拒絕職場「冷暴力」

06-13

拒絕職場「冷暴力」

2007-01-12 09:17:06

　　　　文/小石　　　　什麼是暴力？難道只有拳腳相加才算是暴力嗎？其實，暴力的形式有很多，其中還包括「表情暴力」、「語言暴力」、「情緒暴力」等等。這些通過摧殘心靈而對他人造成傷害的「暴力」行為，一般被稱為「冷暴力」。而相對於動手動腳的「熱暴力」，「冷暴力」造成的傷害往往更為厲害。　　一則資料顯示，隨著「熱暴力」的日漸降溫，「冷暴力」對我們生活的影響越來越大，特別是在職場，「冷暴力」的影子幾乎無時不在。為了避免憂鬱的陰雲四處瀰漫，為了重拾生活的快樂，我們必須對「冷暴力」大聲說「不」。　　　　案例:　　在辦公室里，我們不可避免地要受到他人情緒的影響。有人不開心了，必定黑頭黑臉的，你不看也得看；有人不如意了，說話就惡聲惡氣的，你不聽也得聽。同在一間屋子裡，怎麼避都要與人打交道。專家認為，身在職場，那些「擰巴」的五官搭配對於周圍的同事及夥伴而言，可能正在構成一種「暴力侵犯」。另一方面，不論心境好壞永遠都在「職業微笑」的人，久而久之也可能會憋出「內傷」。　　阿霞跳槽了，原因是和她同一辦公室的主管整天黑著張臉，動輒就發脾氣、拍桌子，把大家的神經都搞得緊張兮兮的。「工作本來應該是件很開心的事情，但每天面對著這樣一張苦大仇深的臉，心情又能好到哪裡去呢？與其每天都膽戰心驚地熬日子，還不如趁著自己年輕跑得遠遠的。」阿霞走得斬釘截鐵。　　　　分析:　　阿霞遭受的是外傷型的表情暴力，即他人通過其表情，傳遞給我們一種消極、抑鬱或焦慮的情緒，並由此造成某些困擾和壓力。我們所看到的「壞表情」，大多是當事人遭遇挫折和失敗後的一種自然反饋方式，往往是當事者壞情緒的無意識流露，而不是針對於某個人的。之所以會讓人覺得難受，可能是我們內心深處不曾覺察的猜忌和懷疑在作怪。「他的臉色是不是沖著我來的？」「他為什麼總是這副德性？」當你「成功」地把別人的沮喪情緒轉移到自身的時候，「表情」就成為了一種暴力工具。　　遇到這樣的表情「暴力」時，最明智的選擇應該是「視而不亂」，他發他的火，你做你的事，這樣既尊重了他人，也保護了自己，可謂是一舉兩得。　　表情暴力「內傷型」的人，經常是被迫在情緒消極的時候還要維持一種愉悅的姿態，而這種違背真實感受的美好表情，相對於「哭喪著臉」的自然反應，會給人施加更沉重的壓力。所以，當事者一定得學會給自己減壓，讓自己輕鬆與快樂起來！