丁香園——男科醫院斂財「五步曲」
「上私立醫院看男科,就等於掉進了無底洞,得了什麼病、要花多少錢、治多久,患者一無所知。」近日,一位讀者給本報編輯部打來電話,說《女子醫院溫柔騙錢》一文對他觸動很大,其實不少私立醫院的男科門診也存在「坑矇騙」的現象。
其實,早在2007年1月,本報就曾披露過私立男科醫院的諸多騙人伎倆(詳見2007年1月30日第24版《男科醫院坑了不少人》)。此外,相關媒體對這類醫院也是多有詬病,但為何還有那麼多的醫院相繼開業並「生意紅火」呢?近日,《生命時報》記者對此進行了深入調查。
患者被當成傻子
2008年12月7日,記在北京曙光男科醫院的門診大廳里,碰見了來這裡看病的小劉。小劉告訴記者,他來這兒看病兩個多月了,原來告訴他一個療程就見效,現在兩個療程都結束了,還沒見好轉。小劉沮喪地說:「原本我都想放棄了,可都這麼長時間了,還是堅持把這個療程做完吧。」
小劉今年22歲,2007年來北京,在一家快遞公司打工。由於需要長期騎自行車,有段時間老感覺會陰部不適,有時早晨尿道口還會有白色分泌物,排尿時有刺痛感。小劉懷疑自己得了前列腺炎。有次送快遞時,他看到路邊廣告牌上打出的「前列腺治療新突破」、「免檢查費」,覺得特別划算,於是慕名來到了廣告中的醫院。
第一次到醫院,小劉還挺意外,護士告訴他首次問診可以免挂號費,還為他安排了一個「老專家」。醫生問了病情說:「聽你的描述,應該是慢性前列腺炎,因為耽誤太久,已經到晚期了。你先做幾個檢查,然後咱們再看用什麼葯。要是不趕快治,會導致不育。」看醫生說得那麼誠懇,小劉心裡一顫:「您說做什麼檢查,我都做。您可要幫幫我!」接下來兩個月,輸液、口服,外加輔助治療,小劉都做了,攢了2萬多元的積蓄全都搭了進去,可還是感覺下體不舒服。「醫生說,是因為病情太重,現在有了好轉,但還要鞏固。今天我是來做紅外治療的,一次要1300元。要真能把病看好了,也值!」
為了掌握男科醫院更多的內幕。記者又來到位於回龍觀的北京龍華醫院。接診的大夫簡單詢問了記者病情,並看了看下體後說:「高度懷疑是前列腺炎,先做個檢查吧。」隨後,他開出兩張檢查單,分別是前列腺液檢查和尿液分析,一共50元。
很快,檢查結果出來了。大夫告訴記者的話與小劉在曙光醫院聽到的別無二致。當記者問需要採取哪些治療時,醫生回答:「前列腺炎治療起來不難,但一定要堅持。在我們這裡,一般一兩個療程就能痊癒,嚴重一點的還要配合其他治療手段。」當記者問及葯價和治療費等細節時,他反問了一句「你帶了多少錢,要刷卡嗎?」還說如果錢不夠,只能先開一些藥物。記者以錢帶得少為由要求下次再開藥,並向其索取化驗單,但被拒絕。「醫院要建病歷,你需要的話,可以抄一下數據,但不能拿走檢查單。」
隨後,記者立刻前往北京海淀區某三甲醫院進行檢查。結果顯示:前列腺液和尿液分析均正常。
斂財「五步曲」
通過進一步和業內專家以及行業內部相關人士的交流,記者了解到,眼下私立男科醫院斂財有這樣一個「五步曲」:
「免費檢查」當甜頭。私立醫院往往宣稱自己「免挂號費」、「免部分檢查費」。「醫生會用『某些檢查免費』穩住患者。這就是先給你點甜頭,然後宰你一刀。如果你問後續費用有多少時,他們會含糊地告訴你『不貴』、『沒多少錢』。」某位曾在私立男科門診工作過的醫生告訴《生命時報》記者。此外,有些私立醫院還會降低一些檢查、手術費用,並做成對比圖用於宣傳。
與患者打心理戰。記者在調查中發現,幾乎所有的私立醫院都有網站,而且做得相當專業。一進入主界面就會彈出對話框,並隨時有所謂的「專家在線」解答,其間又穿插著一系列科普文章,這些都增加了患者對醫院的信任感。此外,私立醫院的醫生都練就了一張「鐵嘴」。北京協和醫院泌尿外科主任醫師李宏軍教授告訴記者,男科疾病很多時候都是心理問題導致的,如精神過度緊張就會引起早泄、勃起功能障礙,甚至前列腺炎。私立醫院的醫生就會藉助患者脆弱、疑神疑鬼的心理,誇大疾病的後果,徹底擊垮患者的心理防線。
都往「前列腺炎」上扯。「性功能障礙、前列腺炎和不育,是目前男科比較多見的疾病。有些單身男性由於長期性壓抑,本身就容易有前列腺不適的情況發生。」中國中醫科學院西苑醫院男科主任郭軍告訴記者,這些人往往文化水平不高,看到男科醫院誇大的宣傳,再加上醫生的描述,就相信自己患前列腺炎了。
手術後續費用「沒完沒了」。「私立醫院的手術費用確實不高,但後續的費用是五花八門,沒完沒了。」一位在私立醫院接受過包皮環切手術的辜先生告訴記者。術後,醫生以刀口發炎為由,要其輸液、吃抗生素、接受霧化治療,一路下來花了好幾千。「治療費用像滾雪球一樣越滾越大。」
輔助治療花樣多。在私立醫院看病除了要吃藥外,醫生還會勸患者做各種各樣的輔助治療,如微波治療、化學治療、激光治療等,無一例外地都打著高科技的幌子。「這是一塊賺錢的香餑餑,因為國家沒有強制性規定這些治療的收費標準,所以醫院往往肆意定價。」某資深專家告訴記者,對前列腺炎來說,「我們在治療慢性前列腺炎時,一般開口服藥,基本都不輸液。一盒葯也就一二十元錢,6周為一個療程,患者花不了多少錢。」
正規男科醫院只有一家
其實,在2008年6月,衛生部就下發了《關於「男子」等詞語不能作為醫療機構識別名稱的批複》,明確指出,「男子」、「女子」、「男性」、「男科」等詞語不能作為醫療機構識別名稱。此後,不少私立醫院紛紛更名。目前,我國只有一家經衛生部許可、以診療男科疾病為中心的正規醫院,即北京大學第一醫院男科中心。
北京大學第一醫院男科中心主任、中國工程院院士郭應祿告訴《生命時報》記者,男科疾病不能僅僅用前列腺炎來解釋,並且將前列腺炎的危害誇大和過度治療。到北大醫院男科門診就診的患者中,性功能障礙、男性不育和前列腺疾病各佔25%,另外還有其他的男性生殖系統疾病。「受騙帶來的不僅僅是經濟上的損失,更多的是延誤病情,導致最終複雜難治,這一點最讓患者痛苦且悔恨不已。」郭應祿沉痛地對記者說。
在採訪中,專家都強調,私立醫院的出現,讓老百姓有了更多的就醫選擇,關鍵是政府部門和相關學會要對其正確引導,幫助它們走上正軌。▲
生命時報
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