7月起，34項銀行服務不得收費

　　南方日報訊　(記者/黃倩蔚)昨日，銀監會、央行、發改委聯合下發《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》，要求銀行業金融機構從2011年7月1日起，免除包括開銷戶手續費、密碼修改重置手續費、存摺開戶更換工本費，以及部分賬戶的小額賬戶管理費等11類共計34項人民幣個人賬戶服務收費。

　　這11類不得收取的相關費用包括了：本行個人儲蓄賬戶和個人銀行結算賬戶的開戶手續費和銷戶手續費；同城本行存款、取款和轉賬手續費(貸記卡賬戶除外)；免除存摺開戶、銷戶和存摺更換的工本費；密碼修改和密碼重置手續費；境內本行查詢服務收費等。

　　此外，還免除了已簽約開立的代發工資、退休金、低保、醫保、失業保險、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)以及向救災專用賬戶捐款的跨行轉賬手續費、電子匯劃費、郵費和電報費；免除以紙質、電子方式提供本行一定時期內對賬單的相關收費等。

　　●11大類免費服務出台存摺開戶、銷戶、更換免費

　　事實上，去年8月份銀監會也發布了《商業銀行服務價格管理辦法(徵求意見稿)》，當時提出了7項服務不得收取任何費用。記者對比了一下昨日公布的《通知》與此前的《徵求意見稿》，這次《通知》還對存摺開戶、銷戶、更換的工本費予以免除，此外，對賬單免費提供也作出了更詳細的規定。

　　記者發現，目前銀行收費中，不少銀行對銀行卡同時收取年費和小額管理費，這也是很多消費者認為不合理的地方。不過，對於免收銀行卡年費和小額賬戶管理費用的規定，新出台的《通知》反而沒有《徵求意見稿》規定得細。《徵求意見稿》提出了商業銀行對同一賬戶不得同時收取年費和小額賬戶管理費，但通知只要求，對部分賬戶，如代發工資、退休金、低保、醫保、失業保險、住房公積金等賬戶免收年費和小額賬戶管理費。

　　此外，《通知》還指出，未經客戶以書面、客戶服務中心電話錄音或電子簽名方式單獨授權，不得對客戶強制收取簡訊服務費；銀行業金融機構代理國家有關部門或其他機構的收費，應在辦理業務前，明確告知客戶，尊重客戶對相關服務的自主選擇權。

　　此前，交通銀行首席經濟學家連平表示，中國銀行業的中間業務收費在銀行收入中所佔的比重很低，但我國居民收入水平與發達國家的差距較大。從現階段來講，商業銀行在服務收費時需謹慎，根據中國實際國情制定收費價格。

　　去年，銀監會和國家發展改革委已組織有代表性的240家銀行業金融機構對基礎結算業務成本進行詳細測算，為相關政府指導價管理工作提供依據。

　　●銀行服務名目多樣銀行卡等免收費還須細化

　　記者昨日也向各家銀行了解過這11類要求取消的費用情況。發現目前各家銀行普遍都還有對修改密碼、小額賬戶管理費、年費、紙質對賬單等進行收費。

　　其中，目前所有銀行密碼掛失修改幾乎都要收取10元的手續費。而工本費方面，《通知》只要求銀行存摺不收費，但對銀行卡沒有規定，目前銀行卡普遍要收取5元工本費。

　　銀行卡方面，不少銀行存在同時收取小額管理費和年費的情況，《通知》卻沒有對此做出規定。其中，建行對卡用戶收取每年10元的年費，同時，對於小於400元的賬戶，還收取小額管理費。

　　針對銷戶手續費這一項，部分銀行對異地銷戶收取費用，如招行對異地銷戶時存摺賬戶存款里仍有資金，需要收取千分之五的手續費，最低五元。但《通知》中，個人儲蓄賬戶不收取開戶和銷戶手續費的規定不知是否包括異地銷戶，並沒有註明。

　　對賬單查詢方面，中行只要是櫃檯辦理的三個月以上查詢的，都需要收取至少5元的費用。此外，「通過本行櫃檯、ATM機具、電子銀行等提供的境內本行查詢服務不得收費」這一條，一些銀行目前有收取「有問題資金查詢」費用。其中，建行2個月到一年是一筆20元，一年到三年一筆40元，三年以上一筆60元。具體7月份後是否還需要收，《通知》也還沒細化。

　　作者：黃倩蔚