有一種理性叫花更多的錢買更少的東西

「追求廉價」「讚美不漲價」「儘可能地壓低價格」「貪便宜」之類，應該是前工業時代的陳舊思維。消費升級的今天，人們應該摒棄那種思維而追求一種高品質的生活消費觀，適應花更多的錢買更有品質的東西，為品質支付成本。

什麼？有沒有搞錯？看到這個標題你肯定以為作者的腦子進霧霾了，正常人難道不都該追求花更少的錢買更多的東西么，這也是一個理性經濟人的基本「理性」，怎麼反過來了？

我沒有寫錯，說的就是這個意思。前段時間看過一本書，題目叫「為什麼你該花更多的錢買更少的衣服？」讓我很受啟發。作者露西·希格爾是英國著名的環境記者，她長期認真研究自己的衣櫥，並觀察時尚界泛濫的消費主張，抨擊美麗廉價的工業對環境的破壞，批評人們所追求的廉價背後所隱藏著血汗和權益壓榨。她一直致力於推動以永續及公平合理的風格，來取代貪得無厭的廉價、快速時尚。這本書說的是時尚和環境，也對人們在其他方面的消費觀念有很大的啟發：花更多的錢買更少的東西，這不是愚蠢，而是現代文明社會一種很可貴的理性。

前幾天我在公號推過一篇題為《真愛她們，就別再為她們的不漲價而自私地感動》的評論，談到了人們常常在道義層面歌頌的「老字號10年不漲價」「早餐20年不漲價」，贊其為「業界良心」，這種讚美其實是反常識和反市場的。成本上漲了就應該漲價，成本比別人高，品質比別人高，價格就該比別人高，這才是正常的。別總宣揚那種「不漲價好有良心」「寧願虧本也要維持低價好讓人感動」「不漲價的企業是最好的企業」的雞湯故事了，市場經濟不相信雞湯，好良心好品質應受到市場的回報，消費者不能一邊追求高品質一邊卻貪戀廉價！

實際上，當下很多國人已漸漸接受了這種為高品質生活買單的理念，衣食住行的消費都在升級，就拿常見的電動車消費來說，大街上普通電動車售價多在3000元以下，而定位中高端的小牛電動車則敢定在4500＋，這種價格並沒有嚇走消費者，反而受到了越來越多的青睞。出於對自身品質的自信，也出於對人們消費觀念的了解，小牛同款車型在德國能賣到2699 歐元，約合兩萬人民幣。「追求廉價」「讚美不漲價」「儘可能地壓低價格」「貪便宜」之類，應該是前工業時代的陳舊思維。消費升級的今天，人們應該摒棄那種思維而追求一種高品質的生活消費觀，適應花更多的錢買更有品質的東西，為品質支付成本。

談到消費質量和問題商品時，中國消費者常常一肚子的怨憤和怒火，能說出日常消費中的無數不滿意：不滿意產品質量，不滿意售後服務，不滿意各種消費欺詐，不滿意缺斤少倆，不滿意服務態度。――很少有人反思作為消費者的自身責任。其實，中國消費者的低福利感、低幸福感，很多時候問題恰恰就出在「花更少的錢買更多的東西」這種不切實際的期待上，過度追求低價、廉價甚至免費，在不斷壓低其他人福利的同時，也降低了自己的消費福利。

比如旅遊，常有人抱怨旅遊團導遊態度太惡劣，不好好帶遊客玩，逼著遊客購物――旅行社和導遊確實有問題，可遊客有沒有反思自身的問題呢？你報的是什麼團？你報那種不可思議、不合常理的低價旅遊團時有沒有想過，天底下哪有這麼便宜的事，你那麼低的團費，連往返機票費都不夠，旅行社憑什麼就給你五天四夜的麗江雙飛游啊？你從地攤買的那個真空包裝烤鴨所花的錢，連一隻活鴨子都買不到，這正常么？雜牌電動車聲稱自己的品質跟名牌車的款式和質量一樣，價格卻能低好幾倍，超高品質卻超低價，這特么能信么？

過度追求低價，也是對其他人正當福利的剝奪。去年一段時間微信圈曾被這兩篇文章刷屏，一篇是獲普利策獎的《你吃的每一條魚都可能沾著另一個人的血和淚》，另一篇是《你穿的每一條牛仔褲都在毀滅我們的未來》。前者報道了泰國捕魚業奴工的掙扎現狀，後者則聚焦牛仔褲加工所帶來的環境污染與水資源浪費。為了迎合人們低價的需要，生產環節無限地壓低成本，降低勞動力成本，不願付出環保成本，不願為工人的安全支付費用。很多國家近年來都掀起了道德消費行動，在他們看來，有些商品在生產過程中凝聚著許多不道德印跡，雖然「血汗工廠」有利於消費者利益（價格低廉），卻違反人道和公益，損害了公共道德。沒有買賣就沒有殺害，身處終端的消費者不能只是自私地享受廉價，而有責任「用貨幣投票」抵制這種不道德行為。

人們不能一聽漲價就反感，應該習慣去支持那些正常的市場漲價，習慣為高質量的產品支持成本。無疑，2017年應該會是一個漲價年，實體經濟將可能面臨全面漲價，這符合市場規律。比如，樂視漲價了，小米本來宣稱「小米不漲價，壓力自己扛」，後來也扛不住，漲了。還有前文提到的小牛電動也漲了――擔心用戶不理解，小牛電動的創始人還給用戶寫了一封公開信透露了漲價的原因及思考：上調價格是為了合理的價格體系，保證企業良性運營，堅守產品品質，讓企業走得更遠。當然，漲價也是一種自信，相信用戶最終會因為品質和價值選擇小牛。

企業的責任是提供高品質的產品，不偷工減料不壓縮成本，消費者的責任是為高品質支付成本，這才能形成一種良性的市場循環。