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致所有追風的餐飲人:有一種死,叫「流行死」!

1.眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。

2.只有在退潮的時候,你才知道誰在裸泳。

3.站在風口上,豬都會飛。但風停了呢?

——謹以這三句,祭那些年「流行死」的餐廳/單品

餐飲老闆內參王瑛 發於成都

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| 回望|

那些年曇花一現的流行餐飲

記不清哪一年的夏天,鄭州市場開始颳起一股「瘋狂大魷魚」風潮,一條美食街至少得有四五家,而且家家每天都排隊。內參君記得朋友圈還有人曬照片: 「排了幾次隊,終於吃到了傳說中的大魷魚。」

也是被排隊誘惑,內參君忍不住試了一把。排隊半個多小時,20元一串,講真,味道沒有期待中那麼好吃。所以,那一次後,再沒去買過。

感覺夏天過完的時候,突然發現「大魷魚」沒人排隊了,後來不知道什麼時候,再一看,「大魷魚」無影無蹤,那個店已經改頭換面賣其他東西了。從門庭若市到門可羅雀,「瘋狂大魷魚」就瘋狂了三四個月。

類似的「流行」餐飲還有:土家掉渣餅、黃燜雞、手抓餅、薑茶鴨、柴火雞、 起司蛋糕、烤豬蹄、酸辣粉、小面……十個手指頭都數不完。還有各種各樣「追風」的主題餐廳、概念餐廳,也常常這廂剛敲鑼打鼓慶賀完開業,那廂就貼出了「轉讓」的告示。

每年都會有一兩樣產品成為市場熱點,快速升溫,快速降溫,最後留下一大批退潮後裸泳的人。基本上還沒發現產品是如何導入,就已經被消費者追捧,在追捧的過程中,開始了飛速的「全國化」。然而,在大家還沒站穩腳跟之時,市場的熱情就開始冷卻了。

「流行風」停時,多少餐飲人被摔得粉身碎骨?

當無錫楊銘宇黃燜雞「殭屍肉」事件(回顧:"殭屍肉"謎案背後:你應該了解的黃燜雞病毒式加盟!)又一次把大家的注意力拉到流行產品上時,或許餐飲人更應該思考的是:他們為什麼速生速滅?我所經營的流行餐飲,又能活多久?

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| 解剖|

「流行致死」的原因

只看到別人賺錢,看不到風險

仔細觀察這個市場便發現,流行產品就像股市中的股票一樣,大多數入局者只是眼見別人錢包鼓起,根本沒有看清這個市場的運作規則,盲目進入,導致市場無序競爭。

操盤手和首波助推流行產品的人賺得盆滿缽滿,最終留下大批無知餐飲人接「爛攤子」。

在這些餐飲人的眼裡,餐飲業的門檻很低。「他們只看到產品能掙錢,卻沒注意到產品背後一系列複雜的運營體系。」西南餐飲品牌設計人張小草說。

只有「一條腿」,就以為可以飛

拿成都市場上紅極一時的柴火雞來看,當時敗走的餐飲人,很多隻具有單方面的優勢,比如:家裡有個農家樂場地,或者僅僅有做柴火雞的手藝等。

有做柴火雞的手藝就能開店了嗎?這樣想未免太簡單

張小草認為,其實,市場上現象級「流行致死」的產品都離產品的定義還很遠。真正的產品是有好的菜品、與時俱進的元素,具有好的環境、文化、故事作為內核支撐,並有好的營銷點去擊穿市場。而市場上「流行致死」的,最多只能算個菜品。

而做活一個產品,單條腿是絕對站不穩市場的。哪怕你是站在風口上,作為餐飲經營者,產品定位、營銷宣傳,消費者的服務體驗,員工的內部管理……眼、嘴、翅膀等缺一不可。

只是「出生」,沒有生命

新餐飲品牌研究與策劃專家曾暉認為,「流行致死」的本質原因是,大家並沒有把產品當成一個產業或者品牌來經營,所以市場出現魚死網破這種狀況,也是可以預見的。

還有一個重要原因,就是產品沒有完整的生命周期。

那麼再看「流行致死」的產品,很多都只做了產品引入期的工作,沒有完成成長期與成熟期的產品升級、形成標籤。所以,死亡也就不足為奇。

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| 反觀|

什麼樣的流行能成為經典?

有行業人士認為,流行產品死掉的很大一部分原因,是品類的單一性以及製作的高度可複製性。

但是,反觀市場,即使產品品類單一、複製性高的品類,也有人把煎餅果子做成了黃太吉,把肉夾饃做成了西少爺,把米線做成了伏牛堂。這些產品,在沒有經上述品牌運營者操作之前,也都是街邊流行小吃。

而這些流行餐飲之所以長盛不衰,有其內在共同規律。

第一,尊重運營規律,深耕細分市場。

一個餐飲產品,能夠被市場所接受,取決於它明確的客群、產品以及價格定位,而這三點就決定了產品的市場份額。

張小草表示,流行品類因為本身具有可細分的市場空間,所以在進行市場定位時,更容易找到飽和度不是很高的細分市場。

比如小龍蝦、日料等業態,市場還未完全飽和,行業也有很多細分市場可以深挖。小龍蝦可以分為一般的小龍蝦餐廳和小龍蝦體驗館,日料可以細分為高端日料、居酒屋小型日料等。

居酒屋,在日語中居酒屋稱IZAKAYA,就是喝酒的地方,

是日本獨具特色的飲食文化之一

第二,與時俱進的迭代、升級能力。

曾經的外來流行品類——日料,因為價格高,復購率低曾一度被消費者冷落。但這兩年隨著小型居酒屋等業態的發展,這一品類又重新流行回人們的視線中。

成都池田屋聯合創始人柳鷙分析,每個行業都需要升級。像這兩年出現的知喜多、兄弟船等日料品牌,就在原來日料市場的基礎上開始轉型,將日料這一品類的價格進行壓縮,推動了小型日料、居酒屋形態的發展,讓日料再次被消費者關注。

iPhone6s Live Photo照片轉換成GIF動圖

就像蘋果產品,因為其持續的創新迭代能力,而不斷被人們關注,從未因為時間原因淡出人們的視線。

第三,唯有品牌意識,才能將流行變為經典。

從以往的市場看,一個流行產品最終未步入衰退期,是因為其在成長、成熟期很好地完成了品牌的打造。而像黃燜雞、掉渣餅等產品,因為運營者的思維還停留在小富即安的賺錢階段,沒有品牌意識,未形成行業龍頭品牌,勢必會衰退。

就像曾暉所說,真正有實力的餐飲人,通常在運營產品之初就有品牌意識,並在發展過程中不斷的注入文化基因,提升產品的品牌力。

綿陽長壽麵創始人付兵也表示,品牌就是支撐產品的一個「魂」,就像可口可樂永遠有一個「快樂」的故事,褚橙永遠有一個「勵志」的故事。只有當流行產品找到這樣一個品牌文化元素做支撐,才能在大浪淘沙中,從流行演變為經典。

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