收視率造假黑幕風起雲湧

業內人士曝收視率推廣協議內文。

　　近日，《大祠堂》出品人之一王建峰微博爆料稱：【以推廣費換取收視率，1年投5000萬收視進十強】，徹底地揭開了國內收視率造假這層「遮羞布」。

　　目前，國內有多家數據公司以電視劇推廣的名義，承諾可以用特殊手段提高收視率。只要給錢，該數據公司能夠不限地區、時間地提高電視台收視率，每集劇的推廣費用封頂為7000元，5000萬就可以將收視率做到全國前十。

　　隨後，騰訊娛樂記者獨家走訪了王建峰以及多位業內人士，一位曾從事收視率造假行業的資深知情人透露了橫行在黑暗後的「造假」手段，和締造「造假」的原因又在哪裡。

　　電視台收入靠廣告，廣告商投廣告最重要乃至唯一的參考標準就是收視率；電視劇收視率對影視劇公司其他劇目的投資、植入廣告、品牌塑造等等也有千絲萬縷的關係。那麼，與一線劇集70~100萬的單集售價、中等劇集20~50萬的單集售價等比較，任何電視台如果需要購買收視率，5000萬不過九牛一毛，單集7000塊的推廣封頂費用，看起來貌似也很划算。

原來遙控器里也有學問，看電視要當心。

　　「收視率造假」多年前已經被不同形式曝光過，但實際大家所認知和媒體指出的，不過是冰山一角。

　　我們應該知道收視率的獲得是由第三方數據調研公司，如央視—索福瑞通過電話、問卷調查、機頂盒或其他方式抽樣調查來得到的數據。

小小遙控器可以增加收視率？

　　目前我國電視收視率最為可靠的統計方法是，在樣本客戶家庭電視機上加裝類似機頂盒的收視測量儀。樣本戶家庭成員在收看電視時，只要在某個頻道停留一定時間長度，機頂盒就會記錄，生成統計數據。

　　因此「收買」樣本戶便成為收視率造假最直接也是最有效的方法。不過收買方式也比較原始，無非採用定期給樣本用戶送大米、食用油之類的小恩小惠，讓對方長期鎖定該頻道。

　　點評：有人問想要提高收視率得送多少米、油、面啊？實際上一個城市的樣本戶總數只有300~500個之間，如果搞定十個樣本戶，至少能夠提高0.5的收視率。

「無間道」不是電影中才有。

　　一直以來，中國最官方和權威的電視收視率數據來源於央視—索福瑞媒介研究公司和AC尼爾森公司。

　　據業內人士分析，在電視收視率市場上，央視—索福瑞佔據了全國85%左右的市場份額，AC尼爾森公司佔據10%左右。

索福斯是收視調查領域絕對霸主

　　2009年，AC尼爾森突然退出中國，將收視率江山拱手讓給了央視—索福瑞。AC尼爾森總裁兼首席執行官斯蒂夫·施密特給出的原因是：「這個市場太複雜了。」

　　知情人透露，通過數據分析公司內部員工可以從伺服器後台操控收視率的起伏。連國家廣電總局電影局副局長張宏森也曾在「2002中國傳播論壇——中國電視劇傳播學術研討會」上痛斥假收視率的現象時說過，自己所在的山東省一家電視台有一個欄目已經停播三個月了，但是收視調查公司根本不知道，依舊提供該欄目的收視率，而且收視率還高達30%。

