結構化面試題型及答題套路

結構化面試題型一、 求職動機和擬任職位的匹配性1、自我認知能力2、求職動機與擬任職位匹配性二、 計劃、組織、協調能力1、職位型2、活動型3、方案型4、突髮型5、協調型6、排序型三、 人際關係意識與技巧1、普通型2、挫折型3、兩難型4、綜合型四、 應變能力1、 普通型2、 編講故事串詞型五、 綜合分析能力1、普通型2、消極型3、新生事物型4、名言錦句型5、歷史故事寓言型6、思辨型結構化面試答題套路一 求職動機和擬任職位的匹配性1、 自我認知能力2、 求職動機和擬任職位的匹配性例1 請問你為何報考公務員？答：要點是你為報考公務員做了何種準備進行闡述套路：a、政治上b、學習上c、能力上（我曾經擔任軍體區隊長、參與學生會工作、參加社會實踐，基於以上工作我獲得了成就感，為別人服務我很開心，我追求的是一種責任）d、性格上（沉著穩健、有耐心、執著、遇事不慌）。例2 請談談你的優缺點？答：優點三個，缺點一個（平時做事原則性過強，靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點）。例3 有人說優秀學生出國，二流學生考公務員，對此你怎麼看？答：不可人為將自己劃入二流學生。選擇職業只是人們在擇業觀上的不同，並無優劣之分，我報考公務員是基於我對此做好了充分的準備（將例1內容列入）。二 計劃、組織、協調能力1、 職位型例4 如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作？答：首先，熟悉工作，適應環境其次，肯於學習求教，向領導學習，向老同事學習再次，把領導交辦的工作認真負責積極德爾處理好，爭取創造性的完成任務最後，在熟悉和勝任本職工作之後，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。 2、 活動型例4 領導交辦你組織*****活動，你怎麼辦？答：基本套路是一個表態，三、四個環節。首先破題做表態：領導把這份工作交辦於我，是對我的信任，也是對我鍛煉能力的一次機會，我一定努力完成這項任務，以不辜負領導對我的信任，我打算從以下幾個環節來完成這項任務。 而後具體的處理：一般有三到四個環節來完成此項任務，如果是大型活動有四個環節。計劃階段：了解大致情況，根據活動的實際情況，談談重要性、必要性、目的、意義、形式、主題、內容、地點、人員、經費、辦法、步驟、措施、要求等等。 準備階段：配置好人、財、物。 實施階段：召開會議、落實任務、明確分工、提出要求、擬發通知、檢查督促、協調指導、解決問題、溝通聯絡、總結彙報。總結階段：肯定成績、找出差距、寫好總結、報送領導，以不斷提高自己的工作能力，在今後更好的做好此方面工作。3、 方案型實質就是活動型的計劃部分的具體申發。例5 請你撰寫一份關於人才跨領域流動的調查方案，你怎麼寫？4、 突髮型例6 某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決？答：首先表態，食物中毒事關老百姓生命安全，領導把這份工作交給我，我應盡自己最大努力將此次事件處理好。a、 在第一時間趕赴現場，在趕赴現場的同時通知衛生、公安、質檢部門也到達現場。b、 到達現場後，根據事故處理預案，成立領導小組，並成立相關職能小組，如搶救組、事故調查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。c、 在處理時間過程中，遇有超出自己職能範圍的事，應及時請示彙報，請求領導指示，以獲得及時有效的幫助和指導。d、 時間處理完畢後要作出總結，重點分析產生中毒時間的原因，提出加強食品安全的建議，以防止類似事件再次發生。5、 協調型例7 在城市拆遷過程中，領導指派你去做幾個釘子戶的工作，你打算怎麼做？答：首先做表態，領導把這份工作交辦於我，是對我的信任，也是對我鍛煉能力的一次機會，我一定努力完成這項任務，以不辜負領導對我的信任，我打算從以下幾個環節來完成這項任務。a) 友善溝通，了解釘子戶不願搬遷的原因（補償標準為達到預期目標、學習生活不便、重土安遷思想嚴重、沒有後繼保障等）。b) 將這些要求認真記錄，針對其原因進行勸解，向其講解政策，取得他們支持和理解。c) 如果執意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領導彙報，根據領導決定進行處理。d) 工作完成後形成工作總結，報請領導閱示。6、 排序型此類題型把握三個原則：a、 公務優先，私人事務在後。b、 上級優先，下級在後。c、 緊急優先，不急在後。三 人際關係的意識與技巧1、 普通型例8 如果你被錄取為公務員，你打算怎麼處理與上級領導及同事之間的關係？答：首先破題，處理好與上級領導和同事之間的關係是非常重要的，可以為自己的工作創造一個良好的環境，有益於工作的順利開展，對於此問題我向談以下幾點。e、 進入單位後要積極主動、認真負責的將自己的本職工作做好，這是建立良好人際關係的前提和基礎。f、 對領導要尊重、服從、虛心請教、多向領導彙報工作、正確對待領導的批評。g、 對同事要支持、配合、謙虛謹慎、多與同事溝通交流、不斤斤計較、不爭名奪利。最後表態，作為一個公務員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養自己溝通交往能力，以更好的促進工作的開展。2、 挫折型例9 領帶同志對你冷淡、不信任、不熱情，你怎麼辦？答：首先表態，作為一個新錄用公務員，進入一個全新的工作環境，對我不大了解的情況下對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情況，對於一個公務員來說，正確處理與同事關係，獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決。a、 儘快了解工作環境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責，積極主動把工作做好，畢竟做好工作是進一步發展良好人機關習的前提和基礎。