【進口】蘇寧將在全國設50家雲店 O2O和保稅倉將洗牌傳統海淘
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4月28日,兩家蘇寧易購雲店分別在南京和上海開業,當天南京山西路雲店人流量達到近5萬人。其間,蘇寧海外購專區吸引了不少消費者。海外購專區展示了部分實體樣品,背景牆上的四個顯示器上滾動播放海外購線上商品,並且附有產品圖樣和二維碼。顧客現場體驗後如果有喜歡的商品,就可以掃碼快速購買美國、日本、香港等地海外商品。
「以前給孩子海淘奶粉、紙尿褲,因為沒看到實物,總是帶著擔心」,消費者王先生是一位兩歲孩子的父親,看到海外購體驗專區忍不住叫好,「沒想到在家門口也能現場體驗海外商品了,尤其是沒買過的東西,現場看看才真放心」。
據介紹,雲店海外購專區是蘇寧海外購業務在本地生活的落地,今年蘇寧將在全國開設50家雲店,而海外購專區也將成為未來所有雲店的標配。
與此同時,蘇寧海外購(g.suning.com)也在5月7日重裝升級,為消費者提供正品優選、海外直供、便捷支付、快速配送、無憂退貨的海外購物體驗。在海外購全新升級上線當天,蘇寧將順勢推出全新營銷產品「全球閃購」,涵蓋母嬰、美妝、百貨、3C等品類。
蘇寧海外購相關負責人介紹,蘇寧大數據分析團隊對海外購用戶購買行為進行了深度分析,並依據大數據分析結果,反向精選出200餘個最為暢銷、最受好評的海外商品,提前將貨品儲備到保稅倉庫。全球閃購將展開限時搶購,促銷力度將達到5折左右,並於每周二、周五進行上新,讓消費者享受與國外同步的極致用戶體驗。
據了解,蘇寧海外購採取自營+平台模式,以自營為主、平台為輔,「貨源方面,均為海外直供正品;支付方面,均以易付寶結算;配送方面,蘇寧已建立起完善的跨境物流體系;售後方面,自營與平台所售賣的商品均由蘇寧提供擔保,並遵從七天無理由退換貨等相關原則,」就是為了給消費者提供放心便捷的「海外購」體驗。
在業內人士看來,蘇寧擁有傳統電商所不具備的線下實體優勢,能通過設立線下雲店海外購體驗專區,讓大範圍內的消費者在家門口體驗海外商品,並掃碼下單;而線上則可以正品優選、品類豐富的海外商品進行銷售。線下體驗、線上銷售的O2O融合模式,屏蔽了傳統海淘的缺陷,全面升級打造出了跨境電商的2.0模式。
其實,蘇寧在發展跨境電商上早已開始布局,並積累了深厚的底蘊。2009年初,蘇寧即先後進入香港、日本市場,在當地擁有實體店鋪連鎖網路以及完善的供應鏈體系;2013年,蘇寧也進入美國市場,在當地擁有成熟穩健的運營團隊。正因為此,自有團隊海外直采+蘇寧品牌背書,讓蘇寧海外購商品值得高度信賴。
由於傳統海淘的「龜速」快遞給海淘用戶造成了極大困擾,因此跨境電商的物流時效成為海外購消費者非常關心的問題。
「我們70%以上的商品都是採取保稅區備貨模式,從下單到送達消費者手中最快只需要3天」,蘇寧海外購相關負責人介紹,目前,蘇寧物流已在廣州、杭州、寧波設立了保稅倉,且已打通訂單信息、支付信息、物流運單系統,單個倉庫的日處理達到1萬單。而且蘇寧團隊會根據大數據分析反向推動供應鏈鋪貨,提前將貨品儲備到保稅倉庫,一旦消費者下單購買,就能從保稅倉即刻發貨,以此保證了海外購物流時效幾乎等同於國內購物。
商務部預測,到2016年我國跨境電商市場規模將達到6.5萬億元,年增速超30%。在專家看來,雖然跨境電商市場規模巨大,但發展尚處於探索階段。蘇寧跨境電商的2.0模式無論是銷售還是物流都能夠實現平台化運營,不僅能夠為消費者提供極致的跨境購物體驗,也在跨境電商方面探索出了一條可行的發展路徑,對於整體行業的發展有著非常重要的借鑒意義。(from 中國新聞網)
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