比起10W ，我更想跟同事處好關係

作者｜Lachel

每一個職場新人，大概都想過這個問題：

每天上班，無非就是幹活，開會，休息，吃飯，平時大家忙到不行，下了班回去也各不聯繫，平時應該以什麼樣的姿態，跟同事相處呢？

為什麼有些人，總是令人覺得春風化雨，十分樂於交往；有些人雖然工作能力和業績都很出色，卻總覺得難以相處，好像隔著一面牆？

很多時候，這是因為他們沒有重視「非正式渠道」的緣故。

什麼是「非正式渠道」？

我們平時上班，跟同事產生業務上的往來，比如下需求，開會，向上級彙報，向下屬分配任務，這些就屬於「正式渠道」。這個時候，我們扮演的是「職員」的角色。我們的行為模式，是由一套職場規則和秩序所制約的。我們向同事展示的，是作為「社會人」的自己，而不是作為「自然人」的自己。

非正式渠道，就是除了這些業務往來之外，跟同事產生交集的方式。比如，聚會，吃飯，聊天，唱K，團建，等等。

它的作用是什麼呢？是在「社會人」之外，展示你更全面性格特點，讓別人獲得關於你更豐富的信息，從而對你產生心理上的認同和親近。

下面，提幾點建議，雖然都是細節，但作用非常顯著，也是許多職場新人容易忽略的。

01

參加團隊的私下聚會

很多人聽到聚會，第一時間的反應，可能是：有沒有異性？沒有？佔不佔用下班時間？佔用？那我不去。

實際上，參加小團隊的私下聚會，是非常有必要的。我帶團隊的時候，即使沒有經費，也經常自己掏錢，請團隊去吃飯，玩桌游。

為什麼呢？非常簡單，就是通過聚會這種「非正式渠道」，加強團隊的認同感。

有一句話可能很多人聽說過：一起上課的不算朋友，一起翹課的才是兄弟。因為，跟上課相比，翹課是一種「非正式渠道」——它無關於社會認同、身份認同，在這個時候，你扮演的不是某一個社會角色和團隊角色，而是你自己。

工作也是一樣的。

在職場上，無論你能力多麼出色，業績多麼耀眼，你展示出來的，始終是作為「同事」的自己。對於絕大多數人來說，心裡都會有一個「圈子」：同事在一個圈子，朋友在另一個圈子。對於不同的圈子，自己的心理認同和行為模式是完全不同的。

如何打破這種「圈子」的限制，讓同事更加能接受你？這就需要在工作之外的時間裡，多進行一些「朋友」之間的交互。

所以，不要認為團隊聚會是浪費時間，很多時候，它是能真真切切增強團隊凝聚力的。

當然，在具體的方式和安排上，可能要花費一些心思，不能強迫，也不能讓大家失去興趣。這就是另一個話題了。

02

多向同事請教問題

作為一名職場新人，你跟老員工最有可能發生的接觸，莫過於請教問題了。

但在實際工作中，我觀察到的是：很多新人從來不會主動問問題。即使會，也是向熟悉的人提問，甚至向招他進來的主管提問，不會主動接觸別的員工。

你已經畢業了，我們都是一個團隊，不要那麼羞澀好嗎？

實際上，向老員工請教問題，是有很多好處的。

一方面，這可以令他產生成就感。沒有一個人會拒絕表現自己的機會。

另一方面，這相當於釋放一個善意的信號：我願意向你學習，希望你能不吝賜教。也就相當於主動向老員工表示友善——這一步一定要你主動，別人是沒有任何義務主動向你示好的。

進一步，當他幫你解決了一個問題之後，你可以適時地請他吃頓飯，表達一下感激——這就進一步深化了兩人之間的關係。

更別說，在吃飯的時候，還可以透過聊天，了解對方的喜好、習慣，了解公司和團隊的基本情況，等等。這就是一個非常自然的進階過程。

不要害羞，也不要吝於向人請教，很多時候，即使你真的沒有任何問題，也要懂得進退——這是一種社交禮儀。

當然，要有基本的情商。不要選擇人家忙的時候請教，要懂得觀察氣氛，選擇較為和緩、工作沒有那麼緊張的時候，才可能有效果。

03

學習團隊的溝通模式

不同的團隊有不同的溝通模式。包括但不限於工具、時間、節奏、口頭禪，等等。

團隊平時在群里聊天的時候，不妨多發言，不要潛水。聊到自己感興趣的話題時，也不妨多說幾句。但是，要注意，不能破壞氣氛。

這點可能比較抽象，舉個例子吧。

有次在群里看別人聊天，有個主管講了個東西，裡面有個小錯誤，但不重要，而且團隊平時都嘻嘻哈哈慣了，大家並沒有在意。

這個時候，有個新進來的小朋友突然站了出來，非常認真地說：不對啊，我記得不是這樣吧，應該是balabala ……

主管也沒有在意，隨口說了句，喔，那可能是我記錯了吧。

然後這孩子為了證明他說的沒錯，還特地轉了篇文章，發到群里，說，大家可以看看，文章裡面有提到……

頓時氣氛就有些尷尬。

這個例子中，其實重點不是情商，也不是他不會說話，而是他沒搞懂團隊的溝通模式：大家就是隨便說說罷了，根本沒人在乎這個事情。

同樣，如果你在一個充斥 90 後、整天「23333」的群裡面做老幹部發言，會有什麼效果？——只會讓人覺得違和，不協調而已。

語言，是一個人表現在外最直接的東西，也是最容易被圈子排斥和接受的方式。學會一個圈子的語言形式，你其實就已經進入了這個圈子。

記住，永遠是你要去適應團隊，而不要讓團隊適應你。

04

越是溝通不暢的人，越是要去接觸

這一點是很多職場新人常常忽略的。

很多人都會順其自然，跟自己聊得來、性格相投的人走得最近，自然而然地把對方當成最能信任的人。

但這樣會有一個問題，我在之前的文章中也提到過，那就是圈子。

所有的辦公室，多多少少都有著不同的圈子。你加入了一個小圈子，就相當於遠離了其他的圈子。

所以，越是平時溝通不暢的人，越是跟你沒什麼話可聊的人，越是要創造機會去跟他對話。

一方面，這是對於「圈子」的一種平衡——你至少做出了一種姿態，那就是中立。

另一方面，沒有人能夠保證，你的工作不會跟其他人、乃至於關係不佳的人發生交集。這個時候，平日里的疏遠和陌生，就會對協作過程中的溝通產生影響。

最優秀的人，是能夠讓每個人都覺得他可靠、而又沒有威脅的人。

做到這一點並不容易，但仍然需要朝這個方向前進。這會減少很多可能的麻煩。

05

寫在最後

其實，在一個團隊，要想長久地待下去，並且有成就感，沒有什麼比「歸屬感」更加重要。

歸屬感從哪裡來呢？它不會憑空產生，你也沒法指望別人主動來接納你，你所能做的，就是努力嘗試，去跟團隊的夥伴打好關係，儘早融入團隊之中。

這個過程中，最重要的，是主動。你需要抓住各種細節，潛移默化地管理好別人對你的印象。

畢竟，絕大多數的改變和提高，都來自於日常生活中，各種不起眼的細節。

作者簡介：Lachel，插坐學院專欄作家、資深廣告人、知乎22萬贊答主。微信公眾號： 插坐學院（ID:chazuomba）

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