老闆給員工「畫餅」的哲學
企業是一輛馬車,老闆是車夫,員工是馬,正是老闆駕馭員工拉著馬車不斷前行,馬車裡才裝滿了財富。讓員工像馬兒一樣快些跑,又要馬兒少吃草,卻是很多老闆的心愿,儘管這種做法有些離譜,可能會把企業這輛馬車引向深淵。於是,那些「近視」的老闆便不斷對員工施展望梅止渴的「小伎倆」,不,是「迷魂大法」!老闆告訴作為馬的員工:快點跑吧,前方是大片大片的草原,還有潺潺碧水,到那裡後我會讓你們歇上一個世紀……真象一則寓言,其實不然,那只是一個想得到、看不著、吃不到的饕餮。很多企業老闆都熱衷於為員工「畫餅」,不斷地「畫」,儘管餅「畫」得不夠圓,讓員工失望、傷心,最後背離,永遠地離開這個曾經讓自己充滿希冀而又傷透了心的地方,這是一個現代版「畫餅充饑」的悲劇。悲劇如何不再重演? 一、「畫餅」的類型 「畫餅」的本質是一種激勵,激勵是一門科學,也是一門藝術。不反對老闆為員工「畫餅」,為員工勾勒美好的願景是一件利己利人的好事,只是不應是任何時間、任何人、任何情況下都以「餅」相誘。哲學上說「存在的就是合理的」,因此不能簡單加罪於老闆「畫餅」,要知道這「餅」可大有市場呢!據北京某機構一項「職工生活質量調查」顯示,96.9%的員工看中個人發展機會,96.8%的被調查者看中薪酬,93%的被調查者希望有一個好的工作氛圍。無疑,這對於老闆來說就是一種「機會」,或者說挖掘員工潛力的機會。那麼,企業老闆都用哪些「手法」為員工「畫餅」呢? 「黃金萬兩」型。「干吧,工資、獎金大大地有」、「我給你股份」、「年薪百萬」等豪言壯語,直擊員工的最大興奮點。做起來卻南轅北轍,把員工部分薪酬「掛」到年底,或加以巨額的考核指標,完成任務方可兌現,否則就大打折扣。如果規範運作的大公司倒也罷了,那些小公司恐怕就有太多的「貓膩」了。就拿號稱「天下第一打工仔」何幕來說,當年浙江天翁保健品公司承諾的「年薪百萬」,而何幕沒有等到「年終盤點」,便與拿著「零頭」與老闆「拜拜」了。 「精神鴉片」型。「你是我的左膀右臂」、「沒有你就沒有公司的今天」等激情對碰常掛嘴邊,把對員工的激勵僅僅停留在口頭表揚或表彰、記功等精神激勵上,刻意把員工打扮成「革命的老黃牛」,而在物質上則吝嗇有加,而自己卻一擲千金。社會是物質的,人是「物質」的;社會是現實的,人是「現實」的,不讓員工得到物質上的滿足,又怎能達到馬斯洛的「五項需求」的最高境界:追求自我滿足與自我發展呢? 「高官優職」型。「我準備把你培養成部門經理」、「三年內把你培養成公司骨幹」都屬於這種類型,老闆向員工許諾以高職位或重要崗位。結果還沒有兌現,老闆便對員工心生厭倦,開始尋覓更優秀的人才了,這叫「人無千日好,花無百日紅」,老闆也照樣「喜新厭舊」。更有老闆,怕自己的核心員工發展,怕員工壯大後出去「另立山頭」,來爭搶自己的飯碗。好企業是一所學校,支持員工發展,甚至支持員工「跳槽」。天普集團作為太陽能行業的龍頭企業之一,就為社會「輸送」了大批「人才(離職員工)」,有的到其他企業肩負重擔,有得已經自行創業,為此天普集團還感覺很自豪。 「附加價值」型。「年底公費帶家屬旅行」、「等公司做大了我給你配台車」、「等你通過試用期,給你繳納養老保險」都屬於這種類型,為員工提供預期外的福利或待遇,或者稱為外部薪酬。一旦兌現,可有力提升老闆的公信力,可是很多老闆在這方面都是蜻蜓點水,既然是「附加」的,也就是「額外」的,「附加」是需要增加公司運營成本的,無疑成為很多老闆為自己的承諾打折扣的最冠冕堂皇的理由。 「空嘴套白狼」型。只說不做,玩「空手道」,搞「智」本運營。既不讓員工賺錢,又不讓員工發展,甚至頻頻向員工施加壓力,員工沒信心,工作沒快樂,自然也就沒有效率。