唐山人社局解答使用社會保障卡熱點問題

環渤海新聞網消息 (肖玉宏)目前社會保障卡正逐步深入應用，唐山市人力資源和社會保障局就近期群眾通過人力資源社會保障12333服務電話諮詢的相關熱點問題進行匯總並解釋，以便於群眾更好地使用社會保障卡。

一、社會保障卡初始密碼是什麼？

社會保障卡包括社保賬戶和銀行賬戶兩個賬戶，兩個賬戶之間互相獨立，賬戶密碼需分別設定。其中社保賬戶的初始密碼為123456；銀行賬戶初始密碼需要與各合作銀行聯繫。

二、社會保障卡如何激活？

社保功能激活：1、參保職工本人持卡到醫保定點藥店、醫院首次使用社會保障卡並設置密碼後，社會保障卡即被激活，原醫保卡停用。2、參保居民持卡到醫保定點社區衛生服務站、醫院首次使用並設置密碼後，該社會保障卡即被激活。

金融功能激活：1、現場激活。持卡人憑有效身份證、社會保障卡在有合作銀行工作人員參與的現場發卡環節中，可以辦理激活手續。2、在銀行網點激活。持卡人憑有效身份證、社會保障卡到銀行營業網點櫃檯辦理激活手續。

三、社會保障卡如何掛失？

社會保障卡丟失後，本人持有效證件(身份證、臨時身份證、戶口本或戶籍證明信原件)到各社會保障卡服務網點辦理社保功能掛失、補卡相關手續，然後需要到合作銀行櫃面辦理金融功能掛失相關手續。

四、社會保障卡使用範圍？

目前社會保障卡主要在醫保領域投入應用，其中參加職工醫保參保人員能夠在醫保市級統籌業務領域中，持卡在各級定點藥店、醫院門診使用；持卡住院治療時，需本人蔘保地醫保經辦機構選定該醫院為定點，方可持卡就醫。參加市本級居民醫保參保人員，可持卡到定點醫療機構就醫。

五、怎樣申領社會保障卡？

有單位的參保人員由單位統一組織申領(農村地區參加新農保的人員由行政村村委會統一組織申領)，無單位的城鎮居民及靈活就業人員到社區及社保代辦機構辦理申領手續。申領社會保障卡需要填寫《河北省社會保障卡申領登記表》，並準備身份證正反面複印件、二寸白底彩色免冠照片等資料，未成年人需要提供戶口本複印件(戶主頁和本人頁)和監護人的身份證複印件等。

首次申領社會保障卡不向個人收取任何費用，如果因社會保障卡丟失、損壞、卡面污損、殘缺不辨認的，或者非卡本身質量問題造成不能讀卡需要補卡換卡的，需要按照物價、財政部門的規定的標準收取工本費。

六、忘記社會保障卡密碼怎麼辦？

本人持有效證件(身份證、臨時身份證、戶口本或戶籍證明信原件)到各社會保障卡服務網點辦理社保功能重置密碼相關業務。

七、卡面信息不正確如何處理？

領到社會保障卡後，應首先核對卡面信息，若發現卡面的姓名、性別、民族、社會保障號碼(身份證號碼)等信息與本人身份證信息不一致時，應持本人有效身份證件(身份證、臨時身份證、戶口本或戶籍證明信原件)、舊社會保障卡到當地社會保障卡服務網點辦理補卡手續。

辦理補卡手續原則上應由持卡者本人辦理，因特殊原因本人不能辦理的，可委託他人代辦，代辦人須同時提供本人有效身份證、被委託人上述證件辦理。

八、社會保障卡卡面信息正確，但在藥店不能激活(顯示信息有錯誤)怎麼辦？

1、建議參保人通知單位專管員到醫保局核實本人姓名、性別、身份證號碼、出生日期、民族等5項參保信息是否與卡面信息一致，如不正確需要修正。2、參保人持卡到社會保障卡服務網點確認醫保參保對照關係是否正確。