b、 要充分尊重領導和同事，積極主動協助其完成工作任務，在工作中虛心請教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計較，堅定配合工作。c、 多多參與溝通交流，與領導同事坦誠相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍。總之，作為一個新人，應儘快熟悉本職工作，與同事和睦相處，以變現自己的真誠和善意，儘快使同事和領導了解自己，自己也能得到同事的接受和認同，從而進一步把自己的工作做好。 3、 兩難型例10 你怎樣處理情與法的關係？答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為公務員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進。做到兩不誤、兩促進須從以下幾方面著手。a、 在情與法發生衝突時，必須堅持法大於情，嚴格依法辦事。b、 在兩者不想衝突時，在嚴格執法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。c、 因嚴格執法損傷到感情後，要積極溝通交流，請求諒解，並尋求其他途徑幫助解決問題。4、 綜合型例11 你兩個上司發生矛盾，都求你幫助，你怎麼辦？答：首先破題，以上情況發生說明領導對我做人的信任，面對這種情況我要妥善處理，爭取調解二者之間矛盾a、 保持中立，不應個人感情二有所偏袒。b、 分別交流，了解雙方立場理由和矛盾衝突點。c、 根據矛盾衝突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。d、 實在無法化解，我應避免參與其中，不能因為領導矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財最為關鍵。四 應變能力1、普通型例12 你被錄取後，你同事說你工作不認真怎麼辦？答：首先表態，面對這種情況我應當保持冷靜，工作中遇到不順心是難免的，關鍵是積極應對，妥善處理。a、分析原因，是由於對某項工作不夠重視，導致有疏忽指出，是否由於工作方法不當引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠導致的。b、對於第一種情況，我應到端正態度，把握細節，以更加認真負責的態度去完成各項工作。c、對於第二種情況，我應當虛心向同事請教，改進工作方法，消除同事對我的誤解。d、對於第三種情況，我應當多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。最後，不論是處於什麼原因，我都應堅持以工作為重，一方面端正工作態度，改進工作方法，一方面保持謙虛謹慎、寬以待人，將本質哦工作做好是轉變形象的前提和關鍵。3、 編講故事串詞開頭要引人入勝，結尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結構性、要符合當場氛圍。對於給開頭和結尾的，結尾重要，開頭一般不重要。對於給定辭彙串詞的，可以串入對任務生活狀態的描述。五 綜合分析1、普通型四步法：a、破題，同意或反對。 b、分析，指出問題實質，如果反對指出負面影響，負面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負面影響、作用。 c、對策。 d、表態，和政府工作及公務員的聯繫。2、消極型四段：a、破題，對此事要有正確認識。b、分析，原因後果。c、對策，解決問題。d、表態，和政府工作及公務員的聯繫。3、新生事物型要用辯證的方法看4、名言錦句型三段論：a、解釋分析其意義，尤其是對我們公務員的意義b、如何正確面對和處理c、拉伸到站在政府工作和公務員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態度。例13 要用望遠鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎麼看？答：解釋其意義，其意義在於寬以待人，嚴於律己。 面對和處理, 要多看別人優點，不斤斤計較，同時對自己要求要嚴格,工作要勤勉。 提升高度，作為公務員，只有這樣才能處理好人際關係，建立良好的人際關係，從而有利於工作開展，也只有這樣才能促進自身的發展。5、歷史寓言型採取主要時間分析法，把握主問題實質，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現實性等等無關要素。6、思辨型四段論：a、採用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二者存在辯證統一，因此必須堅持具體問題具體分析。b、在何種情況下應該是甲而非乙，並進行論證。c、在何種情況下應該是乙而非甲，並進行論證。d、作為一名公務員應當如何面對和處理。例14 人要善於表現自己，人要善於克制自己，你怎麼看？答：a、採用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二者存在辯證統一，因此必須堅持具體問題具體分析。b、在有的場合要善於表現自己，如應聘時，在工作中也應表現出勤勉好學，遇有問題多向領導請示彙報工作，進場性的參與與同時的交往與溝通，這樣亦有益於工作的開展。c、在有的場合要善於克制自己，在日常個哦能作中要謙虛謹慎，多虛心學習請教，這樣才能進步，在物質慾望上也要善於克制自己，堅持艱苦奮鬥、克己奉公。d、作為一名公務員應當時刻以工作為重，需要自己挺身而出的時候毫不猶豫，但在功利面前要保持一顆平常心，剋制自己的功利心，堅持以大局為重。
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