震驚！直銷最好的生產力竟然是......

　　做直銷的人，都能切身體會到語言的力量，說「嘴巴就是生產力」，一點也不誇張。有些產品基本上處於很難推的狀態，但也有人能把它賣得火爆起來；有些市場是公認的「爛攤子」，信譽差，品牌亂，價格低，而經過幾個團隊領導的調教、管理，也可以變得井然有序、貨如輪轉。

　　但是，無論從業時間長短，都有很多直銷人員為自己的口才而煩惱，甚至為此而不自信，最後導致其離開直銷行業。我們認為「能言善道」是直銷人員職業生涯中追求成功的第一道門檻，「嘴巴就是生產力」！

　　任何天才演講家，如果言之無物，內容空洞，則味同嚼蠟，他再會煽情也不能長久吸引聽者的興趣。所以，直銷人員首先要解決「說什麼」的問題。無論溝通還是談判，成功開口之前，需要做足五個方面的「功課」，準備充當五個不同的角色：

1

產品專家

　　直銷人員要對自己所銷售的產品做全面、深入、細緻的了解，達到專業的程度。

2

企業權威代表

　　直銷員必須對自己企業的銷售政策有系統了解，每個直銷人員都應該徹底掌握公司的各項相關政策，以免各說各話，話不對板。

3

行業新聞發言人

　　對整個行業的發展情況及競爭動態也要有一定了解和掌握。

4

經營管理顧問

　　系統掌握市場營銷理論與實戰知識。團隊領導、各地總代理、區域經銷商、分銷商、終端零售商......乾的其實是同一件事，那就是銷售。

5

客場娛樂嘉賓

　　一個開口閉口只會談業務、談工作、談產品、談市場的直銷員，自己想一想其實也挺無情趣的吧？客戶可能尊重你，卻不喜歡你，對你敬而遠之。

How，即」怎麼說「？

　　這類技巧非常豐富：如正說、反說、順說、扭說、笑說、戲說等，全在於現場發揮，有些可意會難言傳，總的要求是：形象端莊，七情上臉，準確表述，肢體配合。在業務工作中，要特別注意以下六點：

　　人其實都是害羞的，面對陌生的環境和陌生人，都有怯場心理，問題是一些新入行的直銷人員，這些心理障礙相對突出，解決之道是勇敢直視談話對手的眼睛。

　　社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽著費力，這也是一種極不自信的表現，客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽起來也不舒服。

　　因此，請根據內容，掌握音調、音量、語速和節奏，說清楚。我們的本色是商務人員，請學會一本正經地說話。

Q:為什麼說要掌握談話的主動權？

　　去拜訪客戶，我們是有備而來，而對方是倉促上馬，因此按理談話的主動權比較好掌握在我方手中。

　　不少做業務的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁徵博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。其實這是錯誤的認識。

　　一個真正善於言談的人，固然他的口頭表達能力不俗，但並沒有必要炫耀口才，他反而將更多的時間讓給對方，注意傾聽對方的聲音，從對方的言談中去捕捉機會，該附和的就附和，該讚賞的就讚賞，該糾正的就糾正，該補充的就補充，這樣才是互動的、愉快的交談。

　　上述的問題也是很多直銷人的痛處，口才不好怎麼辦？每個客戶打電話給自己自己都要不厭其煩地跟他介紹自己的項目，其實真的很累啊，現在，終於有一個解決方法的渠道了！