迪士尼：更精彩的體驗

迪士尼目的地指的是迪士尼位於北美洲、歐洲及亞洲的五個度假勝地，而第六個迪士尼目的地正在上海興建中。面對處於蓬勃增長態勢中的中國內地市場，迪士尼目的地也推出了相應的舉措，讓更多的中國遊客能夠分享迪士尼的精彩。

「迪士尼有著統一的核心價值，它基於創新、創造、科技以及服務標準化基礎上，但是每個迪士尼目的地都與眾不同。」華特迪士尼（亞太區）有限公司亞太區銷售及旅遊營運副總裁何陳美虹告訴記者。在她看來，對於中國內地的遊客來說，香港迪士尼樂園很適合作為他們前往的第一個迪士尼目的地。因為在這裡，中國內地遊客不用擔心語言、餐飲習慣的問題。當他們漸漸習慣之後，可以再前往世界各地的迪士尼目的地。

香港迪士尼樂園擴建項目中面積最大的主題園區「灰熊山谷」已於今年正式開幕。新園區以原創西部故事為設計藍本，重現昔日繁華熱鬧的尋金小鎮。遊客踏上獨特創新的雙向穿山車──「灰熊山極速礦車」，旋即隨著金礦熊家族的搗蛋故事展開旅程。礦車會隨時向前沖、急轉彎，甚至倒行下墜，在縱橫交錯的軌道上走遍整個園區，驚喜無窮。另外，全新主題園區「迷離莊園」將於明年揭幕，標誌著斥資36億港元的擴建項目正式完成。新園區將透過嶄新科技和立體互動體驗，令遊客置身於逼真的視覺影像和震撼的聲效之中，親歷超乎想像的原創體驗。而在於1955年成立的全球首個迪士尼樂園——美國加州迪士尼樂園中，新推出的「賽車天地」也於不久前正式開幕。

「每一個迪士尼樂園都絕對不會是樂園的複製品。我們的幻想工程師通過在不同的迪士尼樂園設置不同的項目，可以讓遊客在不同的迪士尼樂園獲得完全不同的體驗。」何陳美虹認為，「未來的上海迪士尼也會與其他主題樂園完全不同。」

在春節長假期間出境游，正漸漸成為中國遊客的一種新偏好。「自從香港迪士尼樂園開幕後，來香港親子游的內地遊客人數日益上升。其中，很多內地遊客都會選擇帶著家人一起來這裡歡度春節長假。」香港迪士尼樂園度假區銷售及營銷市場推廣副總裁王萬民說。

自從2005年9月開幕以來，香港迪士尼樂園至今已接待了逾3100萬名來自世界各地的遊客。在每年的春節假期，也是香港迪士尼十分熱鬧的時候，樂園裡到處洋溢著「中國年」的氛圍。穿上中國傳統服飾的米老鼠、派發紅包的財神、豐盛的美食、盛大的煙火以及舞龍、舞獅表演……這些都讓香港迪士尼樂園成為遊客歡度大年的熱門之選。

從3年前開始，迪士尼還開展了一項名為「中國人迪士尼過大年」的活動，旨在讓更多的中國遊客能夠前往美國的迪士尼目的地歡度傳統中國佳節。在春節期間，美國的迪士尼樂園也會裝扮上各種「中國味」的元素，十分喜慶。何陳美虹說：「通過參與具有中國特色的歡度春節活動，不僅中國遊客感到十分親切，樂園中來自世界各地的外國遊客也會覺得十分感興趣和好奇，無形中也起到了文化交流的作用。」

今年，迪士尼還將繼續與中國的旅遊業者合作，組織中國遊客在加州迪士尼慶祝中國農曆新年，而參與人數的規模也有望成為歷年之最。

除了業務合作之外，香港迪士尼也積極地參與到中國旅遊業界的培訓中。「去年，我們與攜程合作，一起培訓他們的領隊。我們專門請迪士尼大學的導師，對領隊們進行實地體驗性教學，向他們介紹迪士尼的傳統和故事。」王萬民說。在他看來，通過培訓領隊，不僅可以提升領隊的素質，更重要的是，可以讓遊客在來迪士尼樂園之前，就對這裡有了一定了解，而在體驗時，也會獲得更精彩的故事性感覺，從而留下難忘的回憶。