真正的專家什麼樣?

06-13

就像理髮店是總監最多的地方一樣，醫院是專家最多的地方，因為每個人大都掛過「專家號」。

這個專家是怎麼界定的呢？一般按照醫生的職稱，只要是副主任醫師以上職稱的都算專家，普通挂號5塊、7塊，而專家號10塊、14等。現在醫療改革，專家挂號費提高到幾十到數百（但實際上，這些價格都不足以反映真正專家的價值）。這種以職稱確定專家是普遍採用的方式，在傳統的領域都有類似的方式和方法，譬如只要是副教授及以上職稱的，就是專家等等，在其上還會分很多級別，然後有許多類似的職稱比如教授級高工、副教授級高工等。

這種方式有其合理性，但在非傳統的領域內，這種職稱也存在著但人們的認可度並不高。在一個企業裡面，即便你有高級程序員的證書如果幹不出活來，人們仍然不認可你；即便你是最高級的經濟師職稱，但在企業內部如果不創造價值人們也會不Care你。

傳統的專家認證是基於學歷、職稱，但隨著互聯網的興起，其實又有了一種社會化的專家認可方式：某個人在這個領域內被互聯網上的人們都認為是專家，那他可能就是專家了。還有更重要的是在一個機構內部的認可：你最能解決問題，而且解決的是複雜困難的問題，你做同樣的事情時比普通人效率更高，在這個範圍內大家就認為你是專家。

傳統方式認證的專家大部分都貨真價實，但裡面也有很多濫竽充數的人存在，搞的大家有點受夠了：因為評定專家的過程有許多不透明甚至是黑幕，許多人僅僅因為所在的位置或者熬夠了資歷，都是博士、教授，但這些人一沒有真才實學，二整天胡說八道，完全沒有自己的專業立場，誰給錢就為誰說話，所以被老百姓稱為了「磚家叫獸「。

社會如此複雜，每個人都有認識的盲區，所有領域都搞清楚不但不可能而且不經濟，所以人們需要專家。另一個方面，對於真正的專家人們還是尊敬並依賴的，我們依靠他們去幫我們判斷自我不清楚的、需要他們指導我們去做生活或者工作上的決策等等。

那真正的專家是什麼樣的呢？

首先，他有一個領域。沒有什麼都懂的專家：他知道自己所知的界限，對未知保持好奇和敬畏。

在自己的領域內，他積累了星辰大海般的知識：這個領域的大部分內容他已經理解並實踐過，對於該領域新出現的知識他能夠判斷那些是真正新的，那些只不過是換了一句中說法，那些是在忽悠。對於新的內容，他很有興趣去學習並通過實踐驗證，轉化成自己的知識體系內。同時，他能夠通過不斷的探索生產出新的知識，為這個領域作出貢獻。

對於領域內的知識，專家可以用幾個關鍵詞概括，他可以很簡單清晰的說明他們的上下級、同級的關聯關係。同時，他們也可以就這個領域講上三天三夜，甚至於就一個概念引申出整個領域的全貌。他們不僅掌握這個領域的陳述性知識和流程性知識，而且具備了大量的場景性知識，這是因為他們的知識除了來自於閱讀和上課之外，更重要的來自於解決過大量困難的問題。在他們的大腦裡面，知識以概念化的形式存在，平時他們只記得最高層次的幾個概念，當遇到問題時他們會順流而下到具體的知識。

對於該領域的大部分問題，他可以不用深入思考，利用積累的方法、模型、框架去迅速解決掉；對於困難的問題，他抽絲剝繭不被現象和描述所迷惑，能夠發現真正的核心是什麼，基於他積累的大量知識儲備和問題模式選擇合適的方法嘗試解決，並能夠在過程中自我監控採用最合理的方式；對於完全陌生或者跨領域的問題，他能夠界定自己擅長的部分和不熟悉的部分，對熟悉的部分他能夠迅速搞定，對於不清楚的他樂於學習和請教，並善於與不同行業的專家合作。

對於專家而言，他們是為解決問題而存在的。挑戰性的問題會激發他們的熱情與動力，但大部分普通人認為的難題對於他們而言可能都不是問題，他們更喜歡追根溯源，從根本上解決問題。當你向他提出一個問題的時候，許多時候他會告訴你這個問題根本不是問題，而真正的問題是什麼。你之所以提出這個問題是因為是因為欠缺那些內容：譬如某個概念理解不夠、某個方法不熟悉等等。

專家永遠保持好奇心，並承認自己的不足。學習是他的愛好，在自己熟悉的領域外他仍然不斷的拓展，上下游、相關的領域他也有很深的造詣與認識，遇到相關的高手時他總是虛心求教。隨著時間的推移，專家心中的那個領域會越來越大，這個時候在普通人的眼裡他已經成為了很多個領域的專家。

真正的專家有自己的立場，對於自己拿不準的東西會說不知道和不清楚而不是大放厥詞；對於自己專業領域內的觀點和看法客觀穩定，不會因為利益而去說假話討好別人。當他們去表達的時候，大部分都經過深思熟慮，如果自己沒有想清楚，他們也會很坦誠的說我需要去想像或者研究一下。

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這是我要寫的《如何成為專家》的素材，將來詳細的內容（包括案例、方法和工具等）會放到書裡面，這本書估計要今年下半年出版。