自己變成一個見多識廣且有趣且表達能力強的人，這樣你能掌握說話的主動權，跟你在聊天的人也從不會覺得無聊；因為只有你自己發光了，別人才會主動靠近你。

越禮貌越疏遠的現象背後牽涉到的不僅僅是你交流技巧上的問題，還有對人生底蘊的要求。如果說交往中的種種技巧只是軀殼，那麼一個人的知識和閱歷就是靈魂，軀殼和靈魂的和諧統一，就能使你在人際交往中如魚得水，贏得他人的喜愛與尊重。

本文部分參考自以下文章，特此鳴謝：

《跟別人聊天，沒有話題，怎麼辦？》 源靖的回復，BY 知乎

《富蘭克林效應：想讓他喜歡你？請他幫個忙！》 作者：佚名，BY 壹心理

《如何擴大你的心理舒適區？》，作者：Joy liu， BY 心理圈