茶飲店空間越來越美了,然而它幫忙掙到更多錢了嗎?
從過去幾平米的小檔口到現在的幾十上百平,茶飲店不僅空間變大、增加了座椅和休息區,顏值也越來越高了~
在咖啡行業,主打「第三空間」牌,但新茶飲店在空間上的賣點是什麼?僅僅是設計么?今天來討論討論這個話題——
1
越來越美好的新式茶空間
毫無疑問地,新茶飲品牌在空間上做得越來越精緻了。
創意摩登范兒:
原木色新中式感:
優雅明快格調:
簡約京都風:
中式傳統蘊味:
炫酷「黑金」范兒:
特色和風格越來越鮮明、豐富。
在不少媒體關於新茶飲「升級」的解讀里,空間環境的升級也是一個必定不會漏掉的部分。
最近,蘇州新開了一家叫「合方書坊」的「茶文化生活實驗空間」。
和方所、西西弗這種書店+咖啡館的模式類似,這家店把書與茶、蘇作融合在一起,1300平米的空間里除了普通的書籍,還有茶具、做茶區、品茶區等等。
▲除了圖書閱讀,還有專門的品茶區、做茶區
藉助「茶」打造的複合式空間,這樣的理念,也許不能代表所有新式茶的選擇。
那就更加令人困惑了,新式茶在空間上的賣點在哪裡?僅僅是這樣美麗的設計帶來的附加值嗎?
2
被販賣的「第三空間」
在咖啡行業,以星巴克為代表的咖啡館給出的答案是「第三空間」。
據知乎上咖啡行業資深人士孫泊川透露,星巴克有一條隱形的管理規則:店員只要負責好吧台以內的事情就好了,吧台以外就是顧客的空間了。
感受到了什麼?似乎整個門店內,除了吧台區域,剩下的公共區域像是星巴克承包下來給顧客任意發揮的——這不就是「第三空間」想要表達的:屬於消費者家和辦公室之外的自由空間?
在新茶飲品牌里,不乏在空間重點發力的品牌,空間裝飾精美,甚至不惜花費高昂價格請知名設計師打造加持。
▲空間是重點強調對象
據煮葉負責人表示:煮葉不只強調空間,綜合體驗才是煮葉的茶體驗,「像咖啡一樣,擁有更大的年輕人市場,以及更豐富的展現方式。」
但對星巴克而言,「第三空間」不僅僅是個概念,甚至是比咖啡還重要的「賣點」。比如,星巴克在這個「空間」中考慮到每一種社交需求,提供了6種不同組合的桌椅類型:
1.吧台旁設置高腳椅,滿足咖啡愛好者和咖啡師的溝通;▼
2.小圓桌配倆凳子,適合普通的兩人聊天;▼
3.靠牆的長條沙發,滿足多人聊天或者辦公需求;▼
4.一張超大的桌子+椅子,滿足小型辦公需求;▼
5.集中的軟沙發和茶几,安靜的商務會談區;▼
6.還有外場的個別座椅,滿足個性化需求。▼
所以,餐廳、咖啡館擺設不同類型的桌椅,絕不僅僅是為了好看或者滿足人數多少的問題,而是在空間理念的指導下,通過對功能性考量而進行的設置。
這表現出來的是「販賣空間」的姿態。
3
產品和空間,哪個更急迫?
與星巴克「第三空間」的販賣思路不同,如今,大多數茶飲店吸引顧客的重點依舊是「產品」。提及某個品牌如何,首先想到的依舊是「他家奶茶是不是好喝,原物料用得是不是好的」。
雖然空間也在伴隨著茶飲行業的整體「升級」變得越來越美麗,但其實際的用途似乎還沒有顯現出來。
的確,「養眼」是能吸引消費者的直觀途徑。但是,讓消費者進店了之後呢?
一方面,十幾年檔口奶茶店的培養下,「即買即走」的消費習慣已經形成。想要消費者安靜待下來,享受環境可能帶來的持續體驗,並不那麼容易。產品消費適應性的強大讓升級的空間看來,更多的是對品牌的附加值。
▲對消費者來說是習慣,對品牌來說是發展階段問題
翻看朋友圈,一個剛進入茶飲行業的老闆發的「排隊」小視頻:裝修還算精美的空間,被排隊擠得滿滿當當,不知道其用心、花大價錢設計的細節能被幾個人注意到。
也許在未來,當產品間的競爭趨於穩定,空間的「意義」會是更多品牌探索的方向,畢竟它是品牌講故事的一個關鍵條件。
— End —
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