好習慣4-10

4-10細節決定成敗想要讓上司喜歡你，僅僅在原則性問題上不犯錯是不夠的，你還需要在細節禮儀與忌諱事項上多加註意，因為細節決定成敗。見到上司，便應該趨前打招呼。如果距離遠，不便呼叫，可注視之，目光相遇，點頭示意就可以。近距離相處則用禮貌用語招呼。遇到上司時，應注意修整一下自己的衣冠，身帶證件者，則應帶好，以示尊重。在公眾場合遇到上司，不要表示出特別熱情，禮貌地道聲「您好！」就可以了。特別要注意不要噓寒問暖同上司說個沒完。途中碰到上司時，佯裝沒看見而避開，或自覺矮人半截，或自命秉性桀驁，這都是有悖於人際交往精神的，上下級無意於人之平等與價值，而人的才智必於群體中才可充分發揮，避而不見，顯得鬼鬼祟祟則有欠大方。工作時間不要與同事喋喋不休，這樣做只能造成兩個後果：一是那個與你喋喋不休的人覺得你也很清閑，二是別人覺得你倆都很清閑。不要在老闆不在的時間偷懶，因為你手頭被打了折扣的工作績效遲早會將你的所作所為暴露無遺。不要將公司的財物帶回家，哪怕是一隻廢棄的椅子或滑鼠墊。不做誇張的裝扮，工作場合遠離半尺厚的松糕鞋與有孔的牛仔褲，否則你的這種裝扮會讓別人無法集中精神，也製造出與業務極不相稱的氣氛。不要僅為賺取更多的錢，就為公司的競爭對手做兼職。更不要為了私利，就將公司的機密外泄，這是一種職場上的不忠，員工的大忌。不要淹沒在電子郵件中，除非你正等一個很重要的東西，否則沒有必要時時刻刻閱讀郵件。預留一段時間，一次性做處理。不要每日都是一張苦瓜臉，要試著從工作中找尋樂趣，從你的職業中找出令你感興趣的工作方式並嘗試多做一點。試著多一點熱忱，可能你對工作就只欠那麼一點點。不要推脫一些你認為冗長且不重要的工作，要知道，你所有的貢獻與努力都是不會被永遠忽略的。不要忘記工作的滿足感來自一貫的表現，因此要不斷充實自己的專業知識，為公司整體利益做出直接貢獻。不要將個人的情緒發泄到公司的客戶身上，哪怕是在電話里。在拿起電話時，先讓自己冷靜一下，然後用適當的問候語去接聽辦公桌上的電話。不要一到下班時間就消失得無影無蹤，如果你未能在下班前將問題解決好，那你必須讓人知道。如果你不能繼續留下來幫忙，那你應於抵家後打電話回公司看看事情是否得已控制。就算是平常的日子，在離開之前，向你的主管打聲招呼也是好的。不要濫請病假，應考慮到自己缺席給別人帶來的影響，如真的需要請假，請一定如實申報。不要提交一份連你自己都不想收到的報告，更不要言之無物，因為你不只有填寫報告的義務，同時也有提出改善意見的責任。不要言而無信，否則會讓所有與你工作有關係的人都生活在惶恐之中。不要只是一味等候或按照別人的吩咐做事，覺得自己沒有負上責任，因此出了錯也不用受到譴責。這樣的心態只能讓人覺得你目光短淺，並永不將你列為升遷之列。不要在工作時間打私人電話，電話亭就在街邊500米的地方，休息時間走出去，雖然要付出兩枚硬幣，但你的形象卻不受損。不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常，特別是上司的家事。無論在公司內或公司外，只要上司在場，離開的時候你一定要跟上司招呼一下，「對不起，我先走一步了」或者說「再見」。

推薦閱讀：