Business Insider：2012年美國互聯網趨勢研究報告

Business Insider（BI）最近發布了一份報告，總共 100 多頁幻燈片，內容無所不包。如果你關注互聯網行業的發展，那麼這份報告不應該錯過。

報告數據顯示，目前全球上網的人口已經佔據總人口的三分之一，總數量超過 20 億。 也就是說，經過了二十多年的發展，互聯網依然是一個超大型區域網，要覆蓋全球大部分人口仍有一段時間。從另一個角度來說，互聯網的潛力還很大，因為用戶增長仍未到達極限。

而未來的「上網人口」中，將有不少人是通過移動設備與網路相相連。 CNN 稱， 由於基建的落後，非洲國家的人民發現手機是更便捷的上網方式；他們也相當依賴手機，不但喜歡通過手機來收聽收音機，而且喜歡通過手機來完成支付。現在，80% 的移動支付交易發生在東非，肯亞的移動支付服務 M-Pesa 現在每天要處理的交易金額達 2000 萬。（註：本段文字為下方圖表的解讀。下同）

目前互聯網的商業模式依然以雅虎所開創的廣告模式為主。在美國，最大的廣告主在線上廣告的投入已經佔總投入的 38%，比 2006 年時增長了 15%。而廣告業從 2009 年以來，一直在增長——互聯網公司的收入相應得到了增加，而且增加的幅度要比線下廣告大。

如果要細分，美國線上廣告擠壓了除電視廣告以外其它廣告種類的市場空間，尤其是印刷廣告——2006 年到 2011 年，印刷類市場份額已經從 20% 降低至 9%，電台廣告則從 11% 降低至 7%。 而這五年之間，電視廣告的市場份額反而有小幅增長，從 41% 增加到 42%。但在未來，電視廣告市場仍將步入衰落。因為移動設備的發展，相當多人看到電視廣告的時候，會不自覺地盯著「第二屏幕」，廣告的實際效果不比從前，其價值需要重新計算。

最重要的是，傳統的付費電視頻道的用戶數量一直在下降，已經成為趨勢。相比之下， Netflix、YouTube、Hulu 等美國在線視頻服務的收入都在增長。因此不難理解為何電視機廠商開始將目光投向智能電視，而 Apple TV 一直是人們最期待的產品之。通過網路追連續劇，看電影已經成為相當一部分人的習慣。電視台、電視頻道不再獨佔視頻傳播渠道。比如今年的火爆《中國好聲音》，不少人應該是通過優酷、奇藝、騰訊視頻、搜狐視頻、新浪視頻來觀看的吧？（人們認為從《中國好聲音》中獲利最大的便是國內各大視頻網站）

線上廣告市場中，Google 成為一方霸主，市場份額達 62%，比 2011 年時增加了 19%。而作為競爭對手，Facebook 的市場份額為 11%，仍在增長當中。在數字廣告市場，這兩家公司的市場份額加起來已經占 66%。加之其它網站的興起，比如 YouTube、Hulu、Glam、Twitter、Demand，門戶網站的市場份額遭到慘痛損失。AOL、MSN、Yahoo 三家門戶網站 2006 年的市場份額統共為 54%，如今只有 19%——雅虎新 CEO 梅耶爾的壓力不可謂不大。

Facebook 的股票在 IPO 之後表現糟糕，幾乎淪為笑柄。這是因為公司前景不明，人們還無法非常清晰的描述出 Facebook 的盈利模式，此外也受 Facebook 在移動市場動作緩慢影響。但股價不意味著全部。從以上數據中可看出 Facebook 的一直處於增長當中，加之現在 Facebook 通過「Gift」按鈕進入電商市場，也許能夠加快它的貨幣化速度。現在美國人花在社交網站的時間比門戶網站要高，而且 Facebook 用戶量依然在增長，其用戶數量已經達到 10 億，是世界人口的七分之一。

Facebook 的廣告盈利有朝一日將超過 Google ？BI 認為不太可能。「Google 是世界歷史上最棒的廣告產品，因為它就好像在商店裡面賣廣告一樣。而 Facebook，則好像在人們聚會之時賣廣告。」也許這就是 Facebook 踏足電子商務的背後原因。儘管目前「社交電商」只佔電子商務市場的一部分，而且電子商務時候也只佔整個零售業的一部分，但 Fab.com、ShoeDazzle、iDeell、Zulily、Hautelook、Rue Lala、 LivingSocial、Gilt Groupe、Groupon 等社交電商網站增長迅速。在社交電商領域，Facebook 也許能有所作為。