　　點評：卧底可以有，潛伏卻無法長久，知情人透露通過數據公司內部人購買收視率，不是保本手段，因為該「卧底」隨時會離開。所以有了卧底天下無敵，沒有了線人只能寸步難移。

造假手段之三：樣本戶上玩花樣

　　簡單地說，大眾所了解的收視率其實都是模糊數字。如果算某節目收視數據，從方法上講，可以通過城市日記卡、城市測量儀、省網日記卡、省網測量儀和全國測量儀等多種手段。

　　這幾種手段又分別能夠提供不同市場、不同時段、不同目標觀眾的數據服務。其中所得到的數據，又分為城市網數據與省網數據兩種。

「全方位」手段造成「雙胞案」鬧劇

　　譬如，兩個地區的電視台，他們所傾向的收視數據在樣本城市和時間段上的統計標準是不同的，兩個電視台一定會為力保坐上收視頭把交椅選擇最有利的樣本數據。

　　同時，兩家衛視主攻城市的類型也會不同，所以各自得到的具體數據必定就不同。

　　點評：為了掙第一，某些衛視一定會在樣本城市和樣本時段上玩出花樣，為更利於己的標準下足功夫。不論是金剛鑽還是殺手鐧，揚長避短得到的數據就必定不公平、公正。

王建鋒向騰訊娛樂記者出示了所有交流證據。

　　談及這種高科技造假手段的確有點玄乎和震驚，這也是近日爆料人王建鋒所經歷的造假手段，能夠在一天的時間內，隨意改變節目或者電視台收視率起伏。

　　只要有錢，無論什麼劇、無論在哪裡播，什麼時間段統統搞定。該手段的功效王建峰也親自嘗試，並出示過有效證據。

特殊黑客手段干擾伺服器，控制收視率

　　知情人爆料，一般數據公司會按照樣本分布選定一些用戶，付費安裝一些「監測設備」，用來記錄用戶的換台和播放情況，定期搜集這些數據做出收視率統計。

　　而中國存在另一支數據公司隊伍，他們可以通過特殊的黑客手段，對與原本的數據公司機房伺服器進行干擾，以此來控制收視率。這就是為什麼王建峰所接觸的數據公司能夠完成他隨意提出的時間和地區收視漲幅。

　　點評：聽起來有點像「病毒入侵」，但不可否認這是一種電腦高科技，「Made-in-China」的宗旨就是你道高一尺我魔高一丈的所向無敵。

索福瑞的壟斷局面，為造假推提供了土壤。

　　其實，不論電視熒幕存在多少種收視率作假的手段，我們也不能忘記分析其存在的原因。相信除了因各大衛視競爭處於白熱化狀態下，難免有電視台為了牟利而不惜走「捷徑」。

　　而收視率調查領域，索福瑞的一家獨大、監督機構的缺失，令「造假」「黑幕」缺乏有效監控，各種不規範現象營運而生。

索福瑞客戶代表委員會不夠透明

　　央視-索福瑞副總經理鄭維東說，為保持收視率數據的客觀公正，該公司組建了由電視台和廣告公司構成的客戶代表委員會，定期舉行會議，對數據收集統計流程進行監督。

　　不過，也有業內人士指出，該委員會還不是真正意義上的第三方，調查公司的操作流程和電視台、廣告商對數據的使用，也還不夠透明。

【科普貼：第三方機構≠調查機構】

　　國家廣電總局發展中心信息研究所副所長李嵐表示，真正的第三方，應該既不是政府，也不是調查機構，而是由政府部門推動，甚至設立一定的行業調查基金，組織包括數據使用者、電視觀眾、調查公司代表組成的用戶委員會，即所謂互換第三方，對收集數據的流程是否客觀公正、使用數據的過程是否科學真實，進行全面評估和監督。

　　當「收視率造假」的話題鬧得電視圈沸沸揚揚時，有消息稱，央視正在醞釀欄目綜合評價體系標準，中國廣播電視藝術家協會也在研究一套關於收視率調查的國家標準，還有各種電視行業組織協同電視台在指定合理的欄目綜合評價體系；並且，不論哪種體系，他們的宗旨都是不再唯收視率論，將新增引導力、影響力、傳播力和專業性四個指標。

　　但是，這樣的「好消息」，似乎並沒有讓所有電視人安心，因為大家看到的字眼都是「正在醞釀」、「準備調查」、「將出台」。因此有相關人士表示，各種「國標」的出台或許能夠在一定程度上遏制部分不良現象，但是從根本上不能解決問題。難怪網友接力到：「收視率造假喊了多少年，新標準就醞釀了多少年，但就是見不得『真身』」。

【崔永元：司法早該介入了！】

　　中國廣播電視協會即將推出收視率「國標」一事，無論外界評價如何，客觀來說都是進步。但新標準推出不代表能根除這些因私利而釀成的罪惡之花。

　　我們呼籲司法介入，只有法律之劍才能威懾私利之心；我們期盼多個調研機構的回歸或是出現，一個行業里只有出現有效競爭，才能督促數據的透明與規則的公開。