組織溝通與高效表達

培訓講師：楊松培訓價格：請諮詢 地 點： 北京 聯 系 人：鄭老師聯繫電話：0755-26832545組織是人的集合，溝通是讓彼此行為協調統一的重要手段，低效的溝通將會使組織陷入混亂之中，美國普林斯頓大學做過一次調研，職場中的70%的問題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過講解、案例、故事等多種形式，幫助學員認識到常見溝通問題產生的原因，了解個性對溝通的影響，掌握正確的溝通方法；並且學會在組織中同上、下、同級之間的溝通技巧，提升有效溝通的能力；同時幫助學員領會公眾演講的要點，克服演講中的緊張情緒，掌握金字塔原則，學會設計演講文稿，成為一名令人信服的演講者& 課程收益2 了解溝通的原理，理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法；2 學會與他人進行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門間順暢推進；2 理解人際溝通風格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達成共識的能力；2 掌握與上級、下級有效溝通的技巧，以避免工作中的誤解和抵觸現象；2 認識組織結構與制度對跨部門溝通的影響，掌握工作協調與衝突處理的技巧，使部門之間的配合更為順暢；2 掌握構建語言的金字塔原則，有針對性、快速構思語言結構，提高... 培訓講師：楊松培訓價格：請諮詢 地 點： 北京 聯 系 人：鄭老師聯繫電話：0755-26832545組織是人的集合，溝通是讓彼此行為協調統一的重要手段，低效的溝通將會使組織陷入混亂之中，美國普林斯頓大學做過一次調研，職場中的70%的問題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過講解、案例、故事等多種形式，幫助學員認識到常見溝通問題產生的原因，了解個性對溝通的影響，掌握正確的溝通方法；並且學會在組織中同上、下、同級之間的溝通技巧，提升有效溝通的能力；同時幫助學員領會公眾演講的要點，克服演講中的緊張情緒，掌握金字塔原則，學會設計演講文稿，成為一名令人信服的演講者& 課程收益2 了解溝通的原理，理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法；2 學會與他人進行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門間順暢推進；2 理解人際溝通風格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達成共識的能力；2 掌握與上級、下級有效溝通的技巧，以避免工作中的誤解和抵觸現象；2 認識組織結構與制度對跨部門溝通的影響，掌握工作協調與衝突處理的技巧，使部門之間的配合更為順暢；2 掌握構建語言的金字塔原則，有針對性、快速構思語言結構，提高表達能力，科學組織素材，搭建合理結構，快速寫文章及開發課程，簡明扼要講清楚& 課程時間：1--2天¤ 課程內容一、 認識溝通1. 溝通的價值：我們生活在符號中2. 組織溝通中的障礙及原因3. 良好的溝通從正確的態度開始視頻：這次溝通失敗的原因是什麼？二、 正確的溝通行為 1. 對溝通進行規劃2. 讓你與對方處在一個溝通頻道3. 說、聽、問、看的技巧4. 有效運用非語言行為案例分析：為什麼得不到想要的結果？三、 適合的溝通風格1. 人際溝通風格差異2. 了解自我的溝通風格3. 不同溝通風格的特點4. 用別人喜歡的方式與其溝通測試：認識你的溝通風格四、 與上級的溝通1. 了解上級的需求2. 對上級相處的原則3. 接受上級的任務的技巧4. 向上級反映情況和提出建議的技巧練習：承接任務的技巧五、 與下級的溝通1. 與下級溝通時應具備的心態2. 下達任務的技巧3. 批評下屬的技巧4. 教導員工的技巧練習：下達任務的技巧六、 跨部門溝通1. 組織結構與部門衝突2. 對事不對人3. 明確利益與立場，需求與要求4. 關注共同點，達成共識達成共識的技巧七、 當眾演講的技巧1. 高效公眾表達與領導力2. 如何克服緊張情緒？3. 卓越開場技巧與互動技術4. 公眾表達的肢體語言訓練八、 金字塔結構：邏輯清晰的思考與表達1. 邏輯清晰結構化系統思維2 先重要後次要　先全局後細節2 先總結後具體　先論點後論據2 先結論後原因　先結果後過程2. 邏輯清晰的四個實用原則2 結論先行2 以上統下2 歸類分組2 邏輯遞進3. 寫作要用金字塔4. 講話講課要用金字塔2 組織演講思路2 設計課程大綱5. 重點突出、邏輯清晰、結構完整2 提高思考邏輯性和溝通效益2 縮短寫作時間，減少修改次數練習：運用金字塔原理設計演講稿課程自：企業內訓 0 顯示全文
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