銷售高手如何進行陌生拜訪客戶呢，做到這些你就離成功不遠了

銷售是設計出來的，好的陌拜也是設計出來的。銷售高手進行陌拜，一般會分成三個大的板塊：拜訪前、拜訪中、拜訪後。

一、做好拜訪前準備，陌拜成功一半。

1、分析客群，預想客戶可能會提的異議。每一個客戶、每一輪的拜訪，客戶都會有或多或少的異議，關於價格貴、沒時間、沒興趣、我不需要、已經有合作夥伴、有需要的時候再聯繫你之類，高手在拜訪前就已經很熟悉掌握如何去解決這些問題。

2、拜訪預演，設計和客戶交流的環節。高手會在腦海里、或者找到一個搭檔，讓他模擬客戶，在公司就進行演練。在演練的過程中高手會設計話術，盡量讓客戶不要提出類似「有需要的時候再聯繫你」這樣的回復，往往是銷售人員自己給自己埋了個坑，他一進公司，做完自我介紹，開始就講產品，讓後就問客戶需不需要，客戶就回復題主的話，這樣就嗝屁了。

3、精心準備，爭取呈現最好的第一印象。客戶永遠不會給銷售人員第二次建立第一印象，所以高手首先要做好形象的準備，為成功而穿著，為勝利而打扮，高手會把自象設計得就像個專家；其次，狀態的準備，銷售其實就是在傳遞一種狀態，傳遞一份信心，高手不會帶著不愉快的心情去陌拜；再者：資料的準備，公司視頻、文化手冊、客戶案例、合同、微信公眾號、產品介紹等等。

二、拜訪是個技術活，推進流程要緊扣。

1、一分鐘自我介紹，引起興趣。以培訓公司銷售顧問見老總為例，因為陌拜老總是最難的，如果老總都可以，其他行業拜訪人資或採購都可以用。

高手話術如下：

某總，我是中國第一名的培訓機構某某公司大客戶服務經理雪MM，這是我的名片，能跟您請教張名片吧？我在這個行業6年時間，服務到三一重工、華潤萬家、保利地產等500多家公司，協助他們業績都增長，很高興能在這樣一個陽光明媚的上午與您相識（握手）。

高手話術設計原理如下：

(三個要點：一讓他知道你是好公司；二是讓他了解你公司名；三是突出你是做大客戶服務的。)

（三個要點：一遞名片就有了第一次接觸；第二請教名片就拿到了信息；第三很雖是信息化時代，都加微信，但名片上有更多有用的東西。）

（三個要點：一是自己是專家；二是自己有案例，這些案例最好和你陌拜的客戶有關係；三是有具體的數據。）

（一個要點：遞名片是第一次，介紹完後和客戶握手是第二次接觸，這裡溝通完，第一印象才算建立好。）

2、跟客戶打開話題，慢慢開始建立信任。這在我昨天的第222條悟空回答中有闡述，就不細講。

3、沒有建立信賴之前不談價值，沒談價值之前不談功能。高手會判斷和客戶信賴感建立得好，客戶沒時間再談，那麼他會適可而止，吊著客戶的胃口，反之，他會繼續。他會在和客戶問與答的過程中，滿滿闡述這個東西能給他帶來幫助。比如瘦身產品，他會讓客戶了解它的十大好處，讓客戶身體健康、讓客戶看上去更帥氣、讓客戶可以吸引更多合作、吸引魅力女士......總之，讓客戶看到到的是他選擇產品後那種愉悅的感覺。

4、客戶只要願意，繼續通過產品本身塑造價值。講完好處，高手才會開始介紹產品的來源、製造、用料、工藝、包裝、運輸等等，這是進一步為後面的成交做準備的，陌拜能成交的都是高手中的高手。

5、大膽的成交，才是檢驗陌拜是否有結果的真理。我剛剛說了，高手是可以通過陌拜直接成交的，有的信賴感建立的好的，在介紹完價值後，就會開始假設成交，話術如下：某總，如果您要選擇這麼好的產品，您是辦個普通會員還是VIP會員？成交了，才知道客戶的反應，有抗拒點就去解除就是，高手不會覺得有什麼大不了的。

三、拜訪後的「電影回放」，才是高手區別其他人的關鍵。高手在一天的陌拜介紹後，會把所有和客戶接觸的過程做回放，會問自己四個問題？

1、問自己感覺怎麼樣？感覺是內心的聲音，不用腦去判斷的，如開心、懊惱、傷心等等，通過感覺確認成敗。

2、我做得好的有哪些？總之要找到三個以上，繼續發揚。

3、我可以提升的有哪些？這裡不會說是做得不好的，也會總結三個以上，下次陌拜就不會出現。

4、如果下次陌拜，我會怎麼做？他這一步又回到陌拜前的「預演」那個環節，這樣的循環他的成長才會非常快速。

陌拜銷售高手其實高在八個字：總結、演練、計劃、行動。