到底什麼是英國紳士風度?
我對「英國紳士風度」的理解可以用下面10點來總結。
1、安靜
不論是在公共場所還是在與其他人單獨相處時,都盡量不給環境增加雜訊。包括不大聲說話、不放聲大笑、不發出影響他人的聲響,而是努力讓自己成為群體中的「安靜因素」。
2、傾聽
與人交流時,表現出很強的傾聽能力與耐心。要讓對方感覺到你的全神貫注,不斷給對的方發言以鼓勵的、熱情的眼神回報。從來不打斷對方的講話。另外,在與人交流時,總是控制自己發言的長度,以便讓對方有機會反饋和反駁。總的來說,「英國紳士們」總是給他人表達的權力,而他們自己總是在扮演傾聽者的角色。
3、詢問
溝通時對對方充滿了興趣與好奇,總是能提出得體的問題,讓對方很樂意發表自己的觀點、傾吐自己的故事。
4、緩慢
在他人面前,自己的言行舉止都能放慢速度,其目的是讓他人沒有緊張感。給對方製造一種輕鬆、自由、時間充裕的氣氛。在排隊、等候時總是顯得優雅、謙讓,給他人以足夠的空間。
5、尊重
與人相處時,從來不強求他人做任何違背自己意願的事,不為難他人。很在乎別人的感受。比如,不勸別人喝酒、不在他人面前抽煙。一切與對方有關的行為都要事先徵求對方的同意。比如,會問對方「您想喝點什麼?」、「你如果喝咖啡是否要加糖和牛奶?」而不是不加詢問就直接給對方一杯茶。
不管對方的年齡、地位、職業如何,你都能一視同仁表現出同樣的尊重。你既不自卑、奉承,也不高傲、輕蔑。
另外,英國紳士還要表現出對女士特別的尊重,包括讓女士優先、給女士提供幫助與便利,不說讓女士難堪的話語(比如黃色笑話)。
尊重,還包括守時與兌現承諾。
6、細膩
敏感地關注他人的心情變化:是否累了?是否有心事?是否不高興?也就是說,與人相處時,你總是以對方為中心,而不是以你自己為中心。
7、理性
永遠保持情緒的穩定,即使對方的情緒失控,或者對方有哪方面傷害了你,你也不會被對方感染或者被激怒,而是保持克制與平靜。你發表觀點時,盡量以事實為依據,以邏輯為準繩,而很少參雜個人好惡與情緒。
8、低調
永遠不自吹、自傲;相反,總是自嘲、自省。即使你有巨大的成就、顯赫的地位,你也會給對方這樣的信息:「我就是一個普通人,有許多方面還做得很不夠。」
你不會去招引他人的關注,而是關注著他人。
9、精緻
你的穿著打扮、言行舉止都展示出你對他人的重視與認真,而不是很隨便。不管你獨處時如何有個性、有偏好,在社交場合你都會穿著考究、精緻。
10、規則
這也許是英國紳士風度的精神內核,即遵守規則,即使在激烈的競爭中都不搞陰謀、不欺騙、不說謊、不搞暗箱操作。
總結
作為一個來自中國的小縣城、出生於工人階級家庭、生長在物質與精神雙重匱乏年代的我,要真正理解「英國紳士風度」,幾乎是不可能的事。雖然如此,我卻把它當成一生的探索。經過在英國生活、工作、學習兩年,加上近二十年在英國公司中國分部擔任高管,我逐漸形成了我自己的粗淺理解。
當然,我的理解與總結肯定有許多不全面、不準確的部分。另外,我並不是說英國紳士風度就是完美的。其實,它既造就了英國人的理性與自律,但也抑制了英國人的感性與激情。它減少了人際關係的矛盾,但也可能阻礙了想像力的培養與個性的發揮,使得整個國家偏於保守、處於缺乏創新的文化氛圍中。這種理念必然會對英國的政治、經濟、文化、科技發展造成影響。
最後,紳士風度倡導的安逸的生活理念和閑暇生活方式也許與現代社會激烈的競爭氛圍、高速的變化環境相衝突。
那麼,你喜歡這樣的紳士風度嗎?
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