今年 5 月底，「互聯網女王」瑪麗?米格發布了《互聯網趨勢報告》，關鍵字只有「移動」一個，顯示了她對移動未來強大的信心。BI 的報告指出，全球智能手機的銷售量已經超越個人電腦的銷售量。這一趨勢未來幾年將一直持續下去，而且將越來越明顯。BI 毫不客氣地說，「未來是屬於移動的。」美國市場智能手機的佔有率已經超過 50%，市場逐步走向飽和，增長率將不如從前。但對於全球來說，智能手機的市場份額尚未達到 50%，功能手機的保有量依然很高。在這樣情況下，移動開發者需要考慮面向其它國家的用戶，才能獲得足夠的成長空間。

經過 BI 的調查，智能手機用戶在玩遊戲和社交網站上花的時間最多。其中，社交網站越來越吸引人，2011 年第一季度時人們平均在社交網站上花 15 分鐘，一年後，這個數字提高到 24 分鐘。而同一時間內，人們花在遊戲上的時間從 25 分鐘減少到 24 分鐘。

如果從流量角度觀察，手機還成為移動音樂載體，Pandora 佔據手機流量的大部分。不過，在國內由於 3G 上網套餐價格相對較高，而且流量偏少，就生活所見大部分人依然是在網路下載了歌曲，然後在手機上聽。若國內 3G 移動套餐價格進一步降低，那麼移動電台類應用也許將更受歡迎。

目前移動設備的網路流量占整個網路流量的 12%，三年前該數字僅為 1%，增長迅猛。原因很簡單，因為手機可以隨身攜帶，這也相當於將網路帶在身邊。在這樣的環境下，移動電商開始興起——美國電商網站 Gilt 一周內的交易，有 20% 是通過移動客戶端完成，到了周末該數字還要上升到 40%。而 38% 美國用戶都曾經使用手機購買產品或服務。即便在實體商店中，消費者也依然會打開手機，來幫助他們作出購買的決定。

瑪麗?米格曾指出儘管未來是屬於移動的，但仍缺乏有效的盈利手段，「雖然移動互聯網飛速發展，但其貨幣化轉化速度卻比傳統互聯網慢五倍。」目前情況的確如此，因為人們儘管經常利用移動設備上網，但卻無法轉化為廣告效益。BI 認為，這也許是因為移動設備的「屏幕真的太小了。」但沒關係，移動廣告增長速度很快，仍處於發展的早期階段。

在移動廣告領域，Google 的表現非常搶眼，佔據 60% 的市場份額。這也能解釋為何近期 Google 股票的表現如此之好（已經刷新歷史新高，成為科技領域第二值錢公司），因為它切合今年「移動之年」的主題。背後的原因，是因為廣告主的移動廣告花銷，有 62% 是花在移動搜索上。難怪 BI 要誇獎 Google 是「最棒的廣告產品」。

BI 的報告指出，應用下載量逐年增長，今年年末 App Store 的下載量將達到 450 億次，Google Play 最近的下載量也有很大的突破，超過 150 250 億次。而回顧這兩年的數據，手機用戶越來越傾向於使用應用，而非直接上網。到 2011 年 12 月，美國用戶每天平均會花 94 分鐘在手機應用上，而直接瀏覽網路的時間平均為 72 分鐘。這從越來越多的網站為移動版進行優化便能反射出用戶需求的變化。

現在 89% 的應用是免費的——因為「免費」商業模式成為了主流，前 100 名收入最高的應用中有 66% 是免費的，這些應用中的 93% 支持應用內支付，而且有 83% 是遊戲應用。遊戲是最賺錢的應用，如果計算前 200 名收入最高的應用，有 70% 是遊戲。

移動既然如此重要，未來 iOS 與 Android 的爭鬥將更加激烈，蘋果會不再次揮舞專利大棒呢？我們也期待微軟的 Windows Phone 能夠獲得不錯的成績，免得整個移動市場波瀾不驚，缺乏趣味。至於 RIM，我希望它能夠如期順利推出 BlackBerry X，不再拖延。這已經是我對它最大的祝福。