得覺智慧——溝通秘訣

得覺溝通秘訣

心的溝通，只有在我們放下評判的時候，才能夠真正開始。

生活中，我們每一天都在溝通。溝通自然，溝通朋輩，溝通自我。溝通滿足需求，溝通流動情感，溝通使人自信，溝通給人幸福。

一、放下評判

兩人交談，很多時候都舉著「盾牌」，「盾牌」就是評判的形象化說法。與帶著評判的人溝通，在談話的開始如果不能使其放下評判，溝通的過程就會遇到阻抗。你想要表達的信息很難真正被對方領會，這也就是溝通出現問題的主要原因。所以，與帶著情緒的人溝通，最重要的就是使其放下評判。具體方法就是利用「軀體脫離現場」和「情緒脫離現場」。

二、情感關聯

人們普遍更喜歡認同自己的人，就是我們所說的「理解萬歲」。所以一個好的溝通，必然是雙方的情緒能夠產生共鳴。如果是正面情感的共鳴，可以使溝通雙方獲得雙倍的快樂；如果是負面的情感，溝通一方可以不認同，但一定要肯定負面感受的真實性，然後再引導對方發現其中積極的一面，將兩人的情感推入積極的狀態中，達到共鳴。

三、需求互動。

在溝通中，與對方的互動要根據對方的需求進行。

良好溝通效果的來源

1

和諧的氣氛

溝通中的「和諧」就字形來看，就是溝通雙方（或者多人）都有話可以說。其實不僅是有話說，還要很樂意很開心地說話。怎麼樣最容易達到和諧的效果呢？很簡單，就是讓大家笑。幽默可以看作是一種打破凝固狀態的能量，迅速完成「打破狀態—喚起快樂」的過程，使雙方的共同情感流動起來。

2

說話的方式

我們每個人都有自己習慣的表達方式，但有時候，我們的表達方式無法得到對方的回應。本著「溝通的效果由聽者決定」的原則，為了獲得更好的溝通效果，我們必須改變說話的方式。這樣的改變不是要你完全放棄自己固有的表達方式，而是在原來的基礎上加入一些有效的「萬能技巧」。而「語調的配合」就是溝通的「萬能技巧」之一。在溝通中我們的語調如果能夠配合對方的語調，會讓對方有被接受的感覺，而溝通的情感也更容易關聯起來。

3

肢體語言的配合

肢體語言佔到了溝通效果的55%，因為肢體語言能直接溝通無意識，比文字、表情更容易影響他人。肢體語言的配合是溝通的另一個「萬能技巧」，我們不妨有意地模仿、跟隨對方的肢體語言。

善用溝通的四大秘訣：真誠與自信；善待他人；傾聽；讚美。

格桑語錄：心的溝通，只有在我們放下評判的時候，才能夠真正開始。

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