今天承「諾」,明天許「願」,卻從不知道努力去兌現。「說了不算,算了不說」,結果只能是眾叛親離、離心離德,企業最終就如一幢危樓轟然倒塌。讓人想起南德集團老闆牟其中,曾經信誓旦旦進軍世界多少多少強,並聲稱公司擁有如何之多的知識精英,然而對很多員工他在物質上付出的僅僅是每月不超千元的工資待遇。誰也不能否認,人員危機是南德集團垮掉的重要原因之一。 二、「畫餅」的哲學 老闆之所以能成為領導,是因為其能高瞻遠矚,並善於調配並整合各種資源,或者在智慧上領先一步。老闆不見得每個都學問高深,更不見得每個都是哲學家,但為員工「畫餅」一點哲學都不懂是萬萬不可的,要做個唯物的、現實的「畫餅主義者」: 矛盾論。如何向關鍵員工「畫餅」,如何向普通的員工「畫餅」,學問很多。「千軍易得,一將難求」,「台柱子」自然得另眼相待,如果推行「普惠制」,這樣為員工「畫餅」是沒有價值也沒有效果的,因此「矛盾的普遍性與特殊性」必須牢記,有多大的能力就應給多少錢,並且是獅子就應給一片森林,是老虎就應給一個山頭。 螺旋式上升。不要把「藍圖」給員工勾勒得太遙遠,如果可望而不可即的話,那樣員工就不會有信心去想。同時,向員工許諾要立足企業現有條件,並且做到員工發展與企業同步,員工收益與企業共進。要不斷地去兌現近期的承諾,這樣才能提升員工對「餅」的信心指數。這樣員工才會對未來有個「願景」,才會努力工作。 量變與質變。如果老闆給員工經常「畫餅」卻不能兌現的話,久而久之員工就會對老闆失去信心,乃至對老闆的「許願」置若罔聞。這正如放羊的小孩經常撒謊作弄人稱「狼來了」,結果當狼真的來了的時候,沒有人相信了,也沒有人前來救援,結果羊被狼吃了,這叫「不積跬步,無以至千里」,量變必然導致質變。 內容與形式。老闆不應總是私下向員工「許諾」,還需要為員工提供一個「公正」的環境,以及保障承諾兌現的機制。諸如表彰員工,是私下裡發「紅包」還是開個表彰會,這裡面大有學問。如果員工確實業績突出,不妨開個表彰會,這樣也可以給其他員工樹立一個「標杆」,號召其他員工向受獎員工學習,同時也激勵受獎員工在日後工作中搞好傳、幫、帶。如果不適宜公開,那就只有「暗補」啦!只不過,「暗補」也要有個形式,諸如單獨談話,讓受獎員工知道感恩,激勵他繼續努力,否則受獎的員工也可能會「莫名其妙」。 「餅」在員工看來是一件多麼美好的事情,但是當老闆告訴員工「要星星就給你星星,絕不給你月亮」時,員工就會感到那是一件遙不可及的事情,就如宇宙一樣浩淼如煙,諾言就變成了謊言。世界上沒有哪個「傻子員工」會甘願受騙,除非他另有多圖。看來,「捨得捨得,大舍大得,不捨不得」還真有道理,只「喊」不「舍」者必有所失。看來,企業留人靠「感情」、靠「嘴好」還真不行,真得動點真格的,還是黃明集團老闆黃鳴觀念好,主張「事業留人,待遇留人,文化留人」,所以僅用七年的時間便成為太陽能熱水器行業的第一品牌。在此,不僅讓人想起跨國公司——安利在中國的出色表現,其能從傳銷向直銷實現成功轉型,就是因為其擁有完善的激勵機制與體系:給員工信心、讓員工發展、讓員工賺錢、給員工快樂。 億佳能太陽能熱水器的總裁馮建華在勞動分配上主張「財聚人散,財散人聚」,在這種指導思想下,「餅」也就一定能畫「圓」畫「好」。馮總很聰明,企業做大了,財富就應屬於社會,自己吃不了,喝不了,幾輩子都用不完。同時,馮總知道怎樣延續財富,即以「人脈」換「錢脈」,與員工一起為企業「畫」一個永續的財富「巨餅」。
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