如何看待「airbnb租客在短租房內留下大便和不明液體」的行為及airbnb是否應當承擔責任？

06-13

租客一夜瘋狂房東氣哭：地上三坨屎還有不明液體_大浙網_騰訊網
回想起自己來收房的場景，李小姐還是氣得手腳發抖：「房間變成了垃圾場，煙頭酒瓶滿地都是，地板黏得挪不開鞋，傢具都被移了位，客廳的牆上被他們鑿上了釘子，最可怕的是，地板上有三坨屎！」
記者在李小姐的房子中看到，重災區的客廳內還處處遺留著「狂歡」後的痕迹，時隔一天後，依然有濃重的酒味和煙味，椅套上有不少不明污漬，地板上除了排泄物還有不明液體，零食包裝、煙灰、撲克牌散落得隨處可見，完全看不出原本溫馨整潔的樣子。
airbnb的房東一般都會制定自己的《房屋守則》，在入住前發給租客並要求租客遵守。李小姐的房屋守則主要有以下幾條：禁止吸煙，不適合養寵物，不允許舉辦聚會和活動。

李小姐立刻撥打了客服並反映了情況，隨即提起了2000元的賠償，這其中包括1000元押金，以及房屋損失費和清潔費。
記者發現，確認租房訂單的過程中，airbnb會提供一個叫押金的選項，官方解釋是在確認房源的住宿預訂的任何房客都需要對此金額以內的損壞負責。如果房東發現房屋被損壞，可以在房客退房後14天內提出索賠。
李小姐說：「讓我沒想到的是，我一向信任的平台拒絕了我們押金賠償的要求，其中一位客服表示，無法扣除押金。我們又聯繫了房客，房客卻說沒有交過1000塊的押金。原本是保障房東權益的行為，卻形同虛設。」
記者致電airbnb客服，詢問關於押金問題，對方承認，所謂押金並不會向房客收取。如果在租房過程中發生問題，他們才會根據實際情況，走流程幫房東索取押金。

首先怎麼看待，應該算是見怪不怪了。有過當房東經驗的基本都會遇上幾個奇葩。我就遇到過一個偷偷把房子租出去當二房東的，後來的租客住了不到一周就弄壞了我家用了二十多年的大衣櫃門。我一怒之下直接把他們全趕走了。

對待這種人只有一個辦法，嚴格按押一付三來收錢，簽好合同，寫明各種傢具電器出租時候的情況，退房的時候萬一有損壞直接扣押金。

最重要的是，永遠不要在房子里留下比押金還貴的傢具和電器。因為扣押金幾乎是房東唯一的維權方式。

其次airbnb的責任，肯定是有責任的。這是外國的案例:

http://3g.163.com/touch/article.html?docid=AVRHUDNA00162OUTqd=pc_adaptationrefer=https%3A%2F%2Fso.m.sm.cn%2Fs%3Fq%3Dairbnb%25E6%2588%25BF%25E4%25B8%259C%26uc_param_str%3Ddnntnwvepffrgibijbprsvdsme%26from%3Ducframe%26uc_sm%3D1

最後一段話:

「據了解，這次破壞造成了7.5萬美元的經濟損失，Airbnb已對Mark他們做出了全額賠償，而入住了Mark房子的房客將不能再享受Airbnb的服務。」

短租房這種東西啊，我覺得還是由黑社會來做比較好，不怎麼會發生題目中類似的事件。

這個行為很正常，你沒有看到的地方，不代表沒有人仍然活的像驅蟲。

我在北京有兩套房，5環附近，住一套租一套。

而我親愛的租客，在短短的9個月時間裡，刷新了我對人類忍耐能力的認知。

他搬出去交房子，情景是這樣的：

1，地上全部是破鞋，鞋盒子，各種盒子，臟內褲，臟襪子，bra，你沒看錯，bra，不是起居室，是客廳，整個客廳全部被堆滿。

2，廚房地上黑色的污漬好像莫奈畫的日出。

3，廚房櫥櫃里藏著大量小強，甚至明目張胆的在屋子各處爬來爬去。

4，灶台上的油可以提煉地溝油。

5，馬桶座圈上有屎。

我從來都不租單身男士，儘管我也是男士，我自己衛生也並不好，但是事情發展成這個樣子，真是太出乎我的意料了。

我打電話給租客，我已經並不憤怒了，而是深深的好奇，我很好奇他們到底怎麼住的，兩口子啊！他們的技能樹是怎麼點的才能在這樣的環境里活下來，我誠心的請教換來的是一句反問「我住成啥樣了？啊？」

我跟他說，押金不退了，你去法院告我，然後拉黑了。

我寧可空著也不在招租了。

此物明顯沒有結合本地特色改進管理辦法

房子這東西，我寧可空著也不想走這種短租。真的是只有自己的房子才知道維護衛生，好好愛護。只要是租給別人的，沒有幾個最後不是搞得一塌糊塗，真的有時看到自己屋子變那個鬼樣子，心都碎了。還有就是租房一般不要租給單身男性，血的教訓。

一是見怪不怪二是無可奈何的氣憤

現在做airbnb的房子是自己的房子，也是自己一點點從毛坯打理出來的，寧願空著我都不會租給沒有保障的房客，所幸到現在為止除了一位在我家吃重慶火鍋搞了滿地油並且把我的乾花藏在茶几下面搞的花瓣四散用以給他女朋友一個驚喜之外並沒有太離譜的了，不然我可能會因此怒退這個行業……

這個和素質真沒啥關係。

開party是全世界airbnb房主都很頭疼的問題。有的地方你搜一堆airbnb廣告, 都會明確聲明嚴禁開party。然並卵。有很多爛人專門鑽這個空子。

這種事兒靠平台確實靠不住。真把房子糟蹋成這樣, 就算收了一兩千押金根本屁用不頂(起碼要重新刷牆了)。Airbnb連這點押金都懶的收, 可見對房主的利益是完全不管的。

澳洲的情況, 受了損失基本只能走保險(有專門cover短租房的房東保險), 沒買保險的話只能呵呵了。碰到人渣房客喝大了牆壁鑿個洞都是分分鐘的事。

共享平台的繁榮靠的就是無條件遷就終端用戶, 然後用用戶量打垮傳統同業, 房主是處於劣勢地位的。就和在平台上賣東西一樣, 被買家訛上了多數只有乖乖退錢的份。

只有挑房客的時候多上點心了。什麼閃爍其詞說要來幾個人吃飯的, 都是不能租的。又不是自己家招待朋友幹啥不去餐館啊。

airbnb不會管的