客戶無法拒絕的話術，5分鐘說完，客戶主動約你面談！315

職場銷售

職場（315）

近期，闌月一直在答疑讀者的各類職場、銷售問題，發現這樣做才能讓大家最快的進步，而不是一味按說我自己的觀點，傾聽才是心靈溝通的橋樑，職場銷售，面對各種各樣的問題，是不是有時候我們會覺得自己手足無措啊？自己又是小白，公司里的高手嘛，又不願意教，大家都是藏著掖著，不過沒事，關注「瀾月」頭條號，看每日精彩答疑，如果你也有問題，可進行留言提問哦！

好，繼續咱們今天的分享內容：

有讀者問：

讀者提問

闌月，職場答疑回復：

這個問題應該怎麼解決呢？好辦，咱們繼續往下看：

我以前的職場文章裡邊，其實都說過，小白初入職場，無論你是做哪一行，都可以按一個公式去做，這個公式是什麼呢？

市調+隨時向同行高手學習！這是小白快速成長的不二法門！

1.咱不是開場白不會嗎？好，冒充客戶給同行公司打電話，幹嘛呀？呵呵，學本事！如此一來，能迅速了解競爭對手是怎麼做電銷的，他們回答客戶的話術，開場白，產品優劣勢，主要找哪類客戶群，提供的服務，怎麼邀約客戶等等。如此一來，咱們又掌握了對手信息，又學到了話術，一舉雙得！

2.但打電話跟競品學習，要有數量做保證，起碼100個呀，因為剛開始你不一定能碰到真正的電銷高手，那不是高手你學什麼呀？對不對？遇到小白，就看看他出現什麼錯誤，咱們避免，遇到高手，咱就學習他的優點！好，這打了那麼多電話，你總該學到些乾貨了吧？這直接就可以把競爭對手的東西複製過來用了呀，這雖然是個巧幹的辦法，但過程卻是苦幹哦！付出才有收穫嘛！

3.你說很多用戶被打煩了，一接就掛。咱們換位思考，假如你是客戶，無緣無故接到這麼一推銷電話，你會不會掛呀？這不用想嘛，肯定掛！為啥？對自己沒有好處，沒有利益呀！

所以，打電話一定要明確客戶利益所在！這是電話銷售里最關鍵的！

大多數電話銷售，打電話總強調自身利益，沒說客戶利益，所以經常被拒，呵呵，又沒有高手帶著自己玩，基本上是玩幾個月，被拒絕多了，就待不下去了，對不對呢？

職場銷售

我說一個自己的案例，我有個朋友，職場達人，賣XX空調的，現在是年入30萬的電銷高手。針對的客戶群是設計師，但很多設計師的電話都被公司同事打「爛」了。基本上一聽到電話，是推銷的，好，直接掛斷！

後來，他來問我，說，哎，闌月，怎麼體現對方的利益呀？好辦，曾經我說過，很多銷售中出現問題，都是因為話術不精，哪怕是電銷，更是如此！所以，咱們要精心錘鍊電話的推銷話術，必須從客戶需求入手。

我當時給他說了一句開頭語：王先生您好，我是××中央空調公司的小A，有裝修師傅推薦您，說您設計水平很高，我想要是今後有客戶做裝修，那看看咱們哥倆能否合作一把啊……

（看明白了么？既把我自己推銷了，也體現了客戶利益，最後落腳點變成我給他介紹客戶了，嗯哼？他還會掛我電話嗎？客戶聽到了自己的利益，才會願意與咱交往）

今後大家一起賺錢，呵呵，我就在想呀，他難道不想快些認識我嗎？不希望我給他介紹客戶？還會掛我電話？只要能把你給約出來，後邊就可以開始做設計師的人情了，混熟後，那可不，日後相互介紹客戶，賺錢機會，指日可待！

好啦，這位職場讀者只問了句開場白，我也只能給你示範一個開場白，銷售是千變萬化的，我說太多，不去實現，那也是0，更多要靠自己慢慢去領悟哦，我說的，那是我的，本事是長在我身上，好好練吧，尤其是話術，要想成為真正的電話銷售高手，這是必經之路！

好，下篇更精彩，我是闌月，廣州工作的銷售人。

作者微信公眾號：闌月