新春伊始，你的護理工作計劃有了嗎？

新春伊始，萬象更新。新的一年我們開始抖擻抖擻精神，開始我們的全新的護理工作。你有做好工作計划了嗎？我們一起看看下面的某科室的工作計劃吧，俗話說，他山之石，可以攻玉！或許你會收到不一樣的收穫。

2017年是醫改各項具體措施實施的一年是挑戰和機遇並存的關鍵一年。科室護理工作根據護理部的工作計劃和科室2016年的工作情況，緊緊圍繞「以病人為中心」的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實；作好質量控制；積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫院的發展添磚加瓦。

目標值

項目	合格率	合格分
急救物品完好率	100%	100
基礎護理合格率	≥95%	90
危重病人合格率	≥95%	90
三級知識合格率	≥95%	理論85分 操作90分
護理文書書寫合格率	100%	90
年護理事故發生數	0
年壓瘡發生數	0
住院患者健康教育覆蓋率	100%
終末消毒合格率	100%
治療室物品表面，工作人員手培養合格率	100%	≤10cfu/cm2
空氣培養合格率	100%	≤500cfu/m3
患者滿意率	≥98%

2017年作好七件事情

1、做好科室護理人員的思想穩定工作。

2、狠抓制度落實，規範管理把好安全關。

3、狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。

4、作好質量控制。保證質量的持續改進。

5、積極創新改善服務措施。

6、提高護理文書的書寫內涵質量。

7、作好實習帶教工作。

具體措施

措施

01

作好科室人員的思想穩定工作

思想是行動的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，並讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

措施

02

抓好安全管理

1、認真落實護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習並進行考核。

2、加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

3、實行每班床頭交接並清點人數，按護理部要求落實中夜班巡迴記錄。

4、落實患者安全告知書和入院須知。

5、明晰各種各種標識。

6、制定科室今年的安全管理措施，並嚴格落實。

7、對於發生的不安全事件登記齊全並有處理措施。

措施

03

狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎

1、科室制定繼續教育計劃，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。

2、以大專基礎護理學教材，專科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。

3、督促科室所有人參加本科階段的再教育。

4、組織人員參加護理部組織的培訓並對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，並進行學習交流。

措施

04

作好質量控制，保證質量的持續改進

1、發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作並每周在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

2、護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。

3、科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

5、繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目，繼續開展專業班書寫工作日誌活動。

6、今年醫院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。

措施

05

提積極創新改善服務措施提高護理內涵

1、以衛生部下發的文件積極響應開展優質服務示範工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到「三勤」「四輕」「五主動」「六心」「七聲」服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作後有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。

2、落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

措施

06

提高護理文書的書寫內涵質量

1、根據護理部的統一部署，規範護理文書書寫格式，書寫實效內容等等。

2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現專科特色。

3、護士長加強檢查和指導。

措施

07

作好實習帶教工作

1、根據實習生的層次制定實習帶教計劃。

2、指定老師實行一對一帶教並監督計劃落實。

在新的一年我們全科室護理人員將在2016年工作的基礎上摒棄不足開拓創新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫院和科室發展盡職盡責。1.「菜單—護理雜誌」分類閱讀歷史消息。2.「菜單—微服務—微書屋」瀏覽推薦書籍。3.「菜單—微服務—微會員」加入我們圈子。4.投稿請寄icuhulizhijia@163.com郵箱。
推薦閱讀：